今天我们来聊聊和上帝谈恋爱，也就是我们的用户。优秀的产品经理不单单会约炮，还要会谈恋爱。因为做产品的经常要去分析你的用户，每个产品的用户都是任性的小公举，时而懂事时而作，要无时无刻的去哄她安慰她懂她，有点不开心你就准备好键盘、遥控器、搓衣板、榴莲皮，下跪道歉求她回来，单身汪可能无法理解哄女朋友是多么难的一件事，不要气馁，以后会有的，加油！

我们来举几个栗子分析一下女朋友与用户之间的共同之处。

了解她的过去（用户痛点）

所谓知自知彼才能百战不殆嘛，当然不是让你和女朋友去战斗，变身超级赛亚人，战斗力爆表，而是让你去了解她的家庭，以前的感情，生活的经历，了解她的困境，让以前她身上发生过的不开心的事不要再发生。这也是产品经理需要的特质，善于发现用户身上的痛点、困扰，并想出解决方案。

其实我们身边处处都有痛点。以前我们打车难，出租车少，后来我们有了打车软件；以前我们工作太忙，没时间出去吃饭，后来我们有了外卖软件；以前我们圈子太小，交友太难，后来我们有了交友软件。所以多和你身边的人聊聊，或许下个改变世界的就是你。

陪她去经常会去的地方（用户使用场景）

陪着她去她经常会去的地方，海边也好，山顶也好，陪着她，体会她那时的美好，观察她去过的地方做过事，当然有些兄弟的女朋友很喜欢带他去如家，那我只能说“兄弟好福气！”。

去用户经常去的地方，发现用户在特定场景下习惯于那些操作，如何更方便的让他去使用。

比如工作节奏这么快的现在，很多都习惯早上挤公交看新闻，这时一只手拉拉环，一只手看手机；作为资讯产品是不是应该把所有返回按钮放在底部对于用户会更为便捷呢。在体验为王的移动互联网的现在，谁的体验更好可能会为你赢来更多的用户和口碑。

喜欢她喜欢的东西（用户兴趣点）

喜欢她喜欢的摇滚，吃她喜欢吃的榴莲，也许你并不喜欢，但是你尝试了，肯定能发现其中美好，更能拉近你们的距离。

发现用户的兴趣点，去合理的迎合，会增加用户持续使用的频率。

比如有些兄弟，喜欢各种主题酒店，如果有个产品每天有新的主题酒店更新，恐怕他会每天去看，为下次开房做好准备。

在她的角度去想（用户为中心）

这可能是两个人交往中最重要的一环吧？是不是经常情侣吵架的时候，女方总会说“你只有你自己，从来没为我想过”？好吧，我承认我有很多次。其实想想那时候你站在她的角度想，可能你们就不会吵起来了，很多时候都是一些小事，过去了就过去了，男人要大度，毕竟她是你的小公举，闹闹脾气，哄哄就好了。

当然用户也是小公举，要慢慢哄，要站在用户的角度，慢慢引导他们。简单的说，在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品；而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。

一句话，就是在做设计时站在用户的角度考虑，“我需要什么样的设计才能让你感觉最好”，而不是站在开发者的角度上来看。

给她安全感（你的品牌效应）

安全感可能是女人最终和你走下去的最终理由，从动物到人类，都是谁更有安全感雌性就跟谁传宗接代（啪啪啪）。好比两个相同业务产品，公司的名声更大，用户选择的更多。如果产品是刚起步基础，公司名声也不是很大，必须做好用户的意见反馈和售后服务。既然我们产品可能做的没别人好，公司没别人大，但是我们服务不能落后，然后再全力去完善产品，扩张用户，做好口碑，提升品牌影响力。

假如你连女人这么难懂的动物你都能游刃有余，还怕做不好产品吗？所以做好产品前先去谈好恋爱吧！

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