例：全服玩家发放一件很好的装备

看似所有人都占了便宜，不花钱的礼物所有人都应该开心才对。但是会有一些玩家会出来说“我之前辛辛苦苦搞到这个装备，你现在人手一件，太不公平。”有人会说“之前他根本打不过我，因为他花的钱比我少，你现在把这个装备发出来，他有一半的机会能赢我，我们花钱多的就应该被花钱少的虐吗?”

所以，我们做的每一个决定都会有一些玩家感到不开心，我们需要用户金字塔模型来看看哪些玩家不开心，不开心的程度到多少。

方法很简单：

第一步：把自己移情成大R，对优越感的重视程度大于钱。看看你的决策对我有什么影响

第二步：把自己移情成小R，可以花钱，但很看重性价比。看看你的决策对我有什么影响

第三步：把自己移情成非R，不花钱也能尝到游戏的乐趣。看看你的决策对我有什么影响

当你设身处地的从3种身份来看待你的决策，经常都会有一些收获。

当然了，前提是你懂这些用户，你跟这些用户有过深度的接触，理解他们的真实想法，知道他们看重什么，不看重什么。

　　模型二：时间轴模型

把污水排放在河水里，第一天看好像没啥影响，第二天看好像也没啥影响，但是长此以往，就变成了现在这般(50%的城市自来水不符合标准)…

游戏内同样如此，有些改变会瞬间引起玩家暴动，有些改变看似没有问题，但是经过时间的发酵，可能会对游戏产生很大的影响。

所以，每一个改变都要看3个阶段：

刚做改变，玩家可能还不是特别了解的时候，大R，小R，非R会有什么反应?

改变一段时间后，玩家开始了解并体验到改变的结果后，大R，小R，非R会有怎样的感受?

长期这么改变下去，会对大R，小R，非R带来如何深远的影响?(这个很难，我也经常搞不定)

首先我们需要锻炼自己能够相对靠谱的预估出2个阶段的结果(第三个太难了)，这个过程需要不断试错，不断总结。

然后我们要开始权衡，要不要因为玩家短期的反馈而停止。经典案例就是facebook新增了news feed功能，一开始大片用户反对，但是现在却成了facebook的灵魂(参考资料)。

虽然我敢大言不惭的总结这1个原则和2个模型，但是我还是会偶尔做出不合适的决策，甚至非常糟糕的决策。所以这只是一个思路，并不是最终的解决方案。

VIA:小强