前天发了一条微博，内容如下：那天看淘宝鬼脚七谈产品，总觉得没搔到痒处，试着自己来说说。《做产品的大小循环》，大循环，是通过产品验证假设、积累知识，再依据知识和假设，不断改进产品。小循环，是以满足用户需求为对外的目标，以提升各种业绩指标是对内的目标，有时候这是相互矛盾的两个目标，但长远来看，是相互促进的。

为什么因为鬼脚七的文章，而引发了我的思考呢，一个根本的原因是：鬼脚七的核心论点，我无法同意：1 做产品经理，而不是功能经理;2 做产品需求，而不是用户需求;3 要锦上添花，而不是画蛇添足;4 追求人性化，而不是追求完美。

这四个观点，做什么而不做什么，从本质上而言，有着非此即彼的意味，而在我看来，做产品经理，恰恰不能有这种非此即彼的思维，恰恰要做到多方兼顾。做得不好的产品经理，就会里外不是人，做得好的，就会左右逢源。

还是解释一下我的这张图吧，@伯玉也叫射雕 在微博上说，我这个只是术，而鬼脚七的那个叫做道。我是不同意的。所谓道，或者说产品经理之道，我不敢妄谈，不过，我称这张图为：思考框架。也就是说，一个产品经理，在千头万绪中，如何整理自己的思路，如何想明白自己想要什么，以及自己该做什么。如果将这种思考框架，看成是一种指导原则，那么：这就是道。

　　1、梳理自己的认知

我知道些什么?我对用户有哪些了解?我对于市场有哪些了解?我的目标用户在哪里?这些都是需要思考，并获得答案的问题。有些问题有答案，有些问题有一些过去的经验作为支撑，这种经验的总结，成为我的认知的一部分。

　　2、明确自己的假设

总是存在一些未知的部分，我们可以去做假设，可以去猜想。但是，前提是我们得知道：自己是在猜，而且，这样的猜想尚未得到证实。

　　3、指导产品的方向

我们有一些确切的认知，也有一些未经证实的假设，基于这些认知与假设，我们去设计一个产品。这是一个迭代的过程。经过实践的检验，我们的认知会得到修正，我们的猜想会得到证明或者被否定。经过这样的大循环，我们会越来越了解市场，越来越了解用户，也越来越明确自己的目标。

　　4、同时满足外部需求与内部需求

所谓外部需求，就是产品存在的根本理由，如果无人需要，则这个产品没有存在的价值。

所谓内部需求，就是产品生存的根本保障，如果产品不能满足企业的内部需求(说到底就是不能给企业带来收益)，那么企业就会关闭这个产品，甚至连累企业整个倒闭。

　　5、满足用户与提升指标的两种关系

短期而言，外部需求与内部需求之间，存在着一种紧张的关系，不见得能够两者兼得。甚至出现，赚钱就会得罪用户，讨好用户就会亏欠的情况。但是，从长期而言，这两者又是相互促进的，只有真正满足用户，才能够达到真实的提升指标，也只有产品赚到了钱，持久的活下去，我们才能够不断的改进产品，满足用户的更多需求。

　　6、产品设计的第一原则：知道自己在干什么。

很多产品经理，整天疲于奔命，却不知道自己在做什么。我的建议就是：整理自己的思路，明确自己的目标，每加一个功能点，都知道自己是为什么而加，而且，清楚的知道如何通过分析接下来的数据，以了解这个功能点是否达到了当初设想的目的。

能够这样思考的产品经理，至少是能够不断进步的。否则，不过是累死累活而已。

VIA:zhuangbiaowei