一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运。——《教父》

产品经理要参与产品的需求、生产，运营等环节，要定义产品、连接用户，带好团队。这要求产品经理要有市场判断能力、用户研究能力、需求分析能力，产品规划与设计能力，项目管理能力等等。这诸多所需能力之中，有哪些核心的底层核心能力，可以帮助产品经理不断提高提高认知，提高决策质量和水平呢？今天，我想分享下我学习过程中的一点思考。

产品经理 应该具备怎样的核心能力模型，才能提高做出一款好产品的概率呢？

在阐述产品经理核心模型前，先阐述一下我对产品经理定义，如下：

产品经理：参与产品需求、生产、运营环节；利用产品创造用户价值和商业价值；并对产品市场结果负责的角色。

接下来，再具体阐述产品经理核心能力模型，先上“灵魂画布”：

一、逻辑

逻辑是能力模型的基础，也是产品经理做事的要求。讲逻辑，意味着你讲理，讲理，事情才可以办；结论可以错，逻辑不能错。否则，事情出错了，往往连问题在哪都找不到。

这意味产品经理思考时，要学会从“点状思维”升级为“线性思维”，从“线性思维”升级为“结构化思维”，从“结构化思维”升级为“系统系统”。

• 点状思维：思考时，事物是零散、孤立的；
• 线性思维：思考时，事物是有因果、有规律的；
• 结构化思维：思考时，事物是可以被分类、排序的；
• 系统思维：思考时，事物是存在要素关系的、有整体性、动态化的。

二、同理心

同理心也是能力模型基础，也是用户思维的底层逻辑。在讲逻辑基础上，产品经理应不断训练自己同理的能力。是洞悉用户需求的重要武器。运用同理心，才能深入体察用户的情绪和感受，了解用户的立场和想法，知道用户想要什么，不想要什么，与用户建立起良好连接。

这意味产品经理要懂得区分事实与评价，体会和表达感受，关注他人的请求与需要。还要多练习，形成同理心倾向。

三、视野与深度思考

视野与深度思考，贯穿整个核心能力模型。在有逻辑地运用同理心，分析用户需求过程中，产品经理还应不断扩大视野，增长见识、保持思维开放性和发散性。许多优秀的产品经理不只关注国内新产品，还关注国外流行的新产品，从而获得灵感；他们深入了解认知心理学，行为经济学，计算机科学，为的就是不断扩大自身视野与见识。因为从未看见世界的人，如何理解与讲述世界？

扩大视野，不能只停留经历层面，还需揭开事物的表象，思考事物的本质，去寻找不同事物背后的规律与联系。要相信任何事物背后必有道理。视野为一横，深度思考为一纵，一横一纵，才可不断提高对事物的认知水平。

四、洞察力

这是基于以逻辑和同理心为基础，不断拓展视野和思考深度的产物。通过洞察事物的本质，发现事物背后的规律和联系，找到解决问题的关键所在，即杠杆解。《教父》中有一句话是这样说的：一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运。

产品经理应时刻提醒自己：如果你的回答，50%的人都能想到，那不是你要寻找的答案。

五、批评精神

批评精神是能力模型的迭代关键。批判精神意味着迷信权威，既要否定别人，也要否定自己。让你的思想观点经得起持续的质疑和验证，要不断自我迭代，这样才能提高认知和决策水平。理性怀疑和批判精神是科学精神的核心和灵魂。

六、产品经理基础

产品经理基础，指一个产品经理需要具备的基础知识。要知道产品经理应该做什么，应该怎么做，如需求调研、产品设计、项目跟进、产品迭代等。最好形成“框架+清单”的方法体系，先用框架发散思维，做多；再用清单收敛思维，做小。产品经理所做的决策都应该是综合考虑后（框架，做多），有选择（清单，做少）的结果。

产品经理的核心能力模型就阐述的差不多了。但要想成为一名优秀的产品经理，通常还有两个重要的动力来源：产品心与好奇心。

产品心意味着保持对产品职业的热爱。什么是热爱？热爱就是希望把事情做好。作为产品经理会想方设法想把产品做好，碰到问题后，会优先用产品经理的方式解决问题，真正地去创造用户价值。

好奇心意味着保持对事物保持好奇。小时候，我们总喜欢爱问为什么？但渐渐长大后，对所有的事情开始麻木，逐渐习以为常，对熟悉的东西不想说，对不熟悉的东西懒得了解，失去了对世界的好奇心。作为一名产品经理，失去好奇心，这意味着你将失去洞察力。你应该相信自己，相信自己可以改变些什么。你应该多问为什么，保持对世界的好奇心。乔布斯说：Stay Hungry. Stay Foolish（保持饥渴，保持愚笨）。

简单小结：产品经理的核心能力模型以逻辑和同理心为基石，用视野和深度思考做连接线，形成洞察力，用批判精神进行循环迭代，附加产品经理基础作为能力外在体现。同时，产品心与好奇心是两个重要的动力来源点。

作者：未来，公众号：痞M二点五

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