产品体验报告与竞品分析报告都是产品经理常用、常见的文档，但我们在调研-1到1岁产品新人时却发现，80%的产品新人都分不清这两类文档，把它们混在一起写：

本来应该写产品体验报告，全面整体地梳理产品框架，尽可能覆盖多的功能点，但是却过度纠结细节，花大篇幅分析市场环境；本来应该写竞品分析报告，深入对比挖掘竞品某项功能特点，却按照产品体验报告的路子写，对各个产品功能泛泛而谈。

这样不仅会耗费撰写者大量不必要的时间和精力，你的阅读对象也容易找不到重点，如果求职时你拿出的是这样的分析报告，想必非常危险。

那么，为什么这么多产品新人都容易混淆这两类文档呢？

对于没有系统、规范学习过文档写作的产品新人来说，这两类文档在结构上确实有不少相似点：

（产品体验报告参考结构）

（竞品分析报告参考结构）

但其实，这两类文档是有本质差异的，根据其不同特点我们可以灵活运用这两类文档，提高工作效率。

具体来看它们有这些区别：

1.目标产品不同

产品体验报告可以是你感兴趣的任何产品，而竞品分析报告一般是你的竞争对手的产品。

2.写作目的不同

产品体验报告目的在了解目标产品的产品体验，侧重点在产品功能及用户体验；竞品分析报告目的在了解竞品情况，侧重点在竞品的宏观分析。

3.深度及范围不同

产品体验报告对分析深度的要求相对要低一些，体验的范围更广一些；竞品分析报告对深度的要求更高，且一般针对少数方向，目的性强。

4.使用场景不同

产品经理撰写产品体验报告一般以学习为主，帮助快速熟悉产品、寻找新的产品思路，一份优秀的产品体验报告还可以在求职时为面试加分；

而撰写竞品分析报告主要是帮助你了解竞品，知道他们有哪些问题，明白哪些问题有解决的价值，并为这些有价值的问题提供合适解决方案，最终通过解决方案实现商业价值。

所以，产品新人不能为了写文档而写文档，应该先明确分析产品的目的和阅读对象，再决定应该使用哪种文档、如何组织内容模块以达到目的。

理解清楚了区别之后，下面为大家分享一些撰写这两种报告的小技巧，主要解决这两个问题：

1. 产品体验报告应该如何搭建模块，不同场合、不同目的的报告内容有哪些区别？
2. 写竞品分析报告有哪些常踩的坑，如何避坑？

产品体验报告如何搭建模块

产品体验报告分为深度体验和快速体验两大类。

深度体验适用于正式场合，也可以帮助锻炼并体现自己深入分析产品的思维能力；快速体验则适用于热搜或飙升的产品。

两类报告的参考结构如下，其中灰色的模块还可以根据分析目的和产品情况有所取舍：

（产品体验报告内容模块：深度体验vs快速体验）

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竞品分析报告有哪些常踩的坑，如何避坑？

做竞品分析最重要的是思考的过程，而不是“报告”这种文档形式。想要写好竞品分析报告，需要避开这3个坑：

误区一：没有明确的撰写目的

做竞品分析首先要明确撰写目的，先弄清楚你的竞品分析报告的阅读对象是谁，ta想看的是什么。

我们将竞品分析的目的大致分为这几类：

1. 分析需求：最低成本了解竞品的需求情况，可以具体到模块、功能、交互、界面等。
2. 分析行业：包括市场表现、市场份额、最新政策、最新风口、行业动向、竞品动态、技术动向等。
3. 分析对手：发现需求点、创新点、问题点，敌有我无点、我有敌强点等。

比如你的竞品分析报告是给面试官看的，那可能要着重体现我对行业动向以及对竞品的创新点和问题点的认知度和思考；如果你的报告是给老板看的，那就要思考老板关心的问题是什么，是竞品与我们在业内的地位比较，还是产品的发展方向等等。

以下面这份竞品分析报告为例，开篇即点明了报告的撰写目的：

后续的分析也会围绕目的展开。

比如目的中讲到深入了解网络招聘行业的现状和市场情况，后续的报告中便会对行业背景和现状进行较全面地数据分析：

比如：目的中讲到要了解产品模式、功能的特色，后续报告中就会通过与其他产品的对比来着重体现其特色：

误区二：没有清晰的撰写规划

有些人写竞品分析报告时，重点展开的点，取决于能找到的数据，甚至在选择竞品时，也是优先选择公开信息较多的产品。这样容易造成竞品分析报告的重点偏离分析目的，不但耗费了不必要的时间精力，还会降低报告的说服力。

所以，在明确了竞品分析的目的之后，要对竞品分析再次做规划，结合自家产品的现状确定竞品及你应该关注的点，并思考应该从哪里获取研究这些点所需的数据。切忌想到哪写到哪，能查到什么数据就分析什么数据。

误区三：没有长期进行竞品分析工作的意识

竞品分析是一项长期的工作，因为你的每个竞品都不是一开始就是现在的样子，长期观察一个产品的动向，才能更准确地分析竞品的内在逻辑和问题点。

所以，竞品分析需要不断重复，持续跟进才有更好的效果。建议为每个竞品建立一个追踪表，及时记录关键数据。

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最后

写产品工作相关文档，是每个产品经理都该扎实的基本功，切记先思考、有目标、抓重点、灵活调整。

希望本文对大家有帮助！

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