产品新人如何快速上手工作,5个Tips等你查收

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初入产品行业的新人,囿于“不知如何开始”,那么看看这篇文章吧,简单五步带你渡过新人等待期,顺利进入工作状态。

三百六十行,行行出产品经理:上至封神的乔布斯,下至卖鸡蛋罐饼的阿姨,他们对如何打造自己的产品都会有一套完整的产品思路,这也是为什么说“人人都是产品经理”。

这个看似光鲜的“经理”有时也会被戏称产品汪,因为刚入产品坑的时候可能真的忙的跟汪一样。

  • 上午,可以一直不停的开会;比如老板开会讲一下最近的的方向,提点战略需求;个人负责的业务部门最近有点业务需求需要开会整理一下,上一个版本迭代的开发和测试完成需要开发团队验收一下产品。
  • 中午,吃一口“狗粮”别人可以眯一会,产品汪是不会休息的;整理上午的需求,然后形成一份PRD文档;将上次版本迭代的问题做好备忘,形成文件并周知项目团队。
  • 下午,没错又是开会,需求评审会;开完会,把开发提出的问题在PRD中补充,没了解清楚再找需求方确认。
  • 晚上,将需求评审会中所有问题描述清楚,将PRD文档上传到项目管理系统,这时看看表00:30;睡到2点多,突然惊醒,梦到项目上线,出现重大Bug给公司造成巨额损失,团队每人罚20k。

这就是我的产品生涯初期,内容过于真实。

效率低下,深陷工作无法自拔,没有时间干更多的事情,工作的抵触情绪就会越来越大,人一旦有了情绪,就像我的老师跟我讲的“情绪不会消失,只会转移”,会引起一堆蝴蝶效应。那么“如何与产品工作和谐共处?”,要做的只能是“复盘总结,提高效率”。结合我自己的经验,与刚入坑的产品新人们分享一下自己的心得。

一、离开你的工位

我的观点是,产品汪是没有固定的工位的。产品汪的工作源头是“需求”,产品新人往往会用传统的态度对待这个岗位,安静坐在自己的工位上,等待需求方来找你。那么,从效率角度看,第一步就已经慢半拍。

需求切忌去等,当需求方找你的时候已经是很急的状态,那就意味着给你准备的时间不多了,会导致后面的工作很赶。为什么在招聘JD中总会提一条“要有产品Owner精神”?这就是要求产品经理对自己负责的事情一定是“主动出击”。

产品经理往往会被安排在IT部门,但是一定要经常离开自己的工位。例如多泡在自己负责的业务部门,多听听同事的最近的规划,这样就可以有个准备期,等业务部门需求整理完走完流程,自己其实早已准备好。“处处留心皆需求”,每次沟通过程中凡是涉及到自己工作范围的事情,一定要勤记录,用一张Excel表格将需求管理起来,下图做参考。

二、储备好知识再去沟通

“沟通”是产品汪的首要工作利器,不仅要沟通,而且要高效。

工作中,每一个岗位的人都有自己的技能范围,为了能在同一频道上高效沟通,必须事先储备好行业基本知识和术语,所以要强调“不断学习”。因为对方会默认来沟通的人是专业的,能听懂他说话。如果说到一个点就卡住,那会给对方留一个不专业的印象,并且效率极其低下。

举个栗子,我做To B业务工厂的计划排工时,经常听他们讲MPS(主生产计划)、RCCP(粗能力计划)、MRP(物料需求计划)和CRP(能力需求计划),而且就说这些英文简称,同时这些背后还对应着一系列的理论计算逻辑。对于他们来说这是他们的日常习惯,如果之前没做知识储备,那沟通将显得十分徒劳。

三、快速融入公司

刚入坑的产品汪,前期比较闲鱼的时候,我的建议是多“画业务泳道图”,而且是整个公司的。还是以制造业为例,类似于这样的图:

做这件事的好处,一方面在于可以对公司有全局视角;另一方面在这个过程中会有沟通,可以很快认识各部门的同事及他们所负责的事情,虽然不能记得很全,但大体上已经了解的差不多了。

其实,对于新人常常困惑的点就是不知道怎么开始,那么不妨尝试一下这个方法。大胆介绍自己,虚心请教公司的业务问题。等完成这件事后会发现公司的部门跑遍了,同时也和同事认识的差不多了,这对以后的工作开展绝对是事半功倍。

四、需求落地要从大到小

产品新人一开始不会负责一个完整的项目,都会从一个模块先做起来。但是不代表想问题的时候只考虑自己的模块,这也是新人常犯的一个错。

我在这里要分享的方法论是“从大到小原则”。做一个需求,首先我会用到之前完成的全业务流程泳道图,考虑这次变更会涉及到哪些业务,然后对这次需求做模块做垂直分析。

以工业系统举例,如果要做一次关于计划模块的需求。首先,要考虑的是全局,横向涉及的业务部门会有销售和生产,那就会去定位这次需求具体会涉及的点在哪里。然后,再纵向考虑这个模块的内容,单独把计划这个模块梳理出来,如下图。

最后,就要将粒度细到功能实现层面。对一个功能描述,建议从下图这几个维度去描写,在没有形成自己一套做事方法前可以像公式一样套用。

这样的PRD文档可以说完成度是80%,俗话说“一个好汉三个帮”,剩下的20%将在需求评审会上由需求方补充未想到的场景,还有开发团队帮你补充的技术问题,那么最后就可以将PRD补充完整,顺利启动项目。这一套方法就好比一套基本功,要反复锤炼,直至固化。

五、开发过程要胆大心细

胆大,开发过程中要充分相信自己的队友,他们一定能做好,这样自己才可以抽身去干更多的事情。

心细,相信不代表不管。每天工作开始时快速跟一下项目进展,将每天的问题做便签;每天工作结束进行一次核查,那么这样不至于最后验收的时候要检查的点太多。

以上就是我个人的一些分享。正如开篇所讲的那样,产品经理几乎是一个没有门槛的岗位,只要有产品思路人人都是产品经理。

我的分享也只能算是一门下乘武功,它的口诀总结起来就是:主动出击、不断学习、反复锤炼、胆大心细

等各位新人多年沉淀过后,相信一定会悟出类似于独孤九剑一样的上乘武功:无招胜有招,敌不动我不动,敌一动就能勘破意图,然后比对方更快更准地出手。所以本文在此也仅为抛砖引玉。

 

本文由 @星冰楽 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 感谢作者大大的分享,读到这篇文章的您,

    如果想具备系统产品知识技能,
    有一套体系化的个人项目作品,
    想工作和求职,都更加的顺畅!

    那体系化的学习训练就很有必要,
    点这里,先看看公开课: http://996.pm/7GVQ4

    来自广东 回复
  2. 你好,我是刚毕业入职产品的产品小白,看了下您的总结,感觉还是特别的有用,挺感触的。不过我自己还是有一些疑问,想问一下您。实习两个月,工作入职两个月,我发现产品经理的工作,我到现在发现自己好像并不能做什么…在公司也没有人带我,现在是产品的岗位,可是干着的不是产品的活儿。自己想做产品的工作,却发现产品经理的好多工作我都不能直接上手。Axure用的很差,也代表着我的原型能力太糟糕,因为没有实际真正的画一个产品或者模块的原型,所以一直不知道该怎么去画原型。入职到现在两个月了,我真的不知道该怎么去提高自己的产品技能,不知道从哪下手…你说不能盲目学,可我现在不知道该学什么,之前是东看一点,西看一点…能否指导一下,产品新人该怎么胜任产品的工作和怎么提升产品技能吗?

    来自北京 回复
    1. 按照你的问题,我一一作答吧,1.产品经理是一个自驱的工作,不要等别人带你,收集需要解决需求,就是工作;2.axure可以先临摹别人比较好的产品,多画画,体验过程充分利用体验五要素;3.产品经理做事情,是一种方法论,初期可以多看一些管理类的书籍。

      来自上海 回复
  3. 可以多发感觉很实用

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    1. 多谢支持

      来自上海 回复
  4. 赞,对新人很有帮助。补充一点就是新人不要去盲目的学习,先做好执行

    来自北京 回复
    1. 是的,说的就是执行方法呢

      来自上海 回复
  5. 工作检查验收那个用的什么软件?可以选中的

    来自北京 回复
    1. Mac上的记事本啊

      来自上海 回复
  6. 现在门槛可高了感觉

    来自广东 回复
    1. 不管多高,还是要跨过去的呢,练好基本功,一步步来,fighting!

      来自上海 回复
  7. 实习两个月了,写需求的时候还是会漏掉很多点,有什么招吗?

    来自北京 回复
    1. 第一,Tip 4中,功能描述的思维导图当公式一样套用,逃不过这些点。第二,实事求是,业务没想明白就把业务方问清楚,技术上不清楚就多请教开发,沟通比你自己闷头想快的多。切忌拍脑袋,做一个客观的产品汪~

      来自上海 回复