进大厂必读:腾讯—产品经理主观题解析
产品经理仍然是一个火热的职位,有大量的市场需求。笔者在此分享了腾讯的产品经理考核试题,希望能为需要的同学提供帮助。
2018V1题目四
分析一款你最喜欢的APP,他的产品定位、目标用户、竞争优势,还有哪些可以改进的地方?
考点:产品分析
主要解题思路
本题考查的是你对一款产品的分析能力,题目中已经为我们提供了分析的维度。所以,我们只要按照题目的要求逐步分析即可。
我来提供一下解题步骤。
1. 产品定位
这是一款什么产品呢?简述产品及其核心功能。
2. 目标人群
这款产品的目标人群是哪些?
3. 竞争优势
你可以从多角度去说明竞争优势,比如功能上的优势;流程上的优势;界面、导航设计的优势;交互设计的优势等等。
4. 改进点
世界上没有完美的产品,这款产品有哪些需要改进的地方呢?你依然可以选择性地按照上述提供的角度说明产品的改进点。
详细解题参考
1. 产品定位
产品:沪江开心词场
核心功能:通过闯关的形式背单词。
2. 目标人群
对背单词有需求的人群。人群覆盖从小学到大学、工作商务、出国留学。
3. 竞争优势
3.1 功能上
1)游戏化背单词体验
以闯关背单词的功能形式为主,让用户熟记每一个单词。其他游戏化背单词功能还有:PK、任务等。
用户通过各种学习形式赚“沪币”,再去商城兑换礼品。
2)记忆单词形式丰富
如根据汉语拼写单词、根据单词选择对应汉语解释的形式,强化用户对单词的记忆能力。
3)记忆单词社交化
通过组队、加好友的功能形式,小组共同背单词,互相激励,还可以和对方加好友、背单词PK,通过背单词社交,提升了用户粘性和留存。
3.2 交互上
用户在背单词的过程中,能清楚看到自己背单词的进度条,在进度条上,还会有获得“星星”这样的激励。
类似游戏化关卡的展现形式,清晰地让用户感知到自己的进度。
3.3 盈利模式
除背单词外,用户还可以添加自己的备考计划。其付费学习为主要盈利模式
4. 改进点
1)界面设计改进。
“切换下一个单词”的功能按钮不够明显。
用户在背单词过程中,背完一个单词,会点击“切换下一个单词”。但目前这个按钮的设计不够明显,且用户很容易误触手机上的返回按钮。所以,建议将“切换下一个单词”设置的更明显,且更容易点击的位置上。
2)在核心功能上增加让用户付费的入口
目前产品的核心功能是“背单词”,课程学习是产品主要盈利的地方。但目前来看,二者的联系不强。建议在背单词的部分,找到合适的场景,从而增加引导用户付费学习课程的入口,进而提升产品的盈利。如,在背考研单词页,增加考研单词速记的课程广告,引导用户点击付费学习
2018V2题目四
如果让你来设计一款受欢迎的浏览器,你会如何设计?
考点:产品设计
主要解题思路
本题主要考查的是产品设计。
我们要设计一款什么产品呢?
不要懵,产品设计的目的是,解决我们生活中遇到的问题、需求。所以,我们可以先对用户的需求进行分析。从而思考出,我们要设计一个什么样子的产品,才能解决用户需求。
我建议,你可以从以下2个步骤展开分析。
1. 需求分析
目标用户是谁?这些用户在什么情况下遇到过什么问题?
2. 提出产品解决方案
产品有什么主要功能?长什么样子的呢?
详细解题参考
新产品:以短视频资讯为核心的个性化资讯手机端浏览器。
1. 需求分析
1)目标用户:使用浏览器浏览网页,且喜欢短视频的人。
2)场景:现在的浏览器产品已不再是纯工具类产品,而是越来越向资讯型产品靠近,比如UC浏览器就是典型的个性化资讯浏览器案例。所以,用户在使用浏览器时,也渐渐被培养了想要去浏览信息流的习惯。
3)需求:用户想要去利用浏览器浏览新闻资讯,但图文看多了比较累。相反,短视频的形式更有趣,比图文的形式看起来更轻松。
2. 产品解决方案
依据上述需求的判断,我会设计以短视频资讯为核心的个性化资讯手机端浏览器。
产品主要功能:以搜索为核心,以短视频资讯为搜索主页呈现的主要信息流。
2018V1题目一
如果让你设计一个小程序,你会怎么做?请说明小程序核心功能、解决的用户痛点和使用场景(可使用草图、文字说明)。
考点:产品设计
主要解题思路
产品设计类题型,重点要表达的部分就是对用户需求的分析。思考一下,哪些用户,在什么情况下,遇到了什么问题?我们可以给到他们一款什么样子的小程序呢?其次,再去寻找解决方案。
具体来讲,可以从以下步骤解答。
1. 简要介绍你的小程序
2. 需求分析
小程序解决了哪些用户在什么情况下的哪些问题(痛点),进而产生了什么需求?
3. 产品解决方案
具体介绍产品是如何解决上述问题的,你可以从功能、流程等角度说明。
4. 画出线框图
详细解题参考
1. 小程序名称及概述
校招日历,以日历的形式呈现各个公司校招宣讲会、网申时间信息。
核心功能
1)查看各个公司的宣讲会、网申时间段及前后时间节点。
2)用户可自行设置时间追踪、提醒功能。
2. 需求分析
1)目标用户:大三大四准备参加校招/寒暑期实习的同学。
2)痛点:信息收集繁杂,易错过校招机会。
大学生在网申阶段基本上会参与15-50家公司的网申,但是各个公司官宣的宣讲会、网申信息非常分散,来自于各个渠道。如:官网、公众号、第三方招聘平台等等。
所以导致:
- 学生的记录整理工作繁杂;
- 很可能错过某些意向公司的宣讲会、网申时间,从而失去宝贵的机会。
3. 产品解决方案
校招日历小程序以日历形式呈现,可以帮助大学生求职者:
1)集中获取各互联网公司的宣讲会时间地点、网申时间的信息;
2)可选择追踪某些意向公司的宣讲会时间地点、网申时间等信息,并设置提醒。
产品线框图:
题目二
产品上线后,最需要关注的指标有哪些?如何设定?为什么?
考点:业务指标拆解
主要解题思路
本题重点考核的是产品经理设定业务指标时的逻辑。
题目依次问了3个问题:上线后关注哪些指标、如何设定指标以及设定的原因。但由于题目中并没有给出具体的产品,所以,本题只说明常规需要关注的业务指标以及业务指标设定的思路即可(你也可以假定一款产品,并对其进行分析)。
业务指标设定的的基本步骤如下:
1. 确定本次上线产品的核心目的。
2. 绘制业务流程,并找出重点关注流程。
哪个业务流程与目的息息相关?这个与目的相关的业务流程,就是我们重点关注的流程。
3. 找出能体现出这次需求目的的指标,并拆解(计算)。
我们重点关注流程中,有哪些重要的数据指标?
详细解题参考
1. 常规的需求考核指标
1)反应效果的指标
- 各种转化率:订单转化率、注册转化率……
- 活跃度:访问深度、发布比例、回帖比例……
- 留存:次日留存、周留存、4周留存……
2)反应产品问题的指标
- 访问速度;
- 潜在bugs的发生比例、
2. 如何设定业务指标?
2.1 业务指标设定的基本步骤
1)确定本次产品上线的核心目的。提升速度?提升活跃?访问深度?发帖转化率?等等。
2)绘制业务流程,并找出重点关注流程(与目的相关)。
3)找出能体现出这次需求目的 的指标,并拆解(计算)。
2.2 需求考核指标设定标准
- 可量化、可计算、可执行;
- 与本次需求有直接关系的指标。
3. 上述指标设定原因
需求的考核指标不仅用于检验本次迭代效果,还是下次迭代的重要依据。上述业务指标拆解要求足够具体、可评估,是紧密结合“产品本次需求目的”进行,因为这样,分析关键的数据才能检验效果。
本文由 @PM 韭菜 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
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TX系的面试 确实都喜欢假设问题,你这个文章早点出来就好了,刚错过一个面试、感觉没答好
如果按照这个思路去学习的话,进步非常快