最近生活消费类产品的优惠力度不断加大，从外卖、打车、电商等服务中都能看出来。下面我将分析 打车类、阅读类、电商类应用 不同的优惠体系与业务逻辑，以及他们各自的产品属性对优惠体系的影响。

 打车类-滴滴出行

滴滴出行-我的钱包

优惠体系包括两部分：滴币、出行券；

一、滴币

获得途径：通过滴滴平台支付成功即可获得；

用途：兑换出行券、购买商品、抽奖等；

其中，滴滴商城作为流量入口，可以为一些微商、电商类App等导流。也算是滴滴盈利模式的一部分。

二、出行券

出行券的种类由滴滴开通的业务线决定，包括：出租车券、专车全、顺风车券、代价券、巴士券以及试驾券；

每张票券的信息组成是：票券名+截止日期+使用条件+折扣；

与电商类产品不同的是，滴滴的优惠券只有“截止日期”，而没有“起始日期”。原因在于用户对于商品的消费频次、消费习惯以及需求与出行是不同的。出行是刚需，时间属性很强，优惠券的作用最多只是让用户转变他的出行方式，但对消费的时间不会有太大的影响；而对于商品则不一样，优惠券的作用不仅可以引导消费、提升消费需求，还能改变消费时间（比如，在双十一前夕通过优惠券的发放营造活动氛围，勾起用户的购买欲望，并将这些购买行为都集中在双十一这一天）。因此，电商类产品还会增加“起始时间”这个限制条件。

阅读类-京东阅读

京东阅读-积分&畅读卡

京东阅读的优惠体系包括两部分：积分和畅读卡。

一、积分

获取方式包括：新用户登录、签到、分享、写书评、写笔记、购买电子书以及阅读等，主要是围绕用户的阅读行为来设置的，目的是通过“新用户登录、分享”来拉新，通过“签到、阅读累计时长”来提高用户的活跃度，通过“写书评、笔记”来增加用户互动、提升粘度，通过“购买”实现盈利，围绕用户行为形成闭环。

用途包括：兑换电子书券、兑换畅读卡。前者刺激用户的直接购买行为，后者用于业务线的推广。

二、畅读卡

这是一种比较新颖的会员体系，针对书籍的消费特点，购买畅读卡即可享受在规定时间内免费阅读1000本书的权益。这个会员体系可以让低频、低客单价的消费行为，变为低频（本人估计）、高客单价的消费，从而增加收益。

电商类-淘宝

淘宝-卡券包

淘宝的优惠体系比较复杂，这里着重分析卡券部分的优惠逻辑。

一、卡券类型较多

包括 生活消费券、网店优惠券、会员卡、支付宝红包、现金红包、流量钱包。

生活消费券

包括：团购、电影、旅行、喵街、服务；

若页面内没有卡券，则点击“马上走起”，进入“淘生活页”。因此，这部分卡券是与“淘生活”的业务线进行对接的。

进入“票券详情页”，有关于票券详细的面额与使用说明。这部分内容设置针对的是“生活消费券”，种类多、杂的特点，没有固定说明规范，因此针对不同的消费券，每页有对应的使用说明。

网店优惠券

包括 店铺优惠、店铺红包、商品优惠、包邮券、天猫购物券；

通过以上筛选项，可以分析出淘宝的优惠券体系；

若页面内没有卡券，则点击“马上去猎”，进入“网店优惠券发现页”，该流程可以看出淘宝通过“优惠券”促进购买的运营逻辑；

列表页中每个“优惠券”的信息构成与“生活消费券”不同（前者更详尽），这是根据卡券的类型以及用户在操作时的需求以及行为模式决定的。

会员卡

会员卡体系包括：等级、积分、会员专属特权（折扣、优惠券、贵宾专线、区域包邮等）；

会员卡可以增加用户对某家店铺的忠诚度，同时推动店铺采取营销策略，以留存和拉新；最终增加流量，使XX获利。

网店优惠券，是“会员体系”中会员权益的构成部分。

支付宝红包

与“支付宝”的业务连接起来；

现金红包

突出“店铺赠与”，可以提升用户情感化的体验，增加情感上的友好感；

现金红包，主要是针对一些节日活动，可以渲染活动氛围、增加活动力度、鼓励用户消费。

流量钱包

获得：通过购物、参加商家活动；

用途：提取用于手机、转赠、兑换；

连接移动运营商。

二、票券种类多

因此使用顺序需要特别说明：

摘取淘宝的使用规则：单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券（店铺优惠、店铺红包、商品优惠）、淘金币、现金红包。

三、页面功能布局与任务流程分析：

从页面布局来看，淘宝主推一些较新的业务线，比如 生活消费券、流量钱包，并注重几个重要业务线之间的联系，比如 “淘宝”与支付宝之间通“支付宝红包”搭建桥梁。

卡券包页面

“小秘书提醒”模块根据业务需求，列出比较有吸引力的优惠卡券，刺激用户消费。

“发现”入口，进入“每日好券页”可刺激消费。

四、总结

淘宝搭建了优惠体系，通过不同类型优惠券的多维叠加，刺激用户消费；

在优惠体系中，淘宝的业务逻辑是，通过罗列具有吸引力的优惠卡券，反向推动用户消费；另外，多种业务线以及细分产品的相互关联，可以使淘宝体系更加坚不可摧，并增加用户粘度。

总述：

分析三种不同产品的优惠体系可以得出，优惠体系的制定（包括 优惠条件、优惠力度、优惠方式等），都需要以产品盈利为目标，围绕用户行为，抓住用户需求。只有这样，整个优惠体系才能维持运作，企业才能保持源源不断的动力。

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