互联网几乎是当今发展最快的产业。首先，社交、电商、媒体等“传统”互联网业务持续扩展，用户渗透率和接受度不断提高，盈利模式也越来越清晰；其次，金融、交通、O2O、教育、医疗等新兴互联网业务也在快速地攻城略地，通过提供更好、更专业的服务来抢占传统企业的市场份额，有力地扩展了互联网的产业边界，大有“互联网融合一切”的发展趋势；再次，PC、手机、智能家具、智能硬件、虚拟现实头盔等新的联网设备不断出现，极大地扩展了互联网的使用场景和平台，真正让互联网变得“无所不在”；最后，越来越多的资金涌入TMT领域来寻找机会，有力地推动着互联网业务更加快速地成长。

互联网的火爆吸引越来越多的同学渴望加入进来，以实现自己的人生价值。而产品经理作为互联网最炙手可热的岗位，相对低的技术要求，相对少的专业限制，重思考的逻辑性，重沟通的效率性，重团队协作的顺畅性，使越来越多的应届生心生向往，一种“人人都要做产品经理”的燎原之势正在形成。举个例子，在腾讯2015年暑期实习生的招聘现场，想要“霸面”产品经理岗位的简历，几乎和所有想要“霸面”开发类岗位的简历一样多。足可见产品经理的校招求职是多么的激烈。

尽管如此，整个产品经理的知识体系建设仍然相对落后，导致很多想入行的“小白”同学困惑颇多：产品经理，到底是做什么的？产品经理的职业发展，到底怎么样？文科生能做好产品经理吗？产品同学经常被研发同学欺负吗？等等，不一而足。为了给大家答疑解惑，我们挑选了应届生问得最多的10个与PM（Product Manger，产品经理）相关的困惑，来一一解答。

困惑01：只有什么也不会的同学，才会选择产品经理岗位吗？

回答：产品经理岗位，“硬技能”要求低，“软实力”要求较高。

从现状来看，确实有很多“什么也不会”（硬技能不突出，即工科专业技术学得一般，或者毕业于经管、媒体等非技术专业）的同学会选择产品经理岗位，但他们能否找到一份好的产品经理岗位工作则是另一回事。产品经理岗位确实更看重软实力（把控用户需求、清晰有效的沟通、项目推动能力等），对编程等“硬能力”要求较低。但是，正是这种招聘的“低要求”和产品经理岗位的良好前景，吸引了越来越多的同学，但每年提供的产品经理岗位其实并不多，所以成功应聘产品经理岗位的难度越来越大。举个例子，BAT（百度、阿里巴巴和腾讯的合称）每年校招收到的产品经理简历多达上万份，但最终实际录取的人数在100人左右，成功率不足1%。

同时，又确实有一些课业成绩非常一般的“学渣”，因为自己优秀的软实力，拿到了各方面都很不错的产品Offer。

困惑02：产品经理岗位对求职者的编程能力要求高吗？

回答：一般来说，产品经理岗位对编程能力的要求较低。

产品经理岗位对技术能力的要求，主要是能和开发人员进行深入沟通，而基本不会自己去写代码。所以，学一些计算机、软件开发相关的基础知识，对软件正常工作的基本原理有一些了解，一般就足够了。而这也是很多非技术专业的同学都可以顺利拿到产品Offer的原因。

举个例子。一个北邮“通信工程学院”的同学，本科学过一点C++，但基本忘了。研究生期间，做过一点小项目，但代码量基本为零。最后找工作时，凭着自己优秀的思考、表达、人际交往能力，拿到了某互联网公司的产品Offer。?

困惑03：文科生适合从事产品经理岗位吗？

回答：文科生也适合从事产品经理岗位。

一般来说，有较强技术背景的理工科学生，更适合做产品经理。因为理工科学生往往有着更好的技术理解力、更强的逻辑思维和更深的结果导向意识，所以从事产品经理岗位的，往往是理工科学生中情商比较高的那一部分人。可见，理工科学生从事产品经理岗位，更有优势。

不过，文科生往往有着更好的移情能力、更丰富的想象力和更深邃的思维，而且沟通能力也很强。假如他们通过自学补上技术能力方面的短板，再充分利用自己表达和思考的优势，扬长避短，同样可以在产品经理岗位上干得很出色。

需要注意的是，当部分产品经理岗位在“职位要求”中明确说明对技术的要求时，文科同学还是谨慎为上。同时，强技术驱动的产品线，也不太适合文科生。

困惑04：女生从事产品经理岗位，到底是有优势还是有劣势？

回答：有优势，也有劣势。

女生从事产品经理岗位的劣势在于：互联网产业的工作强度普遍较大，且在多数情况下，产品职位是对项目的整体进展负责任的。这就意味着，产品经理岗位不仅工作强度大，而且精神压力也很大。很多女生在家庭生活（怀孕、育儿、照顾家庭）和工作压力间很难做到平衡。当然，这是可以解决的。

女生从事产品经理岗位的优势同样非常明显：开发团队往往阳盛阴衰的现象非常明显，很多后端团队甚至一个女孩子都没有。如果有两位工程师，一个是温柔可爱、年轻漂亮的女PM，另一个是素质能力相当的男PM，相信“技术宅们”会更倾向于选择前者。

至于有些女生提到的所谓缺点，比如“女孩子不太喜欢折腾技术方面的东西”“女孩子对数据一般不太敏感”“女孩子较怕苦，加不了班”等，这些更多属于个体差异，而非性别差异。如果求职者明确表示自己有“不喜欢折腾技术、对数据不敏感、怕辛苦”的问题，那无论是什么性别，都不建议他从事互联网产品经理岗位。

困惑05：产品面对开发是否低人一等？

回答：完全不会。

从团队层面来看，任何互联网团队都是由开发、产品、视觉、运营、市场等专业人才所组成的专业团队，每人各有专攻，为同一个目标（即项目成功）而不懈努力。各工种之间彼此平等，不存在“低人一等”的情况。

从职业发展来看，作为应届生，开发岗位的平均薪水确实会稍高于产品经理岗位，但开发人员工作压力大，对时间和精力的要求非常高，加班更是常态，非常辛苦；而且很多人员在年龄稍长后都面临职业发展受限、技术更新太快的困境。而产品经理岗位的工作内容更加人性化，管理和沟通要素更强，视野更开阔，反而可能有更好的职业发展空间。

从现状来看，产品经理作为没有实权的项目推动者，很多时候确实需要“求着”开发人员干活儿，显得“低开发人员一等”。但是，这些都是可以通过一些方式加以有效解决的，比如：和开发人员成为好朋友；细致地思考产品需求，尽量不中途变更需求；在项目进展过程中，提供开发人员所想要的东西，让彼此利益一致。

最后，我个人认为产品人要有较强的服务精神。作为项目推动者，产品人需要想办法服务好自己的团队成员，让大家明白自己所做事情的价值，积极主动地帮助团队成员解决困扰，确保项目稳步前进。所以，产品人员很多时候需要有比较好的沟通意识和服务心态，但这并不意味着产品人员就“低开发人员一等”。

困惑06：产品经理岗位是否加班很多，常常“996”（长期高强度加班）？

回答：是否加班因团队项目而异，但互联网产业的整体工作强度普遍高于传统产业，对加班是需要有思想准备的。

需要简单说明的是，有机会常常加班的团队是幸运的：处于这种状态的团队通常处于高速发展阶段，而这也就意味着，不管是个人的能力还是经济收益，都有可能会显著提升；反之，过度清闲的团队则往往意味着提升机会相对偏少。具体选择哪种生活方式，需要求职者结合自身状况进行评估后决定。如果对加班非常介意的话，完全可以在面试阶段提出相关问题，面试官和HR一般都不会隐瞒。

但是，长期的高强度加班，又确实会较大地影响个人生活，需要平衡好。

困惑07：对产品求职而言，实习是否比学习成绩重要得多？

回答：确实如此。

就产品经理求职简历而言，高质量的实习经历（知名公司、核心业务、长时间的实习）是最重要的加分项。

现阶段，产品经理岗位并没有真正对口的专业，所以优秀的学习成绩除了能证明个人勤奋好学或者智商不错外，在实际工作中的价值有限。而高质量的实习，既说明了个人的基本实力（进互联网公司实习，并不容易），也能够直接而充分地证明掌握了正统的产品知识，具备较高行业素养，还能够获得较大的转正机会，一举多得。

当然，实习经历只是一个表象，真正重要的是你从实习中所学到的知识和获得的能力。假如实习时都是磨洋工，不思进取，即使通过了面试也没有用。

困惑08：产品经理岗位太火，那相应的求职压力是不是非常大？

回答：产品经理岗位的求职压力确实比较大。

在互联网产业，产品经理是最炙手可热的岗位，同时也是竞争压力最大的岗位，远超其他岗位。在很多互联网公司的霸笔霸面现场，产品经理岗位的霸笔霸面简历数量往往是最多的。事实上，BAT每年收到的产品简历投递数量都达到好几万份，而实际录取人数在100人左右，录取比例不足1%，可见竞争之惨烈。

困惑09：假如互联网火过气了，那产品经理是不是就失业了？那我还应该选择产品经理岗位吗？

回答：在可见的未来，互联网产业只会越来越火，所以产品经理岗位只会越来越吃香。

假如互联网产业垮掉了，那确实会有非常多的产品经理失业，但就目前情况来看，这种情况发生的可能性很小。

互联网作为当代科技产业的核心，发展异常迅猛，也直接推动着整个社会朝着信息化、智能化的方向发展，极大地方便了人们的生活，提高了整个社会的运作效率，因此，整个社会的互联网化程度只会越来越深，直至到达“万物互联”的新世界。

而产品经理作为互联网产业的核心岗位，地位会越来越高，权力也越来越大，发展前景非常乐观。

困惑10：做产品，是否必须口才很好？

回答：口才确实重要，但够用就行

作为项目的协调人和推动者，良好的沟通和表达能力是必需的，但也并不要求面试者必须具有播音员般的“口才”。能够简洁、高效地把问题说明白，鼓励、协调和调动好整个团队，就可以了。在面试中，假如为了“秀口才”而口若悬河地说一大堆，反而显得假而空。

本文选自鞠业旭 等著《产品经理面试攻略》

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