笔者是一名从事产品两年多，成功晋升的中级产品经理。因公司晋升需要答辩，准备了一份PPT，包含四部分：工作总结、成长、计划、思考。在这里分享一下，加深印象，反复牢记奋斗的历史，也希望对大家有所帮助。

工作总结

1. 需求收集

日常的产品工作主要负责4个产品线下面3个方面的工作：需求迭代、日常运营、对外沟通。

占时间最多也是产品本职的工作是需求迭代，其中应该分为需求收集、产品设计、数据反馈、项目管理，形成业务闭环。

需求收集：在前面一年中做了大量需求收集的工作，虽然是初级产品，但是因没有leader带，直接和用户接触的机会就由自己创造了不少。

曾在调研商超管理功能和价格管理体系时，电联了超过百位用户，也发放过千份调研，就是为了找出用户最精准的需求。

2. 产品设计

回归到产品本身，用户的需求变成哪些按钮、页面，也是日常中最费大脑的事情。

将需求可视化是一件不难的事情，熟悉原型图、流程图、泳道图之后，按照模板就能画出较易理解的文档。

可难的是如何嵌入到已有结构、用户习惯中。相信很多产品经理，都有过考虑不够全面，导致漏掉了相关模块，或影响了另一部分用户使用的案例。

上面是前面8个月的工作数量，这些也只能算是苦劳，能证明过去的是比较勤奋的存在，常常晚上加班。

3. 数据反馈

数据反馈：数据工作前面做的较少，不过也思考过，在网上学习数据课程时，常常会看按钮的点击量来看流程的流失率，比如支付流程的漏斗模型。

但是到了B端公司后，曾想做相应埋点，可是在思考中，觉得B端的数据模型不能仅此而已，并非核心，那可能还是C端的数据模型。

B端更应该围绕业务建立模型，比如某段时间，销售联系多少人，成交多少人如此。这个模型仍在心里规划中，一定尽快建立起来。

那这次，也是让前面的工作用数据展示了出来。

总的来说：前面一年都在努力做提高内部工作效率的事情，主要负责的直连模块效率提升约50%。

就我的内心来说，这是不满足的，因为提升外部的使用体验上没有太值得说的地方。现在想想，自己是担心触碰用户习惯，阻碍了改动的决心，反而让体验没有改变，也没给做出属于自己的舞台，之后会注意。

4. 项目管理

如何让项目如期完成，这是项目管理人的关键KPI。

对于我来说，更多的还是使用项目管理软件，因为连自己的项目都不能高效管理起来，那何谈去把其他的业务线完善、高效？这也是前面工作的痛点，常常觉得自己时间不够用，需要加班来处理。

后来围绕着痛点，准备了2次迭代，学习使用到全面使用，一点点高效起来。

5. 同事评价

上面自吹自擂谈完了，既然是产品经理，就需要听到外部的声音，于是做了上面个同事评价问卷：

习惯性好评或许成了大众的习惯。从上面来看，我这个人还是没有问题，对工作有态度、有质量，还是比较欣慰。

不过沟通上，稍有欠缺，这是极其需要补充的能力，为什么呢？因为产品经理存在的意义就是各个角色间的沟通太糟糕了，需要一个人从中间翻译。这里推荐《好好说话》，这是一本实践书，因为它，自己感觉沟通从0分增长到了4.9。

成绩上又差了一成，也比较有自知之明，毕竟问题还不少，用户效率提高较少，和C端的产品还有不少差距，后面更要努力才好。

个人成长

相对于刚开始的时候，有了不少的进步，其实最重要的，是在成长的过程中，渐渐建立了自信（下图背景有彩蛋，用户—网红民宿浮云牧场）。

1. 原型文档

首先讲下原型文档，一开始会写一大堆，害怕讲不明白，后来发现浪费了自己时间，也浪费了研发的注意力。

后来在一次被评审后，发现讲了下来还是没人懂，这才意识到，其实核心是讲出需要的样子。

2. 需求评审

再来是需求评审，相信产品都经历过“批判大会”，那是比较“催人奋进”的会议，相信经历几次后，都会想避免再被各种问。

在多次被批判后，发现这是需要极其重视的会议，于是在会前都会把可能被问到的问题都罗列下来，演练一次，让其它人的问题没有“可乘之机”。

3. 竞品调研

看竞品的时候，刚开始大多会陷入功能中，照搬功能是行业常态。

但作为产品经理，就算照搬，也要知道功能背后的用户、场景，为什么需要功能等等问题，要不然，就是浪费资源。

4. 市场运营

主动参与运营是给自己增加的工作，想要把产品卖好，运营是离不开的一面。

时常想如何为公司创收、减支，也是不管何级的产品，都应该思考的，商业就应该追求利润。

5. 改进短板

成长中，也改进了不少短板，其中最好的是精读梁宁的《产品思维30讲》。

虽然也看了其它技能型课程，但是远觉得没有该课的影响深远，因为带来了思想上的变化。

带有创造属性的岗位–产品经理，除了技能外，更重要的是对人性的了解。

下次分享我对此课的笔记。

工作计划

我们Leader常说，她永远不关心已经做了什么，因为那在你上一次的计划中；如果没在，只能说明你的计划能力太差。这里的计划因此显得格外重要，因为这将是下面半年的安排，产品经理的工作必须有计划性，要不然，有关围绕产品线的所有工作，都将一片混乱。

新的职位也带来了新的任务，团队建设成了职责。还记得高中的时候，特意跑去问班主任，如何管好同学，让他们也热爱学习？

哈哈，当时班主任在年终结语说，被这个问题吓了一跳。现在已经回忆不起细节了，不过，个人还是挺喜欢带给团队激情的。

思考

在前面一年的工作中，除了做功能，还对产品和行业有些许思考：

1. 对于用户使用甚至切换PMS，一定是源于上面3个部分。
2. 房态是核心，因为是每个人都用的功能，但并不能挖来用户，只有自动化和渠道才可以；挖不来用户，但房态的错误可能让用户离开。
3. 自动化、渠道是增长，拥有能为用户带来收益的渠道是关键。
4. 上方没有护城河，因为和收益无关。比如房间卖给如程后，直接不用PMS。

总结

好叻，伙伴们，上面基本是我述职的内容，不一定正确，但希望能带来思考。欢迎大家一块探讨学习，一起经历风雨向前发展。

如果内容对你有帮助的话，也希望你能打赏一下，感恩，嘿嘿。

作者：Lee Kwee，公众号：产品经Lee

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