由于比较忙，所以挑选一个常规，且都遇到的产品功能进行撰写，就不撰写极细，通用沟通为准。若撰写极细，每个功能的流程图都得画与都得写。

具体的PRD格式与样式，则根据团队自身情况与业务进行设计。在敏捷性开发，可以不写PRD，但是产品功能涉及的流程图尽量有，不然后续业务交接业务非常麻烦，耗资的成本非常高，并且绘制张流程图也花费不了多长时间。高保真是很难将平台数据与逻辑结构表达出来。

关于登录注册，核心的有：

• 提高登录注册转化率，降低跳出率，辛辛苦苦做活动拉人拉过来，没登录注册就跑
• 防刷单防马甲防诈骗,平台业务量大起来，特别涉及金额交易的平台，那更要注意了
• 登录注册流友好通畅，细致至每个提示，当用户是傻瓜对待，而标准是，把每个使用场景与触发事件想清楚，用户进行每个场景操作，想都不用想就知道啥意思
• 申诉流程足够通畅，不然密码错误了，因流程流程复杂有问题，用户就不陪你玩了（微信公众号的密码申诉流程就是很典型BUG，登录时提示该账号密码不正确，找回密码又提示该账号不存在，注册时又提示该账号已占用，啥玩意呀？）

PS：我写的这份PRD时较仓促，如有BUG，请自行修补，本篇章仅针对PRD。

对了，参与门槛越低，参与度越高，付出成本越高，离开率就越低

登陆注册-产品需求文档

一、产品概念

1.1业务背景概述

当前xxx提出需求，将登陆注册功能优化，提升用户注册体验

1.2产品功能概述

注册、登录格式验证规则与提示优化，后期根据产品功能转化率进行方案筛选

1.3产品前景

提升xxxx用户登录、注册转化率，降低跳出率（目的性要强）

1.4产品整体流程/逻辑关系

产品功能框架图：

消费者个人登录流：

消费者个人注册流：

密码申诉：

可自行补充，我就不画了

马甲判断逻辑关系

可自行补充，我就不画了

1.5面对用户

xxxxx

来源：xxxxxx买家

权限定义：拥有xxxxxx用户注册、登录权限。

1.6 应用对象

网页商城

1.7 名词解释

1.8 参考文档（学习资料）

产品新人，如何将产品需求文档撰写更深入？

刚入行的产品新人，你其实可以写一份合格产品需求文档

2 功能需求

2.1 前台应用

2.1.1  登录

主要参与者

游客：已注册未登录用户

用例图

前置条件：用户未登录线上平台

后置条件：完成“登录”操作，则在会员管理生成一条登录记录，且跳转至xxx页。

详细描述

表单字段：（表单具体的交互样式与页面布局，请看高保真原型）

验证规则：进入下一次操作时，则对上一个操作进行格式验证

操作说明： 表单交互样式说明：（建议平台有条件都设个用户体验中心，由UI设计师\交互设计师\文案组成，对平台的细节进行优化,PM能独立出来，专心负责产品功能迭代管理与KPI转化率）

默认样式：灰色

错误样式：

触发条件：点击登录按钮

交互样式：表单红色

规则描述：

• 身份验证失败，则根据错误类型进行错错误提示：
• 若无输入密码、用户昵称或验证码其中一个，则将对应的表单为红色
• 若无输入用户、密码，则所有表单为红色
• 若账号与密码不匹配，则密码表单为红色

下弹验证码

触发条件：身份验证失败次数>=3次

交互样式：下弹淡入浮现

通知栏样式：

触发条件：格式验证失败

交互样式：默认隐藏，格式验证错误则浮现

• 点击“忘记密码”，则跳转至密码申述页http://www.xxxxxx.html；
• 用户“立即注册”，则跳转至注册页；（详情请看2.1.2）

用户点击登录按钮或回车登录时，系统判断是否符合登录条件：

• 是，则登录成功，在xx管理模块，生成一次登录状态
• 否，则根据不符合条件，进入错误提示与消息通知

消息通知栏说明：

根据消息类型进行消息通知：

默认提示：“公共场所不建议自动保存密码 ，以免账号财务丢失”

错误通知：

浮现条件：格式不符合

通知内容：

• 若是xx模块无该用户注册记录，则通知：“无该用户，请确定后登录“
• 若是用户名、密码与验证码不匹配，则通知：“账号密码不匹配，请重新输入”
• 若是本页面无操作时间>=xmin，则通知：“登录超过有效期，请重新登录”
• 若是输入用户昵称，无输入密码进行身份验证，则通知消息：“请输入密码”
• 若是输入密码，无输入密码进行身份验证，则通知消息：“请输入用户昵称”
• 若是验证码输入错误，则通知消息“当前验证码错误，请重新获取输入”

若是多条消息并行通知，则根据优先级“验证码>用户昵称与密码不匹配>无填用户昵称与密码>仅填用户昵称>仅填密码”进行消息通知，仅通知一条

2.1.2  注册

主要参与者

游客：未注册用户

用例图

前置条件：用户点击“注册”按钮，进入本页面

后置条件：完成“注册”操作，则在xxx管理生成一条注册记录，且跳转至xxxx页。

详细描述

字段表单：

格式验证触发条件：进入下一个判断或操作，则对上一个操作进行验证

特别说明：本菜单所有表单不允许录入空格

操作说明：表单交互说明：

输入提示交互：

触发条件：点击表单，

交互方式：向右浮现

错误提示交互：

触发条件：格式验证错误

交互方式：向右浮现

通过提示交互：

触发条件：格式验证通过

交互方式：向右浮现

提示规则说明

输入提示：

触发条件：点击表单

根据表单类型进行提示：

1、若是用户名，则提示：“4~20位字符，可由中文、英文、数字或符号“_”组成”

2、若是手机号码，则提示：“请输入正确的手机号，以便接收订单，找回密码”

3、若是验证码，则根据操作状态进行提示

• 如是点击表单，则提示：”请输入图中数字”
• 如是点击“获取验证码”按钮，则提示：“如无法接收验证码，请重启手机，并确认短信未被拦截！4G用户，请关闭4G进行接收”

5、若是设置密码，则提示：“6~20个大小写英文字母、符号或数字组合”

6、若是确定密码，则提示：“请再次确认密码”

错误提示：

触发条件：格式验证错误

根据表单类型进行提示：

1、若是用户名，则提示：“用户名格式错误，请输入正确的用户名”

2、若是手机号码，则提示：“格式错误，请输入正确的手机号”

3、 若是验证码，则提示：“验证码错误，请重新输入”

4、 若是密码，则根据输入状态进行提示：

• 如是仅输入符号，则提示：“密码不能全为符号”
• 如是表单为空，则提示：“密码不能为空”
• 如是输入字符超过限制字符，则提示“密码应为6-20个字符”
• 如是仅输入数字，则提示：“密码不能全为数字”

5、若是确认密码，则提示“两次密码输入不一致，请确认再输入”

通过提示：

触发条件：格式验证正确

提示消息：将输入提示或错误提示切换成通过提示标记

用户点击“请登录”按钮，则返回登录页（详情请看2.1.1）

用户点击“同意协议并确认”按钮，则系统判断资料是否符合提交提交：

• 是，则注册成功，弹出提示层，提示：“ 注册成功”，0.x后自动关闭，跳转至xxx首页；并在xx管理模块，生成一条注册流水记录；
• 否，则根据错误状态，弹出提示层，进行提示：
• 如是提交资料不完善，则提示：“ 资料填写不完善，请填写后再提交注册；
• 如是验证码过期，即系统当前时间-最后一次验证码获取时间>=30S，则提示：“验证码已过期，请重新获取输入”
• 如是验证码错误，则提示： “短信验证码错误，请重新获取输入”
• 如是连续多次错误，则根据优先级：提交资料不完善>验证码错误>验证码过期，进行错误提示

用户点击获取验证码，则xxx系统发送本次短信验证。验证码自系统发送时间开始算起，有效期为xxmin；

2.1.3密码申诉

可自行补充，我就不画了

2.1.4马甲用户判断规则

可自行补充，我就不画了

2.2 其他功能

2.2.1同意协议弹出层

可自行补充，我就不画了

3 其他接口要求

无

4 系统风险预估

无

5 其他需求

5.1.1 BI需求

登录注册转化率统计

详情说明：统计完成登录与注册操作的转化率，对登录、注册按钮锚点

计算公式：

登录转化率=完成登录UV\登录页UV

注册转化率=完成注册UV\注册页UV

登录注册页跳出率分析

详情说明：统计离开登录\注册访问数退出转化率，对

计算公式：

登录跳出率=离开登录的访问次数\进入登录页的总访问次数

登录跳出率=离开注册的访问次数\进入注册页的总访问次数

新注册用户统计

详情说明：统计完成注册的用户数

…统计

可自行补充，我就不画了

本文由 @倒爷001 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。