最近看了一本《颠覆性思维》的书。对于颠覆性思维的一些体会与大家分享下。
书中提到颠覆性思维的路线如下:
1. 提出颠覆性假设
在这个阶段,需要大胆的假设,打破理性的约束。我们生活中有很多的思维定式,我们首先要找到那些陈规旧律,想想有什么地方可以逆向思考,有什么地方可以否定,有什么地方可以调整。譬如:如果筷子不是用来吃饭的?
2. 找到具有颠覆性的市场商机
仔细观察消费者和消费者的需求,找到商机,把你的假设变为现实。譬如苹果公司的设计师在苹果商店中观察消费者的行为得出“消费者在苹果店中更注重的是亲身接触的体验感受,他们从不介意通过移动或触摸这些电脑来体验。”这对于苹果公司来说是一个很好的商机。
3.找出一些具有颠覆性的创意
譬如上面所说的苹果公司获得商机:通过科学技术在消费者和电脑之间建立一种直接的身体接触体验,让消费着产生一种实实在在的控制感。苹果公司将商机转变为创意:可以触摸操作的平板电脑,以及一系列的手势操作的交互形式。
4.将上述创意整合成颠覆性的解决方案
这一步积极让终端用户参与进来,将颠覆性创意转变为实用的市场方案。可以制作模型,并根据你的产品初始模型拍摄一段介绍视频向用户展示。在此阶段, 目标消费者已经对你的创意进行了监测,并对创意进行了建设性的修改,而你也通过制作模型将创意转变为一个具有颠覆性的市场方案。
5.演示颠覆性方案
这一步是推销工作,而大部分人之所以不能接受颠覆性方案正式因为方案的颠覆性,因此如果你想让他们接受你的方案,你就要让他们充分了解你的方案所蕴涵的价值。这就考验你对于PPT演说的技巧。
试着用上面的理论来分析一个案例。
日本“大便”餐厅的案例可能比较恶俗,但却是具备颠覆性。
首先,我们提出一个颠覆性的假设,如果厕所不是用来方便的,会怎么样?
然后对餐厅的用户进行分析,用户对于餐厅的感受不仅仅局限于食物的色香味,也在于环境的独特感受。这种用户追究环境的新奇感是一个很好的商机。
而把这个商机转化为创意就是,创建一家以厕所为原型的主题餐厅。这是一个真正颠覆性的点子,甚至颠覆到常人难以接受。
开始可以做一些小范围的测试,通过用户的直接反馈验证方案的可行性。
最后日本“大便”餐厅的生意异常火爆。这是他颠覆性思维所带来的经济效益。
当然这是一个极端的例子,我们主要还是在于分析它的思维模式。
总结下我的看法,颠覆性思维的关键在于特立独行的思维,就像苹果公司的标语“Think Different”。它是一种追求与众不同的意识。在第 一阶段,任何假设都是没有对错之分的,创意往往存在于那些非理性的想法之中。而在你对常规定式提出诸多颠覆性假设的时候,你需要找出最有价值的一点,通过 市场调研与观察,根据用户目标及利益确定产品模型,并及时让用户参与鉴定,最终修改调整为成功的具有颠覆性的产品。
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