我——一个奋斗在西南大前方的产品经理，这周五开始特别亢奋，因为同事说我们签了一个对我们意义非凡的大客户。

我们的产品

任正非有一句话：流程管理应该先僵化、后优化、再固化。所以我们配合使用了项目管理工具worktile明确流程，希望团队能固化在整个产品设计的方法论和做事流程里。并且对于每个节点，都需要经过评审，确定是否可以进入下一流程，每个节点都有输入、输出的交付物。

经过一段时间的磨合和努力，团队对流程都有了认可。并且大家做事更有了章法和团队意识，能更快捷的响应用户需求，也能避免需求蔓延，对于不合理的需求，在需求阶段就被pass掉了。

产品设计方法论使得团队意识加强，目标一致，以用户需求为出发点，合理的管理好了用户需求。

产品运营

回想这些年，公司凭借在业界的知名度和产品质量，大部分的客户都是口碑宣传的，A客户用了青之产品觉得不错，推荐了B客户。在产品宣传和运营上不需要做太多功夫。但是随着第三方民营市场的兴起，公司逐渐意识到运营的重要性，在产品运营上，从市场部，公司主页，网上推广三个体系整改。

市场部：专门扩充了市场部的力量，参加行业展会、整理市场资料，写宣传方案。

公司主页：重新设计了公司主页，并且设计了在线导购系统，让用户方便的了解公司产品，并且能够现在选购，增强用户体验。

网络推广：建立了公司的微信公众号，加入搜索引起推广，增加公司的曝光率。通过加强了产品运营的工作，公司在民营市场领域的知名度开始显现，最终我们签了一个大客户。

收获的果实

根据对产品设计和运营的调整，在主业务上，2015年底收获了一个大奖——2015年度中国软件和信息服务实验室管理软件最佳产品奖，非常有荣誉感。还有一个大收获，就是这次签下的三只松鼠。大家都知道，三只松鼠是马云家起家，著名的电商企业，也可称之为“中国销售规模最大的食品电商企业”。就连我们公司小妹都隔三差五的收他家的零食快递，吃起来香的啊！

与三只松鼠的合作，意义重大。一方面，三只松鼠作为一家著名生产企业客户，预示着青之LIMS产品有更广阔的市场，我们为此而感到振奋。另一方面，三只松鼠与青之合作，升级工厂实验室信息管理系统，把控质量，将优质、安全的坚果零食带向市场。

感谢这个时代，公司前景一片光明！

注：LIMS即实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System)。现代LIMS是基于以实验室或机构为核心的符合国际规范的全方位管理。它将现代管理思想与网络技术、数据存储技术、快速数据处理请求、自动化仪器分析技术有机结合、通过建立实验室为中心的。分布式管理体系，集样品管理、资源管理、事务管理、数据管理、报表管理等诸多功能为一体，组成一套完整的实验室综合管理和质量监控系统。对实验室实行全方位的管理和控制，从而使实验室最终产品，即所有的检测或管理数据、信息符合相关的质量标准或规范。

本文由起点学院优秀学员黄子群同学原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

如需了解起点学院更多课程可联系助教Mary QQ:1991807788