对于刚出学校的新人来讲，因为没有实战经验，面试失败可能是常有的事情。但本文作者是一个有着3年产品工作经验的人，面试却惨遭滑铁卢，这是为什么？本文作者复盘了自己的面试过程，一起来看看~

“3年产品工作经验，面试简直大型车祸现场，复盘人生第二次社招面试，总结面试经验为下一次面试做准备”

本人从事产品工作三年，辗转两个城市，从二线到一线，从国企到私企，从业过两个行业：制造业信息化建设，大健康行业。

职业的第三年里，我想稳定下来，有一份安稳的工作而且可以在某一个行业深耕。考虑到当前的工作情况以及在一线深圳稳定的可能性，回到老家（二线城市，大数据新兴地）发展是我最好的选择；所以，从复工以来我一直在陆续的接洽家里的工作机会。

不同于上一次选择工作时只看中薪资，这一次的择业上我更注重平台，员工福利以及行业。

端午期间接到一家面试的机会，趁着假日我直接请了一个星期的假奔赴面试现场，跟人事的小姐姐沟通面试事宜一直难以确认时间，以至于说好现场面试又换成了线上的面试，面试时间提前两个小时通知，我也就接受了安排，面试采用微信视频群面（所有面试官一起面试）面试流程如下：

01 自我介绍

自我介绍内容：

大家下午好！我叫XX。今年XX岁，毕业于XXXX通信工程专业。毕业三年了，有过两份工作经历，目前是在职状态，18年12月至今，在XXXXX公司工作，公司业务涵盖了健康教育，智能健康管理，精准医疗；我所在的团队负责智能健康管理板块的业务，我工作内容是负责健康管理产品线相关产品的规划和设计。

加入公司之后主导过1个从有到优的产品—基因检测；三个从0到1产品：社区体检，舌诊新零售，健康服务平台；上一份工作是17年7月到18年12月，在XXXXXXX工作；岗位是产品经理，主要是负责对接XXX分厂业务；负责XXX信息化，数字化，流程化方面相关工作，达到降本增效；期间主导过从0到1的项目—专家百科，参与过主导项目—sass质量数据平台。

以上是我的自我介绍

02 产品负责人提问

Q1：你的（舌诊新零售）你是怎么去做这个产品的？

面试官是想考察产品经理的规划能力，应该按照规划产品从产品生命周期结构化的去回答。

被问到这个问题的时候，当时并没有思考到这个问题背后意义，回到的比较含糊，没有按照产品的工作流程去开展回答，这个也是比较尴尬的一点，面试官可能也会觉得三年的产品经验是假的吧。

复盘之后的答案：

首先我再去做一个产品的时候有个三段论；这是我自己总结做产品的方法。三段分别是：产品规划阶段，开发阶段，上线之后。

（1）产品阶段

a：确认产品目标：开始规划一个产品的时候，确认本阶段的产品目标是什么？那舌诊新零售当前阶段的目标是在两个星期内实现线下舌诊业务正常开展，用户可以在线下门店进行舌诊；获取健康管理方案同时可以在线下单。

第一是去学习舌诊相关的一些知识，为了在做产品设计的时候用词的严谨和专业；

第二是做竞品分析，了解竞品的业务模式，产品架构，用户体验等等对标自己的产品，结合线下舌诊的业务场景规划出产品框架；

产品方案：根据规划出的产品我就知道完成产品目标需要那些资源的协助；估算出投入的人力成本等等；综合以上的信息之后形成一个产品方案；那接下来就是进行方案汇报；方案通过之后就可以进

（2）入开发阶段

开发阶段：

第一事交付rp与需求文档

第二是组织开发，ui，测试进行需求评审，评审通过之后就可以进入开发中；开发中我主要跟进开发进度；协调相关资源已保证产品按时提交测试；如期上线；

（3）上线之后：

a.上线之后收集用户反馈；关注数据指标：如：舌诊量；订单量；复购率等等；通过数据分析和用户反馈优化迭代

b.产品复盘：总结产品中好的点以及需要改善的点。

Q2：你觉得产品经理需要具备哪些能力？

这个问题是开放性的问题没有标准答案，这个问题也是我所有问题中回到的还行的；当时回到的时候有1，2，3按调理的回到，逻辑肯定是没有复盘之后清晰的。

复盘之后的答案：

学习能力：

1. 产品经理这个岗位需要掌握很多技能，第一应尽量的去学习这些必备的技能；
2. 产品经理的工作时常会接触一些新的领域，不熟悉的行业；这时就需要很快的去学习掌握这个行业相关的知识；
3. 产品经理也需要不断的去学习；掌握的东西越多，眼界越开阔思路也会越开阔；

产品思维能力：

1. 产品经理需要将抽象的东西实体化落地；需要具备产品思维，了解清楚需求方到底是需要一匹更快的马还是要一辆车
   同理心：
2. 产品经理需要站在用户角度去想为题，换位思考很重要。

Q3：产品经理对你印象最深的是？

这个问题已经是开放性的问题，可以理解为做的最有成就的产品是。因为做的产品大部分是2B的，没有大用户量以及经济收益这种很明确的数字可以秀一把，我是回答到了为什么选择转行做产品经理，是因为在做产品的过程中自己确实能帮别人解决问题，算是比较中规中矩的回答吧。

答案：

开始做产品经理之后；我的工作有切切实实的帮助到别人，实现降本增效

Q5：你是怎么理解产品经理的？

上图为该公司产品岗的任职要求和岗位职责，面试官问这个问题更想听到“责任”之类的字眼，很尴尬，我回答了产品经理是是个创造者。另辟蹊径~~~面试官估计也是很意外了。

答案：

产品的工作都是团队工作；产品经理没有“经理”的权利，但是产品经理得“承担”经理的责任。对团队负责，对结果负责。

Q6：sass数据质量平台是一个什么样的平台，检测计划是怎么实施的？这不是一个完整的数据系统应该还有其他子系统在工作？

问到项目经历的时候基本都是在考察产品经理的表达能力，以及对以往业务的熟悉程度；面试时候没有紧张，但是就是无脑回答，想到啥说啥，所以在表达能力上首先就给自己减分了。

答案：

在XXX的质检分厂中有三类角色：质检员-每天是根据质检计划开展质检工作；质检管理员-制作质检计划，管理质检员；分厂领导-查看各类报表；质检工作计划策略等等

业务痛点：质检管理员在做质检计划时，需要依据空调生产下线数据，售后复核数据，订单数据等做为依据，而这些数据分布在不同的系统中，当前主要靠人工制作数据，时效性很低，成本高
那sass质量数据平台的话是将分布在不同系统中的数据集成到一个平台里；可实现对入厂检测数据，生产下线数据，售后异常数据进行实时监控跟跟踪分析；

• 对于质检管理员：他可以在系统设置好质检的指标就可以自动生成质检计划；根据质检计划你可以进行质检工作安排
• 对于质检员：他可以按照质检计划开展质检工作，将不能收集的质检数据人工录入系统；系统会将实时监控获得的质检数据，超过预先设置的阈值系统会给出警告并会通过邮箱推送给到相关人员
• 对于分厂领导：系统可以自动生成各类报表，领导可以轻松查看

Q7：说一下你的专家百科

这个问题也跟上一道一样，回答的逻辑不是很清晰。用产品语来回答这种问题就当前的业务痛点是什么，而所做的事情解决了什么问题而已，不过我也是答得很一般。

答案：

当前的业务痛点是：

各技术部门每年都会外出参加一些学术交流会议，展会和其他一些培训等等。每次外出获取的信息各部门用Excel各自管理，这些沉淀的数据里面有大量的数据价值待挖掘

XXX的技术部门会外聘一些外部专家做技术指导；那在选择专家上会依据专家学术成就以及过往与XX之间的往来等等做一些参考；由于数据的使用壁垒，埋藏了数据的价值。

专家百科就是这样一个系统，各个部门可在系统里面维护外出交流培训等等的信息，实现信息共享；在与外部交流合作和外聘技术专家时；维护的信息可为领导的决策做数据依据

03 HR提问

Q1.你的薪资期望值是多少？

Q2.你离职的原因是什么？

Q3.你为什么从上一家公司（大型国企）离职？

04 我的问题

Q1.产品部门的组织架构是什么样的？

Q2.产品的工作流程是怎么样的？

Q3.产品经理在公司的晋升是怎么样的？

Q4.想问一下对从业三年的产品经理在行业选择和未来发展的建议（当时没问）

05 面试总结

在本次面试中，回答问题时没有采用结构化的方式进行回答；未能展示出自己的产品能力；也没有将自己的能力与岗位职责进行匹配。这是一次失败的经验，总结此次面试经验，希望自己能多思考，用产品的思维去拆解面试，争取尽快拿到好的offer~

本文由 @努力努力再努力的PM 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

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