编辑导读：产品经理可以利用经济学模型，思考问题解法的因果关系，判断决策产生的激励和影响。具体怎么理解呢？本文作者发表了自己的一点看法，与你分享。

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身为产品经理，除了经济问题，原来也想不出和经济学还有什么关系？最近有了新的答案。update一下，让自己除了眼里是钱，脑子里也是经济学。

最近的结论是：产品经理可以利用经济学模型，思考问题解法的因果关系，判断决策产生的激励和影响。

关于经济学

从《经济学的思维方式》书中描述了经济学的研究方向：经济学是对因果关系的系统研究，揭示以特定方式做特定事情时会造成何种结果。

一般来说，任何经济决策都会产生激励，这种激励会带来事件的直接后果和长期影响。所以经济学更看重激励，而非意愿，即决策人原本的目标。

《魔鬼经济学》这本书讲到过一个例子，环保主义者反对使用塑料袋来包食物，会造成大量浪费。但塑料袋用得越多，食物保鲜时间越长，浪费食物就越少。如果禁止了塑料袋，产生的意外激励就是，得扔掉很多变质食物。这些结果特别容易在决策时被忽略，所以要通过系统化的因素关系研究，来考虑这些看不见的因素。

关于产品

聊完了经济学的概念，我们来说下产品经理核心的两个事情：洞察和架构。

• 洞察是一个寻找问题，思考why的过程，这个阶段刚好与经济学非意愿研究相反。
• 架构是一个解决问题，思考how的过程，这个阶段刚好与经济学激励研究相同。

产品经理日常重点工作，就是思考问题的解法，将其抽象成系统需求，再跟进上线。很多时候，日常抄竞品可能就是我们的解法了：让我康康亲爱的友商们是怎么解决这个问题的，我来学（chao）习（xi）一下。

但每个产品经理或多或少会遇到抄不成功的时候。功能上线后，发现不能解决原本的问题，或者解决了这个问题，但产生了新的问题。

就拿B站来说，在七侠大学时候，B站是一个二次元内容平台，身边男女同学只要迷动漫的，都会天天逛B站。但这两年，大家都在说B站变味了，主要是平台想要做商业化，逐渐变成多元化的视频网站。商业化决策的直接影响，是更多用户涌入进来，就连不看二次元的七侠，都会经常看看B站视频。

当然也有负面影响，新用户和老用户的难以融合问题。二次元老用户特别排斥从其他平台来的新用户，觉得其他内容特别俗，而新用户又觉得老用户逼格十足，难以融合。

这类问题就是产品和商业决策必然带来的长短期、正反面影响。这种影响其实贯彻在产品经理的每个决策之中，即使是“学习”竞品一模一样的功能，可能由于背后的业务流程、底层的功能架构的小小不同，就会有意料之外的影响。

同时，这种影响在决策链中又没那么起眼，加上许多产品并没有这个意识，很容易就让功能的影响面在上线后一段时间才发生。影响小的可以通过迭代去完善，而影响面大的，即使可以弥补，产品经理也躲不过要背这个锅呢，俗称“产品拍脑袋背锅效应”。

关于产品和经济学

如何才能尽量避免“拍脑袋背锅效应”呢？一个方式是，利用经济学对因果关系的系统研究，去思考需求的激励和影响。所谓系统化研究，我们可以理解是一个个的经济学模型，比如基本的供需关系、投入产出关系、生产可能性边界模型等。

理论太难懂，我们就来秀案例。讲讲社区吧。社区其实就是一个产生内容，消费内容的地方，就如同经济学的供给和需求。

我们来假设，社区产品运营经理在面对网络热点时，该如何决策？比如突然火起来的丁真事件，用户会涌入社区了解事情的原委。由于社区平台一开始是没有这个新闻内容的，需求大于供给，就需要及时补充供给，诸如运营自生产内容、搬运其他平台内容、引导激励KOL和其他用户创作丁真事件的文章，推送热议吸引用户评论，从而迅速积累该类内容文章和评论。这样，大量用户涌进来，就可以及时了解到热点的全貌，进而对社区平台的留存产生正面收益，达到第一阶段的供需平衡。

随后，内容越来越多，整个社区到处是关于丁真的讨论，用户开始厌倦和反感，产生了供给过剩的情况。经济学中，影响供给的因素包括价格、技术、预期和供给方的数量。为了让丁真的社区内容数量趋于稳定，可以对生产该类内容的“价格”进行调整，原来发表一篇该类内容得到的奖励分值是50分，现在只能得到10分，生产者就会觉得不划算，不再发表该类内容。同时，也可以通过技术手段，降低丁真讨内容的曝光程度，也会让供给方无意再煽风点火，转头开始吹另一个热点的风。此时进入了第二阶段的供需平衡。

当供给慢慢少了之后，用户对该类内容的兴致也开始减少，开始关注另一个热点，比如最近的“去油吧哥哥”。在这个阶段，丁真内容会进入第三阶段的供需平衡。

最终，在社区运营这双无形的手，以及内容供需的自平衡过程中，该类内容成为一个长期稳定的供需关系，除非另一个供需影响因素突然变化，才会进入新的供需变化周期。

回过头来，我们通过供需关系模型，能够大致预测社区对热点内容的走势后，在每个供需阶段，我们都可以提前预期到激励结果，采取不同运营手段，保证社区的活跃。

所谓，道生一，一生二，二生三，三生万物，道法自然。老子在道德经阐述的宇宙生成论，正是说明了万物皆有相像，产品学与经济学也一样可以成为你中有我，我中有你的关系。

也因此，七侠理解的优秀产品经理，必然是一个杂学家，能够多学科思考，将各类底层逻辑融会贯通，从而远离“拍脑袋背锅效应”！

作者：七侠   微信号：steseven  公众号：小七侠    欢迎交流！

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