编辑导语：不少老板都很喜欢提需求，那么对于员工来说，老板的需求应该如何接呢？本文作者总结了自己3年的产品经理工作经验，对于老板提需求的过程进行了剖析，为我们分享了她的一些看法。

一、背景说明

先交代一下笔者的工作背景：笔者在今年8月从一线城市回到二线城市的老家，入职了一家互联网国企，公司主要是做本地生活服务，业务范围涵盖了衣食住行，吃喝玩乐，运动健康，文化旅游等等。

目前运营的最好的业务就是外卖，我们公司的目标也是把外卖做到全国第三。公司总部在三线城市，总部负责产品的运营；在一线城市以及二线城市分别成立了子公司负责产品开发。

我作为二线城市子公司唯一的产品经理，产品部门的组织架构如下：老板（在总部）->产品负责人（在杭州）->两个产品经理（一线城市），一个产品经理（二线城市,也即是我）。

二、老板是这样提需求的

两周之前，老板召集了所有的产品经理开产品讨论会，会议主题：“讨论App首页改版问题”。由于异地办公原因，会议都是语音会议。

会议开始时老板给我们讲了一个美国与其他国家划船比赛的故事,故事大致意思是：“其他国家通过捷径弯道超车赢得比赛”。通过这个故事的开头，我们会议主题变为了：“做一个类似与某乎产品形态，美食垂直领域社区产品”。

我们要用这样一个产品去超越我们的竞争对手，老板有做内容产品的念头是来自于市场人员，业务员在跑市场的时候收集到部分用户反馈：不知道当地特色食物是什么？不知道哪些店是好吃的？为此，老板提出了：

• 在App首页增加问答模块，解决以上收集的需求问题；
• 运营问答模块，后期通过算法为用户建立用户画像，以机器人为形态为每个用户定制健康小助力，为用户推荐个性化的饮食以及与平台的健康业务形成闭环；
• 成立美食kol团队，通过直播探店，美食评测等等做内容运营进行业务推广。

老板开会有点名环节，所以每次会议前我都会针对会议主题做准备。我每次都是最后被点名的人，所以我的答案有两种：一是我的想法和解决方案；二是我的想法跟前面几位一样，每次会议我都会尽量当隐形人。

三、同伴们给的解决方案

针对老板给出的需求问题，同伴们各抒己见：

1. 做美食问答系统，采用人工加知识库的形式；
2. 针对问答的及时性先采用业务人员进行回答；
3. 在首页用悬浮按钮做入口；
4. 问答只先做外卖模块；
5. 后期成熟后用个性化的推送等等。

大家都积极的想着如何把这个需求执行落地。我作为整个会议最后的一个发言人，全程游离在讨论之外。

我认真的听着几位同伴的想法和解决方案，耐心的等着看是否会有人跟我一样对这个需求有一丝丝疑惑、遗憾，大家的想法都得到了老板的认可，我只能在心里倒计时快到我发言了。

四、老板的需求执行结果

我是最后一个被点名的，点名前我都已经把答案顺了几遍了，甚至都不需要顺，我有个万能的模板:”我的想法跟他们一样，我也同意这种做法”。会议因为持续时间太长，被改到下午上班接着讨论了。

心里窃喜并痛苦着：

1. 暂时脱离了会议，心里因不用发表违心的言论而送了口气；
2. 就算这个功能要做也不到我，我就个打酱油的。讨论会最终没有进行，结果是让产品负责人汇总后进行单独汇报。会议结束两周了，会议结论没有下文。

今天，老板在群里问起了进度问题，特意强调了问答系统的进度；因为在他心里，这个就是平台区别于竞品的特色功能，我们就是要用它超越对手。

看到老板如此器重，信心满满，我心里灵魂一问，真的要顺着老板的想法去执行么？我要不要发表真实的想法？

五、我该讲真话么？

我该讲真话么？尤其是大家的想法都得到领导认可的时候，我还有必要再讲么？

回到事情的本身来讲，对于收集到的反馈：“不知道哪家店好吃，不知道什么好吃”的问题上，真的有必要做一个问答系统么？在App的首页推荐板块做了top榜单，新店推荐，三餐推荐，本地特色等，根据收集到的反馈说明了两个问题：产品没有被大家所知晓；app所做的推荐功能不足以吸引用户。

那真正需要解决的问题是推广运营产品，对现有的推荐功能做优化，而不是又在去叠加一个功能。

除此之外，当前平台没有进行专业的运营，产品迭代的方向也是拍脑决定，不看数据，不定kpI，只是不断不断的叠加功能；真的要一直延续这样的发展路径吗？抱着一腔热血，立誓要把公司产品运营起来的我，迷茫了，感觉前方是一个无底洞。

六、逃避or面对？

在工作中除非必要我不喜欢直接与决定层接触，通常是把想法和解决方法反馈到负责人处；由负责人与决定层交涉，我去执行最终的方案。

处在这样的位置里，我工作了三年，工作自在舒服，绝大部分时间可以实现自己的想法，偶尔还能发发小脾气，觉得领导层的决定不对，又不用承受太多的压力。

但这实际是一种逃避行为，躲在别人后面避免承担责任而已；除非无欲无求，否则不可能一直安然无恙，因为你不可能永远做执行者，永远不可能只待在舒适窝里。

作为产品经理，无论从事哪一个行业，还是需要保留着初心（产品真的能改变世界，最重要的是保持着对产品的热爱）。我不会去执行这个需求，但我会表达出我真实的想法，这是我身在这个岗位需要负的责任。

本文由 @努力努力再努力的PM 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

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