李诞:一个优秀的产品经理

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编辑导读:脱口秀大会作为备受年轻人欢迎的综艺节目,在某种程度上,脱口秀演员和产品经理这两份工作颇有相似之处。本文作者通过分析优秀脱口秀演员李诞,来看看他的经历能够如何帮助我们成为一个优秀的产品经理,希望对你有帮助。

脱口秀大会第四季已经落下帷幕,除了各种段子,还有一本书《李诞脱口秀工作手册》,吸引了我的注意。一口气读完,书中李诞对于脱口秀工作的认识,给了我很多启发。他不羁的表象下,隐藏了一个优秀产品经理的灵魂。

今天我们就在这本书中,跟随着李诞,看在脱口秀演员的工作中,能帮助我们成为一个优秀的产品经理的那些点。

在我看来,产品经理和脱口秀演员之间这两份工作颇有相似之处

都是创造+实践的工作

两者的工作本质是一种创造性工作。我们都把一个“产品”从无到有,从有到好。并且把它摆到用户面前,通过实际检验这个产品是否满足用户需求,并进行一次次的调整。而且基于想要创造,我们都需要了解很多东西,从岗位内的细枝末节到行业内的方方面面,再到更广阔的生活内的各种技能的塑造。

我们都靠说话赚钱

有一个说法,沟通占产品经理工作的70%。没有做过科学统计,不过很难否认我们是其中的一部分薪资就取决于“会说话”,无论是前期的需求沟通,到方案评审,运营推广。期间无数时间和精力就花在说话上。

基于这样“相似”的工作性质,我们能从脱口秀演员身份学到哪些做好产品的点呢?主要有增强自己的说服力,掌控工作节奏,be fucking professional

一、提升说服力

产品很多时候在做的一件事类似于提案。如何提出一个解决方案让大家相信,李诞说了如下几点值得我们思考

先同步再引领

首先一定要让观众在心理上跟你是一头儿的,必须先同步,之前说的情绪,共鸣,都是为了同步。然后,如果只能做到同步,你凭什么是演员呢?一定还要引领,让预测落空。可是脱口秀表演的痛苦在于,这是一份允许别人以30秒为时间单位不停judge你的工作,所以还要无限循环。

这对产品经理的工作非常有启发。很多时候,业务方、研测方并不觉得自己和产品是一头的。我们在与之沟通的时候经常感觉一种冲突和对立感。这个时候,可以考虑要先达到同步。如何达到同步,李诞提到了:

  1. 面对一个大脑,想要影响它,最好是从情绪进入,再去说服理性。而这里的情绪,不是说你的情绪,是要唤醒对方你想要的情绪。
  2. 如何唤醒情绪?需要借助具体的情境描述。这就是为什么我们需要深入用户,深入业务,了解具体的场景,方案才更有说服力。

如果只能做到同步,那你凭什么是个产品经理呢?一定还要引领。不要做业务方和研测之间的传话筒,需要针对场景提出更有价值、更能实现的方案,真正解决业务的问题和困扰,并且没有多余的复杂,才能引领项目中的其他参与者。

强准备,写逐字稿

面对重要的场合,或者非常紧张的状况,在沟通中很可能会出现头脑的空白,或者说话时磕磕绊绊,无法准确传达自己的想法,导致无法说服别人。事前的自我安慰通常无济于事,最好的方式无疑是强准备。而强准备的其中之一,就是写逐字稿。

什么是逐字稿?逐字稿就是设想你在讲述时的场景,并且将讲述时要说的话每个字都写下来。多在脑中演练,多在现实中演练,可以减少紧张感,帮助我们更好的传达想法。

去创造,绝不要抄袭

市场上很多东西都越来越同质化,大小厂都对标竞品,竞品有的功能我们一定要有,找理由说服自己这个就是我们需要的。行业不停的高速发展,创新的空间越来约少,对标抄袭的情况越来越多。然而,抄袭只会带来个人可信力和行业可信力的逐渐下降。这不只是表情包,也是我们面对的现实。所以,保持产品经理的创造实质,真正的去创造,而不要去抄袭。其实创造本身没那么难,不是非得创造一个新的事物,发现一个新的领域才能叫创造。把一件复杂的事情简单化也是非常高级的创造形式。

二、掌控工作节奏

相较于研发和测试的工作,他们有明确的需求范围,可相对于明确的确认排期。而产品的工作本质还是在创造,面对一份创造性的工作,如何掌控工作节奏是一门学问。而李诞提到了几点值得我们思考:完成比完美更重要,不要仅靠灵感开始创造,要更有效率的开会

完成比完美重要

我们永远也不可能完全准备好,期待着完美只会永远也没有结果,而没有结果,对于实践性的工作来说,和没有出发相差不大,所以完成比完美更重要。这句话和我们的MVP理论有异曲同工之妙。也让我想起了我上大学学到的印象最深的道理:先有后好。这是我们一个教设计的老师告诉我们的完成设计作业的原则。不同的表达方式传达了同样的道理。如果一个道理多次在你的生活中出现,请记住它并去实践感受对你是否有助力。记住:完成比完美重要,MVP,先有后好;

 不要仅靠灵感开始创造

创作不能靠雷劈,不能等灵感来袭。除了体验生活,找洞察,找痛点,等待发现那个蓝海,也要没事自己找主题。设定主题去研究,去创作。比如,我们可以设定一个主题,去研究订单履约,然后通过各种资料,自己的理解,去针对订单履约写文章并发布出来,和大家交流。还是先有后好。别怕自己写的不好。写的不好还写不坏吗?更关键的是开始,并持续思考和坚持,才能拓宽自己的认知,不断更好。

更有效率的开会

产品经理的工作是在创造中,又不得不在一个又一个会中奔波。提高会议的效率,是我们提高工作效率的非常重要的方式。脱口秀演员中也开读稿会,而且李诞认为读稿会是他最重要的作品。看看李诞提到的开会的正确方法:

  • 带东西来。
  • 目标明确。
  • 谁负责听谁的。
  • 用更好的创意否定别人

我想如果每个开会的人都能明白这些原则,那开会效率一定会提升。所以如果你也想提升开会效率,不如想办法建立开会的原则和机制,并且去推广它。

三、Be fucking professional

从之前人人都是产品经理的口号,鼓励了一大批从业者进入到了这个行业,到现在大家都感到了行业的压力。一方面来自于从业人员过多导致的行业内卷,一方面也有鱼龙混杂导致的“职业认同红利”的消失,我们开始更需要证明自己存在的价值。除此之外,我认为行业的专业化趋势也是一个因素。在这样逐渐趋近专业的浪潮中,带来的不适感和冲突感也是压力之一。而要对应对这样的压力,关键就在于be fucking professional(要TMD专业)。

书中李诞提到了关于他对于工作的看法和态度。

首先,这是一个工作;

其次,这是一份和生活分不开的工作。

我面对工作就两种办法,一种是解决它,一种是接受它。

我认为真正的学习方式,是为了做好本职工作,去像其他职位的人那样思考。

如果你也曾心里失衡,不妨看看这几句话。是否能让你对工作有所触动。疲惫肯定会有,行业也不停再卷,仅靠热爱很难坚持。无论你是为了钱,还是为了改变世界,心理需要越来越强大才能应对不断进化的挑战。be fucking professional,继续鼓励自己吧,越来越专业。

四、对我而言最大的触动

在本书中,李诞引用了非常多的知识内容,其中有:经济学,认知学、影响力、写作、导演等。也引用了非常多的案例,从文体行业知名不知名人,到产品经理俞军。李诞在讲解脱口秀和演员的关系时,引用了俞军的话:“俞军关于用户的定义我们可以好好借鉴:用户不是自然人,而是需求的集合。”

如果我们也想把自己打造的越来越值钱,李诞的成功有其非常大的参考价值。其中一点就是不把自己困在当下,努力的去拓宽自己的边界,拓宽自己的认知,总结自己的方法论,并去影响周围的人。像个脱口秀演员一样去做个产品吧,打造自己的风格,并和行业一起,越来越专业。

 

本文由 @举个栗子 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 从他的人生经验来看,可以给我们很多道理,一些话语,都是起到醍醐灌顶的作用。

    来自吉林 回复
  2. 哈哈哈哈哈李诞 原来是这样的李诞

    来自福建 回复
  3. 那脱口秀进行类比,不错,通俗易懂。

    来自广东 回复
  4. 李诞还有一点更为难得,那就是商业思维,这也是产品经理重点需要提高的

    来自陕西 回复
  5. 这两个工作就如作者说的那样,都是创造加实践的工作,所以还是有共性的。如果以脱口秀演员的视角去做产品经理应该会很有趣

    来自上海 回复
  6. 无论做什么行业,打造自己的风格,使自己成为不可替代无法被轻易淘汰的那一个很重要

    来自上海 回复
  7. 这么一看,产品经理和脱口许演员这两个职业之间的确有很多相似的地方

    来自上海 回复
  8. 完成比完美更重要,不要仅靠灵感开始创造,要更有效率的开会

    来自广东 回复
  9. 讲好脱口秀和做好产品的思维逻辑感觉都差不多

    来自广东 回复
  10. 说实话每次看脱口秀都会深受李诞的启发,让我醍醐灌顶。

    来自江西 回复
  11. 其实我挺喜欢李诞的,我觉得他活的很通透,看起来笑嘻嘻的但其实什么都懂。

    来自江西 回复
  12. 看完真是深有启发,李诞可能在私人生活方面会有各种争议点,但在处理工作上的能力确实是很强的。

    来自江西 回复