负责LOOYOO网的是颐高的创新研究院，一个新部门。据颐高集团人力资源部的赵经理介绍，这个部门由2位O2O产品经理、1位数据分析师、1位前端开发工程师、2位程序员、1—2位网络营销员、1—2位网页美工组成。其中，O2O产品经理的年薪达10-15万，可见重要程度。

“但是，要找适合颐高的产品经理并不容易。”赵经理说，虽然近两个月，他收到了十几份简历，可最终合适的只有两三份。那么，产品经理是个什么样的岗位呢？企业和行业又对他们有什么要求呢？

产品经理是什么人？

他们是互联网产品的“微总经理”

在颐高集团人力资源部的赵经理看来，O2O产品经理是这样一个人：1.能打造高效、优质的O2O生态平台架构，设计并推动实现适应各种模式需求的O2O产品和流程；2.能独立完成相关产品的规划、设计、推动、执行及数据反馈。3.有2年以上互联网产品类工作经验，最好是有团购、酒店机票或其他O2O产品工作经验的。

看起来，这个职位比较像称职的程序员。但实际上，互联网产品的方方面面都需要产品经理。“现在的互联网产品，从头到脚都有产品经理的杰作。”创新研究院的高级产品经理王小龙说，“从平台框架搭建之前的需求分析，到页面原型设计，到开发过程中的交互需求，再到商品的采集和利润分配，产品卖出去之后的售后的服务流程，产品经理都需要涉及。”

所以，有人觉得产品经理就像是超市里的店长。不过，王小龙觉得，产品经理的角色更像一个“微总经理”，不仅要懂得计算机技术，还要懂市场运营、团队管理、财务甚至各种人情世故。

据介绍，由于LOOYOO网还处在开发阶段，颐高比较注重产品经理的综合能力。但在规模较大的电商企业，产品经理也会被细化，按金融产品、服务产品、日用百货、数码家电、服务等产品，以及按架构、设计、策划、运营等分工，分为不同的类型。

产品经理的一天

看新闻、聊天都要推敲

在王小龙的日程上，有看行业资讯、写需求报告、审网页页面、会客等安排。会客是为了与合作商洽谈，审网页页面是为了平台的使用体验，而看行业资讯和写需求报告，就是为了推出新的功能和产品。

和大多数白领一样，每天早上，他到公司的第一件事情，就是打开电脑。“我需要关注电商圈子里的最新动态，看看行业里最新的资讯。”除了设计产品，产品经理的一大工作就是搜集用户的新需求、竞争产品的资料，然后进行需求分析、竞品分析和研究产品的创新方向。

所以，在看新闻时，和朋友聊天时，王小龙都要推敲。观察竞争对手在做什么，背后有什么商业机会。观察身边的人在看什么用什么，能不能做点什么满足大家。一个新的电商产品的概念，就是在这种日积月累里，巧遇“拍脑门”的灵感的。

“不过，产品经理推出产品都需要市场调查和需求分析。任何电商产品都是数据分析出来的。”王小龙说。

由于颐高缺少白领消费习惯的数据，最近，王小龙组织了一次2000人规模的问卷调查。

他罗列了包括性别、年龄、婚姻情况、怎么度周末、怎么逛街血拼等的36个问题提纲，让颐高的员工和朋友去聊天。随后，他又将搜集来的“用户需求”一一罗列，并根据问卷调查分析需求，找到有商机和可添加的需求。“一个上线的产品会不断地搜集用户的需求反馈，但通常只有80%的用户有需求才会更改。”

“最有效的问卷调查，就是像朋友一样聊天。”王小龙说，因此除了做问卷，在跟朋友聊天的时候，他也会习惯性地去搜集朋友的兴趣点和消费习惯。

其实，产品的不同生命周期，产品经理工作的侧重点都会变化。在产品诞生阶段，产品经理需要准确定位用户需求和消费习惯，以此规划产品。在运营期间，产品经理又需要不断优化产品，吸引和培养用户，并适时推出新的应用或功能。所以，王小龙说，从一个产品诞生开始，产品经理的工作就是没有尽头的。

产品经理的未来

市场需求越来越细

升职考验综合能力

王小龙认为：“无论是传统行业还是电商行业，产品经理肯定是一个必不可少的职位。只要他这家企业有产品，因为产品经理对企业产品的管理能够起到很大的作用。所以，未来企业，对产品经理需求量还是会很大。不过，随着电子商务的发展，产品经理肯定会细化，对岗位的专业性要求会越来越高。”

“但是，要想升职，产品经理的综合能力一定要强。”王小龙说。2006年，他到西安读大学，学计算机。同年，在西安办了一家团购网站，一度风生水起。2007年，他也试着做了B2C商城，后来又生意失败。之后，他就在电商企业做着产品经理工作。

这些年的经历，让他感觉：“作为产品经理，要了解当今技术能实现什么功能，有哪些制约和极限。在构想一个产品时，才不会出现不能实现的尴尬，才能把握新技术的商业应用前景。科班出身的产品经理，在技术方面基本都没有问题。但技术不是产品经理必备的，专业技术只能帮助一个新人，从产品专员、产品助理升值成产品经理。想从产品经理升为高级产品经理、产品总监，就一定要有清晰的思维、敏锐的市场嗅觉和沟通能力。而在薪酬方面，两者也有月薪5000元和月薪过万的区别。”

“作为‘微总经理’，产品经理需要分析新的市场。他的逻辑思维清晰，才能提出问题、分析问题并解决问题。对于互联网行业，他有足够的知识面、好奇心，才能捕捉周边行业的商机、流行。不过，对产品经理来说，最重要的是沟通能力。”王小龙表示，一个产品从诞生到运营，产品经理需要跨职能、跨部门协调资源、解决问题。“大家都不懂财务、不懂市场推广，所以，产品经理一定要积极地找不同部门的同事帮忙，才可能完成目标。而且，财务、营销、管理的知识，部门里也不会有人教你，这些都要自己去询问和学习。”

什么人适合做产品经理

好奇心旺盛 学习能力强

腾讯电商招聘总监殷小永认为，电商行业讲究商品和服务，相比运营和采销人员，产品经理是个重要但作用不凸显的角色。其平均年薪都在15万以上，一般稍微资深些的产品经理年薪都在20万以上。

在腾讯，产品经理是产品团队里的负责人角色。在他的团队里，还会有技术、运营、UI和交互设计人员，各司其职。产品经理出点子、做构想，技术人员负责实现产品，UI和交互设计负责美化产品、让产品更吸引用户，运营人员负责产品上线后的推广和维护。“像微信这样的大产品下，单一模块也会有小的产品经理，负责各自模块的运营和创新。”

其产品经理的职业规划可以走两条线路：一、成为大的产品经理，偏重团队管理方向；二、成为产品专家，负责新产品的研发。

对于招新的产品经理，殷小永表示，会喜欢热爱互联网行业、好奇心旺盛、学习能力强的人。“互联网行业是个不断创新的行业。没有成功的案例可以复制，特别是行业的龙头。热爱互联网，好奇心重，才会对行业的动态敏感、有更快的反应。而互联网行业的产品经理，更需要不断学习，学习新的技术和优秀的产品。有10年工作经验的产品经理也需要学习。”

薪资情况

　　月薪5000元—过万元

职业素养

　　了解当今技术的极限，拥有清晰的思维、敏锐的市场嗅觉和沟通能力

 文章来自：青年时报