编辑导语：作为产品经理，如何快速进入一个新行业呢？本文作者分享了他从互联网产品岗转到智能硬件产品岗的经验，希望能给你带来帮助。

从事智能硬件产品三年了，我想用文字记录我当初是怎么转智能硬件产品岗。如果有幸，我的文章能被刚入智能家居的行业你看到，那我希望接下来的内容会对你有所帮助。

我是棋牌游戏转的智能硬件，在此也很感谢老东家，给了我行业新人一个机会。

我记得刚入公司，对那些能被手机操控的设备很是新奇，前端的交互了解起来倒也不费劲，就是网段、网关、模块等词听得一知半解，一天到晚都在各种百度。

一、快速了解行业

1. 体验公司产品

查看历史需求文档能给你带来一些帮助，但是最直接的方式是体验公司研发产品，实际操作的真实感能更让你印象深刻。

体验产品时候是站在用户的角度，你可以不思考前端、后端、设备端的数据交互，只需要看设备是否有正确的执行指令。

这个时候互联网的产品经验当然可以帮助你，站在你“用户”的角度对产品软件部分进行全面的分析，内容大多分为一下几点:

• 市场分析：市场前景，目前存在的痛点
• 产品定位：产品概述，此产品的目标群体，用户画像
• 业务流程：试着梳理出业务主流程
• 产品功能：主要功能分析
• 总结：产品的优缺点，是否可优化

产品的详细分析方法在网上也有很多分享，都可以参考学习，我就不详述了，人人都是产品经理就是不错的充电渠道。通过体验公司产品并进行分析后，你能快速地知道智能产品能干什么。

2. 了解功能定义

知道智能产品是能做什么，我们就可以了解智能产品是怎么干这件事的。比如最常见的“开启”“关闭”，设备是怎么收到的指令，APP端是如何将指令传输给设备。

智能的第一步是给硬件装上芯片，家居智能家居产品主流的通讯协议有三种，WiFi、蓝牙、ZigBee，三者各有优劣，目前市面一般为双模组，即蓝牙+WiFi的组合方式，将两者的优点集成。

• WiFi：可实现远程控制，但受路由器限制
• 蓝牙：可自组网，支持设备数量多，但只能近场控制
• ZigBee：低功耗，可自组网节点数多，但穿墙能力弱

根据产品的定位和特性，会选择适合的通讯方式。

芯片就是APP与设备进行通讯的桥梁。以蓝牙设备为例，通过设备ID与后台进行校验并与用户建立绑定关系，需要给设备分配一个mesh adress，将设备加入“用户”的网段，使用户账号下的蓝牙设备能组成一个网络，相互通讯。

通俗的理解设备与APP之间的通讯过程为：

了解设备建立连接，接下来就是了解功能的设计。

智能硬件产品与互联网产品是有区别的，智能硬件产品更注重简单、实用、易上手，所以在做功能设计时，一般都会避免将交互设计的复杂，特别是硬件本身与APP可同时操作的功能。

了解了产品软件相关的功能设计，我们接下来就了解设备具体怎么执行的。

3. 了解硬件

因每个公司对岗位职责分配不一样，有的公司智能硬件经理需要扎实的硬件知识，有的公司只要了解皮毛即可。

我们公司属于后者，我的皮毛也是在公司接触产品时慢慢了解的，我仅需要知道实现产品功能需要哪些元件，比如插座，需要有插头、外壳、主控（通讯模块），还有与硬件设计相关的功能，比如断电保护，最大承载功率。

可以借助电子发烧友等硬件相关论坛了解相关知识，比如电子发烧友，那需要了解到什么程度呢？大概是你问硬件工程师一个问题时，他知道你问的是什么。

二、产品定义

不出两周，你对公司产品有了大致了解，你也被分配任务，你真正开始了智能硬件产品工作之旅。

1. 需求来源

刚开始，新产品的规划是领导层决定，我们只需要规划功能，80%为基本需求，也就是这类产品的必须需求，比如灯具，基本需求有开、关、档位调节（分色温、颜色）、延时关闭，这类需求可以通过三种方式获取：

1. 竞品的分析，包括但不限制于友商产品的使用，各销售平台、各论坛的反馈收集
2. 同类的非智能产品，智能家居产品一般由非智能品升级而来，比如灯具、插座、空调等，智能产品不能一味地追求改变用户的使用习惯，就像灯具的墙壁开关，就一定有开关功能
3. 业务员、市场部、供应商等渠道的需求收集，他们是距离终端用户更近的环境，对市场的需求更敏锐

了解了需求，思考用户的真正的痛点，比如之前做的一款人体感应灯，我会先了解市面上非智能的感应灯具备哪些功能，有哪些使用弊端，借助思维导图工具梳理：

产品中20%为创新功能（产品的创新一直都是难点），也就是你的产品能出众的地方，比如灯具，灯光跟随音乐律动就是具有趣味性氛围感的功能，如果一开始没有好的创意点，就将重心放在产品质量和基本功能体验上。

2. 初级产品定义

在需求的梳理中，其实我们对产品的规划有了方向。产品的初级定义一般会分硬件、软件两部分，单两者又密不可分，因为软件的使用依托于硬件，软件部分开始时我们会希望至少有一个开发板供软件开发调试。

硬件部分可以和更专业的硬件工程师共同输出，确定设备的通讯方式（一般根据产品特性公司的主要模块确定通讯方式）、传输距离、电压、功率等，还有产品的特性决定的硬件，比如感应灯需要红外感应器/微波传感；硬件部分还包括产品的外观结构、需要通过哪些认证标准像3C、FCC。

最终输出一份可流通的记录文档：

软件部分主要考虑功能的设计，即我们希望设备能执行哪些动作，在初级定义时只需要列出你想实现的功能（从需求中筛选），不需要深入思考实现的方案。

初级定义完成后，组织一次内部会议，包括各端负责人和是市场部产品负责人，此会议能很大程度上确保我们的想法是可实现且游泳的需求。

3. 详细产品定义

确保了产品的方向没有问题，就可以进行详细的产品定义了。这部分的工作流程和互联网产品的流程大同小异，区别就是多了设备端，在考虑数据传输、数据存储时需要考虑到设备端。

三、重要环节-首件测试

单独讲首件测试，此步骤在整个项目流程中是重要的角色，首件的顺利证明前面的工作有了结果。

在这之前产品经理需要提供“产测方案”，产测即产品测试，为方便生产时进行批量测试的工具，根据产品通讯方式和功能，产测可以是信标，可以是嵌入式端写在设备端的程序，可以是web端的工具。

其设计核心遵循方便快速检测全面，比如WiFi插座，插座老化过程一般为持续工作或连续开关是否死机，可以在重置状态，扫描到产测SSID，自动进入产测程序。

最后想说，这是我的新手之作，内容简单，但重在突破自己！

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