快速成长的产品经理,离不开方法论的支撑

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什么样的产品同学进步最快呢?对此,本文作者总结了快速成长的底层逻辑,都是源自方法论的支撑,并从需求调研与分析的敏捷模型、不要低估“业务状态表”的产品价、工作亲自做行动要落地三个方面进行了分析,推荐对产品经理感兴趣的小伙伴阅读。

连续性的成功,都是源于方法论的胜利。

这段时间,我带的一个实习生属实惊艳到了我,因为她的产品成长效率远超我的预期,比我当年更快、更高、更强,也让我不由沉思:莫非现在年轻人的大脑带宽更高么?

这也留给我了一个深度思考的命题:什么样的产品同学进步最快呢?

因此,镜同学回首自身的职业历程以及复盘这位产品新同学的成长经历,想给大家分享一个朴素的认知,这就是:快速成长的底层逻辑,都是源自方法论的支撑

也希望本文能带给你一些产品参考。

一、需求调研与分析的敏捷模型

大家都知道,需求调研与分析是产品经理的重要工作,绝大多数产品设计都需要从需求调研着手,在这个过程中产品经理一般需要输出《需求调研分析方案》、《竞品分析报告》等文档。在需求调研的前期阶段,很多产品同学更习惯先用思维导图来进行需求梳理,先围绕需求背景、调研分析的高层级现状,搭建一个简单的敏捷框架,用“思维导图”为载体进行内部评审,以便更好地确定产品设计方向和范围。

应该来说,使用思维导图来进行敏捷梳理不失为一个好方法,但是,不少产品同学在进行产品梳理时都缺乏结构化的思维,总是单纯地把产品功能罗列,信息不全面,缺乏设计深度,需求点容易遗漏,易读性不强,不利于评审决策。

最重要的是,一旦需求调研没有好的方法论做支撑,很容易影响后续的产品设计的习惯和自然态度,比如,我带的这个实习生,一开始使用思维导图进行需求调研时,完全是信马由缰,想到哪里写到哪里,而且更多只是对需求功能的罗列,缺乏结构思维和设计深度。

后来经过两三次的产品内部评审,我针对她梳理的思维导图进行批注点评,也给他看过团队优秀人员的导图结构,比如,在需求调研时必须包括功能定义、业务场景、需求价值、页面元素等四大项,之后发现她明显进步了。

上周,我让她进行“双因验证”的产品设计,这对她来说是个陌生的领域,但她对于需求调研已经掌握了底层的方法论,不仅知道如何快速寻找资料、冷启动新领域的产品设计,体现需求梳理成果的思维导图也更加结构化。

毫无疑问,通过这个方法,她完全掌握了需求调研与分析的产品知识,更值得欣慰的是由此形成了本能的习惯,千万不要低估惯性效应的力量

你可能不知道,这样的产品经理进步最快!

二、不要低估“业务状态表”的产品价值

众所周知,对于B端产品领域来说,一般业务流程都比较复杂,用户角色也比较多,产品经理能否高效理清业务流转往往是核心业务逻辑成败的关键。

这里其实有个很好的方法,那就是梳理“业务状态流转表”,通过Excel表格将核心的业务流程展示清楚,既方便产品理清逻辑,也能高效指导开发。

前两年,我们团队有个C端产品同学,他没有使用过业务状态表,对于业务流程的梳理缺乏方法论,只是被动地在原型设计和需求文档上一笔带过,等到需求评审时就被开发同学反问住了,总是漏掉一些业务状态或者某些设计不对。

小伙伴们也不妨回想下自己以往的产品设计,回忆下在需求评审时,是否也曾经对某个业务流程的状态有遗漏,是否也被开发同学难倒过?

不用不好意思,这是成长的过程,but,在业务状态梳理时,你如果有方法论做支撑,懂得使用“业务状态表”辅助流程设计,你的产品设计完整度一定会更专业,需求评审时也更有底气,更有利于掌握主动权,也更有利于体现专家效应。

什么是“业务状态表”呢?

其实,业务状态表是个简称,是对产品流程设计的补充,主要以业务实际流转的状态为抓手,对各个业务活动进行系统的梳理与分析,用以理清相关的流程变动,数据关系、操作用户以及关联的处业务动作。

严格来说,并没有统一的模板,价值重点在于“借助Excel表格方式高效实现对流程设计辅助”的方法论

比如,上周我们一个产品同学在设计“消息中心”的产品设计,也是通过梳理“业务状态表”对关键业务活动进行流程设计补充,当然,这个需求相对比较简单,但是这样更加清晰,更能体现产品的设计思维,非常方便开发同学进行代码设计。

你可能不知道,这样的产品经理进步最快!

再比如,我们之前在做供应链金融时,系统的操作用户比较多,流程设计也是泳道图,状态流转更复杂,客观上,我们只能通过状态表来实现高效流转。

你可能不知道,这样的产品经理进步最快!

“业务状态表”的产品价值很高,因此,不妨再举个例子,前段时间我们在对安全产品进行产品流程设计时,因为该产品的操作用户比较多,业务流程很长,流转状态很难定义,关联的操作也不好理解,这种复杂的场景最适合通过“业务状态表”进行。

你可能不知道,这样的产品经理进步最快!

重要的往往价值也更大,关于业务状态表的产品方法,镜同学真心希望产品同学一定学会利用,镜同学带过的实习生都受益于“业务状态表”,该方法对我本人的帮助也很大,推荐你重点参考。

毫不夸张地说,“业务状态表”这个设计方法是产品进阶的必备技能和专属法宝,当然,不用在意模板,要重点掌握产品方法和设计理念。

三、工作亲自做、行动要落地!

如果说上面两点讲的都是产品设计的方法论,那么接下来说的这个就是产品的认知方法,镜同学以为:对于产品经理来说,系统的方法论重点包括产品设计方法论和思维认知方法论

镜同学之所以想重点讲这点,是因为上周发生的两件小事,其也让我更想highlight这个认知方法:产品同学务必要沉下心、行动要落地、工作亲自做

眼高手低要不得,粗枝末叶不可取,没有过程练习很难达到理想结果,职业发展不要赌运气,要百分之百得竭尽全力

比如,上周我让项目经理编制《产品全生命周期制度》,周一开部门例会时我就提醒他,一定要亲自来写,可以网上借鉴,但一定要结合我们公司的现状,不能只是冠冕堂皇的官样文章,实用性和可落地性要强,语言也要简洁。

实际上,他并没有这个认知,他只是让一个项目工程师设计初稿,然后在其基础上稍微完善处理,结果评审时可想而知,漏洞百出,甚至他自己都讲不清楚全生命周期管理的要点,汗颜尴尬的同时,他的专业性也受到质疑。

很多工作一定要亲自去做,不要眼高手低,镜同学对于下属的工作成果都要进行批注、评审,方案设计、产品规划与梳理等等,也都是亲自参与,只有这样才能强化过程,蓄积待发。

再比如,我们有个高级产品经理,他的产品设计功底很强,但是书面表达力很弱,尤其不怎么会写PPT,语言功底差、产品方案汇报力薄弱,但他自己并没有这个认知,总是觉得方案很好写,不就是PPT么,只是自己没机会去写而已。

事实上,PPT方案的编制和演讲,都是产品经理的重要能力,绝非想象中的简单,需要系统的认知、全局认知的把控、语言的精炼组织等等,一句话:百炼方能成钢

而这个同学比较轻敌,缺乏经验,镜同学也发现了他这个问题,因此便有意帮他在这方面做提升,努力为他创造机会,上周我让他做完善公司三年规划的一页PPT,就是对规划中的“风险识别与应对”,也希望借此锻炼下他的方案编制力。

其实,这个方案我早就写好了,我特意对他做了简单的提示,启发他思路,重点是想让他学习方案编制的要点,体会这个过程,从而建立正确的认知,从此沉下心去,不再眼光手低。

结果和我预期的一致,他自己也很内疚,因为,他没有亲自写过方案,缺乏这样的过程,没有这样的思路和经验,我给他提出的思路就像是一个预设的一个圈,他终究没逃脱。

好在他很快建立了这个认知,完全明白了过程的重要性,知道了亲自去不足自己的短板,他自己课下又重新写了一版方案,虽然仍然稚嫩,当这一小步,确实认知的一大步。

产品同学更是如此,基础设计能力本就繁多,再加上新领域和挑战层出不穷,更考验产品同学的认知,尤其要记得镜同学的嘱咐:不要眼高手低,行动要落地,很多事情一定要亲自去做,这是积累的必备过程。

说了这么多,镜同学多次说过,产品经理的核心工作可分为需求设计和需求传递两大内容,因此产品能力体系主要也就体现在以“专业知识”为核心的硬实力和以“沟通协作”为核心的软实力,只要基本的逻辑理解、抽象分析等硬实力在线,沟通协作等软实力不存在硬伤,剩下的关键因素就是产品方法论。

可持续的产品发展与晋升就需要产品方法论做支撑,从这个角度来看,产品方法论是进步最快的催化剂、是我们高效晋升的充分必要条件

镜同学之前团队里有个同学,她红灯思维较为严重,习惯以个人经验做事,缺乏开放心态,对于产品方法论更是了解不多,因此导致进步很缓慢,我们应努力避免这种情况发生。

反观不少产品新同学,他们具备空杯心态、开放心态,有良好地学习意识和学习能力,即便经验少了一些,专业能力还不够强,但辅以系统性的方法论则使得他们产品进步很快

产品之路漫漫,方法论也众多,广义上来讲,思维认知模型、数据分析方法、产品设计规范、思维认知模型等等,这些都是方法论,我们需要学习前人的经验,这是高效的明文密码。

当然,镜同学的个人成长经验也未必适合每个人,仅希望对你有产品参考,希望大家眼里有目标、心中就有方向、做事有方法、出手才有力量,越是在过程中踏踏实实地努力践行,成功绽放的速度也就越快。

正所谓:蓄之既久,其发必速!

专栏作家

产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

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题图来自Pexels,基于CC0协议。

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评论
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  1. 工作了一年多,真心觉得遇到个好领导太重要了,我就没这运气

    来自北京 回复
  2. 标记一下

    来自安徽 回复
  3. 我什么时候才能遇到这么优秀的领导呢…

    来自上海 回复
    1. 是啊,我们领导就只会说这不行那不行,也没个正确的方案能拿出来

      来自山东 回复
  4. 业务状态表,我之前根据工作需要也粗略画过,作者给规范成一张表,真是优秀

    来自江苏 回复
    1. 这玩意有经验的产品都应该自动掌握的技能,不需要人教啊

      来自四川 回复
  5. 我也希望有人可以以系统的理论来带我,但是我们公司对于产品没有相应的理论,在这里工作着实没有方向感

    来自广东 回复
    1. 这个需要碰的,要么自己野生长。

      来自浙江 回复
  6. 有收获,学到了业务状态表的知识,赞~

    来自上海 回复
  7. 讲的还是很不错的,学到了很多

    来自湖南 回复
  8. 感觉说了,又什么都没说。整体来说文章内容撑不起这个标题。

    来自江苏 回复
    1. 方法论还是很唬人的,结果。。。

      来自四川 回复
  9. 不错

    来自山东 回复