有意思的需求分析:用案例手把手教你

25 评论 75885 浏览 119 收藏 7 分钟

关于“需求”这个词语,真的是让人又爱又恨,我们来说说需求分析的那点事。

空口无凭,我们举例说明。

斯巴达星球是浩瀚宇宙中的一颗小星球,下面是朝堂之上的一段对话:

皇帝:A爱卿啊,为何119省的信还没有送到?

A臣:陛下息怒,奏折已经在路上了,快马加鞭赶往京城呢。

这时A臣开始要求产品经理:马太慢了,我们需要一匹更快的马来送信。

产品经理大狗子分析了需求,朝廷是觉得送信的速度太慢了,大狗子得出需求:想要一匹更快地马。

于是召集了一大批驯马高手,开始对马进行训练,每天起早贪黑,让马进行高强度的训练,爬雪山,过草地,钻火圈,跳高,跳远,跳泥坑,各种训练项目;同时改善马的膳食,综合营养,该吃的吃,该喝的喝,该补的补。功夫不负有心人,终于大狗子训练出了速度更快的千里马,大大缩短了送信的时间。

产品经理二狗子接到需求后,开始分析,朝廷是想要更快的送信,因此,“快”才是需求,二狗子得出需求:想要送信速度更快。

于是二狗子冥思苦想,什么比马更快呢?比马快的是天上飞的,于是,二狗子召集了一大批驯鸽子高手,每天起早贪黑,对鸽子进行高强度的训练,穿密林,越山谷,虎口夺食,崖上采药,各种训练项目;同时改善鸽子的饮食,身体棒棒的。功夫不负有心人,二狗子页训练出了飞的比马更快的鸽子,大大缩短的送信的时间。

产品经理三狗子也接到了需求,送信的目的是传达信息,不管朝廷是想要更快的马,还是想要更快的送信,其实都是想要更快的传达消息。三狗子得出需求:更快的传达消息。

三狗子开始思索,传达信息的方式有很多,三狗子咨询了手底下的技术人员,决定做一款可以通讯的设备,最终发明了大哥大,不管多远,一个电话或短信就可以实现信息互通。

从上面的例子我们知道:对于需求的分析不同,就会有不同的理解,从而产生截然不同的解决方案。

以上就是产品从0到1提出解决方案的需求分析案例,下面我们说一下迭代的需求分析,也就是不改变原有的解决方案进行优化。还是以狗子们的例子为例。

大狗子通过训练更快的马,实现了送信快的目的,并取得了显著的成效。可是在运行一段过程中,问题出现了,马长期奔跑,变得越来越虚弱,蹄掌溃烂,死伤无数,送信人员也大多屁股疼,还有的不小心失去了生育能力(卧槽笑cry)。

于是大狗子决定,给马打造铁掌,搞更加柔软的马鞍,更加可靠的脚蹬。从此马的死伤数量直线下降,送信人员的幸福感爆棚,腰不酸了,腿不疼了,一口气能爬五楼,子孙也满堂了,感谢大狗子所做的一切。

二狗子的鸽子虽然没有出现死亡的情况,但是依然遇到了难题,鸽子每次只能携带极少数量的信息,如果想要同时传达较多的信息是很难做到的。二狗子好苦恼啊,跟老婆诉苦,一把鼻涕一把泪,什么人生啊,理想啊,二狗子的老婆二丫头给二狗子支招:你见过蚂蚁寻食吗,一直搬不动,就一群蚂蚁搬回家。

二狗子茅塞顿开,直呼自己三生有幸娶了二丫头。开始训练鸽子的群体团队意识,让几只鸽子一起协作,一同送信,收信人只要把收到的几封信按照序号组合起来,就是一封完整的信。二狗子二丫头更加恩爱了。

三狗子也没有那么安逸,他的大哥大就像砖头一样,太沉了,很多人都被砸伤了脚,衣服的口袋也被撑破了,甚至有很多业务员被压的不长个子了,连老婆都搞不到,已经结婚的也都面临离婚的风险,员工们纷纷提出离职,三狗子委屈无奈,宝宝心里苦啊,但是宝宝不说(男子汉一般的三狗子)。

三狗子立刻调整方案,制造出了更加智能更加轻快好用的手机,江湖人称“爱疯6s 普拉斯”,不但能传达信息,还能视频通话,甚至还能“柔光双摄2000W像素,照亮你的美”,把老婆们的照片拍的美美的。从此业务员不受伤了,也没有人要离婚了,让业务员们一度成为了白富美的勾搭对象,火爆程度堪比香港刘德华、山东梁朝伟。

在实际的工作过程中,我们会遇到以下表面需求,我们要深度挖掘需求,就想本文提及的,不论是“更快的马”“更快的送信”都不是用户的最终需求,最终需求是“快速传达信息”。

在产品上线后,会遇到各种各样的问题,这就需要我们去做版本迭代来适应当前需求的变化,也就是文中大狗子二狗子三狗子所作出的不同改进方案。

好了,瞎比比了这么多,就是希望能以更通俗易懂的方式让大家理解文章主题,而不是枯燥乏味的理论。

 

作者:膝盖哥,是一枚“跪着提需求”的产品经理。常说“不用不用,真的不用了,我跪着就好!”

本文由 @膝盖哥 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 生动形象、简单明了地阐述了用户需求分析。快马:提高原有产品的性能;信鸽:改变产品的服务方式;大哥大:从0到1的,抓住用户本质需求,改变信息的承载方式,开发新产品。

    来自浙江 回复
  2. 生动形象而又把事实阐述清楚,赞!!~~

    来自辽宁 回复
  3. 没看文章之前进行了下脑图风暴。中间考虑过手机问题,但是考虑到当时的环境,可行性不高。也考虑过飞机、火车XX的,考虑到你的问题所处环境,也被排除。
    最后我脑图风暴如下:
    客户:皇帝

    问题:119的信没及时送到

    风暴:为什么没送到?交通工具?资源太分散?离得太远?等等…

    解决:如是交通工具问题,是不是换匹马就行了?还是需要重新定义传信工具?飞鸽传书?
    信件太分散导致传信人效率低下?要不要建立一个集中收集信件的中心,先把奏折快马加鞭至一个集中的地方处理后,再集中发送至皇帝手边。

    来自安徽 回复
    1. 收寄信件的中心让我想起了中转站,这个好比现代快递的形式

      来自辽宁 回复
  4. 蚂蚁搬家那个一只写成一直了
    受教了

    回复
  5. 写的不错,通俗易懂,趣味性强,赞,

    来自北京 回复
  6. 对于新手来说是福音,通俗易懂,对产品经理的工作有了更明确的了解。赞!

    回复
  7. 作者没有微信号,是腐男

    回复
  8. 几句话说完的福特汽车与马的故事说成一篇文章

    回复
    1. 大神轻喷,我错了

      回复
  9. 功能的稳定性和可扩展性是不可分的。

    回复
  10. 需求分析=纵向分析+横向分析
    纵向分析:挖掘真实需求,分析需求的可行性
    横向需求:确定需求的优先级

    回复
  11. 对于想入门PM的新人来说,比较容易接受这种方式的理解需求,不错很好,

    来自广西 回复
  12. 本故事纯属杜撰,叫我段子手

    回复
  13. 受教了,以前刚开始接触时,出了很多错,拿到需求就直接做了,没有更深的去考虑,导致后面的项目在运营时出现差错,希望以后多看到你的文章,又不枯燥无味 😉 ——刚入行的小产品敬上

    来自北京 回复
    1. 写的不全面,只是简单映射需求,对可行性等都还没考虑 🙂

      来自上海 回复
  14. 有趣而形象的阐述理论,总是能让人更容易理解和牢记 good

    回复
    1. 是一本正经的吹牛8

      来自上海 回复
  15. 超级喜欢这种风格,看起来一点都不觉得枯燥无味,喜欢这种幽默诙谐讲道理的文章,希望以后能多出些这种文章。 😉

    来自上海 回复
    1. 身为一个段子手,幽默诙谐是多吗痛的领悟 🙂

      来自上海 回复
  16. 这个明白,但是在实际中,如果大哥大开发成本高,周期长呢

    来自浙江 回复
    1. 那这就是说明该方案不可行,文章仅仅是为了说明需求分析,不涉及方案的可行性评估

      来自上海 回复
  17. 不错,很直白易明 :mrgreen:

    来自广东 回复
  18. 很形象

    回复
  19. 有意思

    回复