用户画像是产品的根基，但是“产品画像”是产品的外延生命力的象征。

用户画像与他的反作用力——产品画像

用户画像方法老生常谈了，在很多产品初创时期，或者要为产品增加功能的时候，用户画像功能往往是必备的。用户画像不能过于模糊，否则失去了产品的逻辑基础，同时也无法描绘得过于清楚，大量的垃圾信息会干扰到团队对产品的判断进而存疑。

它的好处很多：能增加开发团队对于产品映射到用户这个逻辑层的理解，在后需的部署开发中细节上会拿捏的清楚；能让领导层快速的知道产品的面向方向，在WHY层面理解这个产品的意义；总之，他在对于帮助一个产品的沙盘推演与建模这块帮助非常大。

但是，就像牛顿的力学一样，画像这个东西本身也存在着力与反作用力。就像我们看世界的方式同时也定义了别人如何看我们。

产品画像的意义

我们在路上经常听着用户谈论产品，他们往往第一句话就决定了自身对于产品的画像。

“你知不知道，现在有一个游戏特别火，是用声音控制小人走路跟跳跃过关的。”

“特别火”是虚词，说明这个产品已经可以通过社交媒体发生了自适应的宣传，而且宣传很成功；下半句一句话已经说明了这个产品在用户心目中的画像。

他们不管你过关的小人长的咋样，像不像吴彦祖，或者又是蹭了那个著名的IP；反而他们看的只是你这个产品真正拔尖的部分——“声控”／“过关”。利用新奇跟轻微的挫折感一次次重复加上围观的可观赏度。让这个产品一瞬间火了起来。

“哎，我听说某某旅游产品， 价格很便宜。特别是上面的导游小妹，都很漂亮。”

某某平台出售的旅游产品为产品本身，这个肯定是可以从用户画像中得到的。但是，后半段的话，就变成了大众对这个产品的精准画像。所以呢，从注重性价比爱旅游爱欣赏美丽女生的男士的嘴里，你的产品画像被定义了。

反推产品画像的意义重要，这个逻辑思维决定了一个产品是否能从一个群体里冒尖，哪怕冒尖一点点，在推广的优势下也能成为甩人千里的武器。

从这个角度来看“陌陌”的兴衰

下面为陌陌的热度搜索。从一个默默无闻的IM软件，靠着不断的给自己加上“约炮”的标签，通过人群对这个软件标签化的认识度后，关注热度，非常火爆。在2013年产品画像清晰后（红色方块为产品画像区间），2014年随着各种IP的宣传大量单身男性涌入达到了顶峰（红圈），之后的2015年随之而来的是进驻的的是对这群男性消费的相关团体在里面相互消费着。

随着国家互联网法规管制加速，加上为了流量放任大量群体与个人消费所谓“约炮”人群的利益，这些都在本质上加速衰老自身口碑。加上快速成名后急于加速撇清之前加在用户脑海里的那个观念画像，最终导致了人群的大量流失。

终于，在2016年之后，陌陌这个产品无论在关注度上还是话题讨论中都渐渐的落寞下来。

“其兴也勃焉，其亡也忽焉。”

几点反思结尾

1. 用户画像是产品的根基，但是“产品画像”是产品的外延生命力的象征；
2. 好的产品必须是易于在人群中推广的，如何让用户一句话能说清楚你的产品，这个就是产品画像；
3. 产品画像是双刃剑，就像人与人之间的眼缘一样，一眼看下去，这辈子估计也不会有什么改变。如果你开始无法满足这类人群的元需求，就是这个产品走下坡路的时候了。

作者：崔岩，产品经理，金融爱好者。喜欢看书，思考，做交易。

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