产品要想卖出去,产品经理得具备哪些特质?

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在当今瞬息万变的商业世界中,产品经理的角色变得越来越关键。他们不仅是产品的创造者,更是市场成功的关键推手。本文将深入探讨产品经理如何通过自信、狼性精神、营销思维和硬技能的全面提升,来确保产品在市场中的成功。

有一个问题,是我一直在思考的:为啥有的产品经理就像魔术师一样,一出手,产品就会迎来一片惊呼,掌声不断,销量不停。而有的呢?就算天上掉下来个大馅饼(超级产品机会)。他们也能给“完美”地错过,饼掉地上,搞得灰头土脸。

记得有次,我问过一个从部门离职的产品经理一个问题。

我说“要是xxx这个产品当初是给你来做,你会怎么做?”

他说“他会先满口答应下来,花一两周做个调研,然后一脸诚恳的跟老板数出一堆“不可能”,告诉老板,这个产品咱干不了。”

那么,我当年又是为什么会把这个产品做下来呢?我和他之间做产品的差异在哪里?

想明白了这个问题,或许也能够回答上面那个问题。

接下来,结合对自己的剖析,还有跟部门里产品经理“拌嘴”、“唠嗑”的经历,尝试总结出一些东西来。

第一点:得足够的自信

没有从0~1做出过一款能卖的产品,在骨子里面就会缺乏做产品的自信,即使一款产品有机会成为爆品,在他看来一眼望去也都是“此路不通”,整天琢磨着怎么跟老板说“咱撤吧”。

有些产品经理,产品还没上线呢,自己就先泄气了,觉得这玩意儿卖不出去。

抱着这样的心态去给销售做培训,销售怎么可能会有信心把产品卖出去?

信心这玩意儿是会“传染”的,销售一眼就能看出来你的底气不足,压根就不会给客户浪费口舌。

举个例子:两个产品经理做培训,一个培训起来振振有词,眉飞色舞,关键词都是“领先”、“第一”、“首创”、“独家”、“一定”、“肯定”;另一个呢,做培训嗓音不大,情绪也没有什么变化,关键词都是“可能”、“试一试”、“还行”、“差不多”、“不好说”、“做不了”。

不用猜,你也能想到,哪个产品经理的产品能飞得更高,哪个只能默默吃灰。

那么,产品经理的这个自信心如何建立呢?

没有它法,必须得是通过一次次产品卖出去,来一点一点建立自信心。或者,他在生活中其他方面做成了某些事情,也可以渐渐提升自信心。

所以,生活中,我们会看到,有过成功经验的人,做其他事情成功的概率也会更高,这其中就是自信心起到的作用。同样的事情,有自信的人相信自己可以战胜眼前的困难和挑战,缺乏自信的人总是会找各种理由退缩。

也是因为没有自信,没有过成功的经验,没有尝过成功的甜头。所以,习惯性的否定,习惯性的退却,习惯性的胆怯。

我想说:“你在怕啥子嘛?大不了换一家企业,大不了不做产品经理,但既然是产品经理,就得相信你可以。很多事情就是这样,你信,它就有,你不信,它就没有。”

第二点:得有不服输的劲,有狼性

为什么有些产品经理会缺乏责任心?或者说没有担当?遇到产品问题,第一时间想的是如何甩锅,第二时间想的是如何退缩。

有人怪公司文化,说企业大了,责任分得清清楚楚,多一事不如少一事,做得越多错得越多,错多了饭碗就不保了。

也有人说,这是人的本能,本着趋利避害的原则,总是想着尽可能减少对自身伤害最小的应对策略。

但我琢磨着,这更多还是性格问题。

产品经理是需要带团队冲锋陷阵的,是需要能够扛枪扛炮上战场的,是要能够激励团队奋勇杀敌的。

这需要什么样的性格?

要有狼性,有血性。

当一个产品经理有狼性,做出来的产品大概率不会差到哪里去。

为啥呢?

  • 因为,你的狼性中会带着一股狠劲,对自己狠,对团队自然也不会放过,这样做出来的产品问题就会少,有点问题你一发飙,团队里的人就知道你不好对付,做事情必然会更认真。
  • 因为,你有狼性就一定要吃到肉,产品卖出去才算吃到肉,必然会在和竞争对手抢食的过程中,更拼命,做出来的产品肯定得比对手的更好,不拿下客户不罢休。
  • 因为,你有狼性自然就更敢于担当,输了会不服气,有问题敢顶上去。对失败会总结经验教训,对问题会刨根问底,对错误会决心改进。你知道,要生存下去,必须做的更好,才不会饿死。

这个狼性,咋个培养呢?

说实话,这挺难的。

有些人天生就带着这股子劲,有些人则是在后天环境里磨出来的。有的人,做事就是不服输,有的人,就喜欢在弱者面前秀肌肉,有的人,就喜欢挑战那些看似不可能的事情。

产品经理就应该有个性,有脾气。

产品卖不出去,被客户骂,被老板训,关起门来就得把项目团队劈头盖脸的“收拾”一顿。你敢骂出来,就说明你有勇气,让大家都认识到问题的严重性;就有能耐,不怕别人不服你;就有信心,相信大家可以做的更好。

那产品经理怎么知道自己有没有狼性呢?

简单,给到足够的压力试试。

要么激发出狼性,要么被市场打回原形。

啥压力?

比如说:三个月内必须做出一款能卖的产品出来,出不来,卖不动,就建议找一个稳定的,没有压力的“动物园”上班。要身处竞争激烈的民营企业,如同置身于非洲大草原,打不到猎物,守不住地盘,要么在饥饿中死去,要么在战斗中消亡。

第三点:得有营销思维

产品经理,一定要有一个意识:你做的每一个产品其实都是在找老板融资,老板让销售去找客户投资。

换一个视角来看,如果你的产品得靠老板掏腰包,你在做产品规划设计的时候,是不是就得去思考一个问题:为什么老板要给你这个产品投资呢?

想做个新产品?最好的办法就是整个PPT或者做个演示DEMO,然后去找你的“天使投资人”——客户。客户愿意买单,产品就稳了;没人感兴趣?那你还是省省吧,产品设计的事儿先放一边。

你担心PPT吹大了,以后实现不了会打脸?别担心,这个问题嘛,分两种情况:

  • 一种是你不吹牛皮客户就买,你也就不用担心。
  • 另一种是吹牛了客户也不买,你也不用担心。

这就是营销思维,说白了就是懂人心,知道别人心里怎么想,需要什么。

怎么去了解人性呢?需要经常去做交易。

你看销售,个个都是谈判高手,伪装大师,包装达人,变脸专家。见个人就能猜个大概,聊几句就知道别人心里的小九九。这都是长期和客户“斗智斗勇”练出来的。在利益面前,人性暴露无遗,你看得越清楚,就越能搞定客户。

产品经理呢?整天坐办公室,跟程序员斗智斗勇,时间一长,博弈的场景都没了。就算有,最后还得领导来收场,你根本得不到多少锻炼。论起对人性的理解,产品经理跟销售比起来,那简直就是小巫见大巫。

咋办呢?

多跟销售出去见客户,参与售前工作。对自己产品的项目,多跟销售聊聊,了解了解情况。销售的思路和策略,你得虚心请教,多探讨探讨。时间长了,你多少会有点感悟和收获。至少,你能更懂销售这群人,以后打交道也更容易嘛!

第四点:硬技能不能有短板

说白了,就是做产品的那些看家本领,你得样样拿得出手,就算单挑一项,不求必胜,至少也得是个平手,别让人家把你“秒”了。

比如,产品功能设计,产品资料编写,产品包装宣传等。毕竟产品经理也是一个技术活,要是不需要这些,那销售人员会更适合做产品经理。

有的老板就认为自己更适合做产品,前面提到的自信心和营销思维,作为老板基本上技能分接近点满。虽然不会画原型,但这个事情可以招产品经理来做。

某个层面,产品经理就是一个工具人,帮老板实现各种新产品的想法。

这也就解释了,为啥有些产品经理在干活儿时,总是被老板或者销售“指指点点”。人家自信满满,深谙人心,觉得产品就得按他们的思路来。产品经理要是自信心不足,再加上跟客户打交道少,那可能就只能乖乖听话,埋头苦干做原型图了。

特别是在G端市场,营销的成分在项目成交中占比更重,你做出来的产品哪怕再牛、再炫、再炸天,也抵不过领导的一句:“这个项目给谁做,买谁的。”

但要是真的抓住了一个产品风口,接下来就会面临较大的市场竞争,这个时候产品的某些短板就会显现出来。

比如:

  • 你的产品bug满天飞,那说明你作为产品经理,项目管理能力不在线,产品质量把控也是个大问题。
  • 产品功能设计得既不漂亮也不好用,那你这设计和审美能力,可能得回炉重造了。
  • 产品方案领导看了直摇头,客户看了不动心,那你这文案水平,可能还得再练练。

总之,产品进入到全面竞争的状态,产品经理的任何一点“瘸腿”技能,都会在市场的“PK大赛”中暴露无遗。结果呢?产品打不过人家,商机也就白白溜走了。

最后的话

小结一下,产品要想卖出去,产品经理得具备哪些特质?

1、自信是王道,你信,你就行。

2、得有狼性精神,要么赢得漂亮,要么输的惨烈。

3、懂点营销思维,多跟销售出去见见世面,交易多了就更懂人性。

4、硬技能别“瘸腿”,激烈的市场竞争下,明显的技能短板是致命的。

作者:武林,公众号:肖武林

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  1. 产品调研结果不可行,硬着头皮做出来也不可能卖的出去。产品经理是解决问题的,不是解决客户的。我面对的第一个客户,大厂20 年 HR,整个 HR 数字化建设都是他推动的,想解决客户?你解决一个试试,看你说服客户,还是你走。

    来自山东 回复
  2. 这文章真水

    来自北京 回复
    1. 现在这个网站就是水文多

      来自江西 回复