产品思考的7P理论:跳脱固有的思维模式!
文章分享了一种思考方式——“7P理论”,希望可以给在产品路上的各位PM带来一些启发。
产品经理需要时刻保持一种创新力,才能给用户源源不断地制造惊喜,让产品脱颖而出,可是却总是天违人愿地遇到以下问题:
- 产品迭代了几个版本,怎么感觉越来越找不到用户痛点了呢?
- 我去,XXX竞品的这个思路真好,我咋就没想到呢?
- 我辛辛苦苦想出来的痛点解决方法,为什么就让人眼前亮不了呢?
- 思维枯竭,想不出来新点子,抓脸挠头,感觉身体被掏空?
请尝试用“7P理论”重新思考你的产品吧!
什么是“7P理论”
“7P理论”源于山姆·洪恩的《凸法则:从默默无闻到脱颖而出》,它是一种能帮助我们创造新标准的思考方式。
第一个P:Purpose(目标)
你的目标是什么?怎样算是成功?
第二个P:Person(人)
谁是你的目标决策者?谁是你的理想用户?给他一个名字,描述一下他。
第三个P:Problem(问题)
你的目标用户有什么挫折或挑战、正在经历着什么痛苦,有着什么样的需求。
第四个P:Premise(假设)
多问“为什么……?”和“如果……会怎么样?”为什么要是那个样子呢?如果有新办法、更好地办法会怎么样呢?
第五个P:Product(产品)
即你用更新颖、更开放的思维方式进行头脑风暴所产生的结果。
第六个P:Promise(承诺)
因为这是新颖的,所以要给大家一个承诺,让人们可以相信它,也相信你。
第七个P:POP(流行)
为你的新产品起一个有趣的名字,让它能够脱颖而出,成为流行!
如何应用“7P理论”
下面,我们以目前“遍地橙”的摩拜单车为例,用“7P理论”想象一下摩拜是怎么被创造出来的。
第一个P:Purpose(目标)
我们的目标是为有短途出行需求的用户提供一种全新的、更方便的出行方式。我们的目标是创造一个竞争优势,抓住有利可图的时长,建立一个盈利的企业。
第二个P:Person(人)
我们的目标用户是一个上班族,暂时叫他张小雷吧,他生活或工作在大城市,地铁站距离公司或家有一定距离,如果乘公交或打车,不仅需要时间等车,而且还可能遇到堵车,而如果步行又太远,这种情况一直让张小雷很纠结。
第三个P:Problem(问题)
张小雷在短途出行方面遇到的麻烦是:
- 上下班从家里到地铁站较远,走路要走二十多分钟,甚至更长。
- 这段距离如果打车,太贵;如果坐公交,不仅需要等车,而且遇到堵车,时间完全不可控。
- 自己想骑自行车代替走路,但是自己又没有,而且自行车停放在地铁站旁还可能会丢,还要时常对自行车进行维护。
- 路边虽然早就有公共自行车,但是必须要到固定的停放点取车、放车,而且使用前还需要到办理网点开通一卡通的自行车租赁功能。
第四个P:Premise(假设)
我们的承诺必须是一个全新的、更好的短途出行方式。
- 如果张小雷不用步行太长时间、也不用打车、等公交就能在短时间内完成短途出行,会怎么样?
- 如果张小雷在任何时候都能有一辆自行车骑,而且无需提前到网点开通自行车租赁功能,会怎么样?
- 如果张小雷能随时随地骑车、还车,而且不用担心自行车会丢,不用定时维护自行车,会怎么样?
- 如果骑车费用可以通过手机快速支付,张小雷无需再使用一卡通,会怎么样?
第五个P:Product(产品)
我们提供一种全新的、更好的短途出行方式,可以让让备受折磨的短途出行用户短时间内方便、快捷地完成出行。
第六个P:Promise(承诺)
我们支持自行车上锁后,快速自动结算费用,如果结算失败,用户可以申请冻结账号,确保不会产生额外费用。
第七个P:POP(流行)
让我们给它起一个好听又好记的名字,帮它流行起来。
使用“7P理论”重新思考产品,会让你从根本上思考用户目前正在经历着的问题,帮助你跳出固有的思维模式,创造出令用户眼前一亮的小惊喜!所以,请时不常地使用“7P理论”给你的创新力加加油吧!
作者:王山而,喜欢读书、喜欢研究用户心理,目前求职中,坐标:北京。公众号:小2在思考
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研究用户痛点和提供解决方案的方法论
没懂
可以加我微信,owodee24,咱们再一起交流交流~
可以举一个统一的例子分析一下吗?
抱歉,看得不够仔细,摩拜自行车那是个统一的例子。(我试了一下,这里评论后不能撤除)