在产品设计的过程中，产品经理需要根据用户使用场景，逆向思考其背后的实现逻辑，并通过流程图来表达操作过程及信息交互，以便工程模型的实现。开发工程师则通过流程图理解产品经理思路，评估相应的技术方案和实现过程。

作为产品实现过程中的两大重要角色，产品经理和开发工程师的工作是完全不同的。而我认为，流程图是他们的共同语言。在产品设计的过程中，产品经理需要根据用户使用场景，逆向思考其背后的实现逻辑，并通过流程图来表达操作过程及信息交互，以便工程模型的实现。开发工程师则通过流程图理解产品经理思路，评估相应的技术方案和实现过程。流程图可以直观地表现出逻辑的严谨性和流程的合理性，是产品设计中必不可少的环节。本文选择了“APP启动”这个常见的功能，使用Visio工具，对APP启动到进入首页的功能，做完整的需求描述。

需求：用户启动APP进入首页

这是每个APP都存在的一个需求，点击图标然后打开APP，看起来非常简单，当然，也非常重要，涉及到产品的视觉印象和首次体验。

需求分解

• 展示APP的品牌形象；
• 根据业务需要展示广告；
• 向新用户展示APP引导；
• 启动完毕进入首页时的良好体验。

流程绘制

能实现流程图设计的工具有很多种，常用的有Visio、亿图，powerpoint也可以做，现在还有在线版的Process On。但对于工具的选择，原则是简单、通用。由于Visio是windows自带office套件中的工具，普及面广，操作简单易上手，其图示含义也是通用的，故选择visio。

第一步：确定流程的节点与走向

根据上述原始需求以及初步分解，我们得知几个关键节点：软件启动、启动页、广告页、引导页、首页，他们的走向用visio流程图表述如下：

第二步：寻找流程中的影响因素

首次启动：此时需展示引导页而不展示广告

软件启动时，判断是否首次启动，如果是首次启动，则打开启动页，停留2秒后进入新手引导，完毕后进入软件首页。

网络状况：考虑到网络状况对数据传输的影响，一般的网络状况分为三种：

1. 无网络时，不加载广告，但加载数据缓存；
2. 2G网络时，因传输速度慢，不加载广告，但可更新首页数据；
3. 3G/4G/WIFI时，传输速度快，可加载广告并更新首页数据。

流程表述如下：

数据缓存：指上次使用后缓存到APP本地的数据。

APP保留数据缓存的目的，是减少网络数据传输，提高APP的运行效率。根据缓存状况，可分为缓存数据首页和最新数据首页。

第三步：根据影响因素的顺序整合流程

上面提到影响该流程的因素有网络、首次启动、广告，数据缓存，在系统设计中，应该以提高流程效率和不影响用户体验为前提，逐个去假设这些因素的先后顺序。

如果先判断网络，系统会消耗网络运行时间，而且会失去一部分网络暂时不佳的用户；如果先判断启动，系统会根据启动状态分别进入不同流程；如果先判断广告，也需要网络；如果先判断缓存，则不符合显示启动页、广告页的流程。综合分析，应先判断首次启动。

第四步：绘制完整流程

根据各节点及其先后顺序的研究，整理全部流程如下：

流程描述

1. 软件启动时，APP自检测是否首次启动；
2. 首次启动时，进入启动页，停留2秒后进入新手引导，用户可跳过引导，或操作引导后，进入软件首页，此时做网络判断，如果无网络，则打开该APP原始的静态首页；
3. 非首次启动时，若当前无网络，则进入启动页，停留2秒，此过程中调用上次使用后本地保存的缓存数据，进入APP缓存首页；
4. 非首次启动时，若为2G网络状态，则进入启动页，停留2秒，在此过程中更新首页数据，并打开最新首页；
5. 非首次启动时，若为3G/4G/Wifi网络，则检测是否有最新的广告数据，并请求返回本地显示广告页。广告播放时间为2-3秒，用户可选择跳过，或自动播放完毕进入首页。此过程中APP请求首页数据返回，进入最新数据首页。
6. 在首页数据更新时，android环境下，对比本地版本与数据库版本，若版本不一致，弹出版本更新提示。

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