最近一直在给公司密集的面试产品经理，面试过程中也遇到过一些问题。从进入互金产品行业以来，来来回回也面试了100多位产品经理了，正好最近有点时间，综合了一下自己的反思以及HR的反馈，和大家分享一下我的体会，希望能对金三银四求职季的各位有所帮助。

1. 开门见山，如何吸引面试官

出于对面试者的尊重，我都是希望HR把面试者的简历提前发给我，这样我就有时间看下他的简历信息，而不是拿了简历什么都不知道就去面试，一般简历看完我就知道这个产品经理的定位以及水准怎样了，有些我觉得还不错的产品经理我会去看他做的PC官网以及下载APP产品下来注册了玩玩，甚至有些产品经理自己做过微信公共号，关注一下看看他写的文章，从一些细节上去了解一个人的基础素质。

在这里顺便多说一句简历的问题，我见过一个产品经理的简历竟然有5张A4纸，正反面打印的10页，洋洋洒洒一堆文字，看的我的确头晕，我还算是比较有耐心的面试官，我竟然都看完了，如果遇到其他没有耐心的面试官怎么办，估计在简历关就被否了，社招了大家不会怎么看你大学以及研究生阶段做了哪些了，除非特别有亮点的，例如和导师做了XX项目拿了国际/国家什么奖了你可以写写，其他都是冗余的。每份工作，每个项目在写简历的时候，你做了什么，成绩怎样（一定要有数据），精炼的表达即可，一般简历能保持在2页就保持在2页，A4纸一张正反面打印即可，把自己核心优势，项目优势讲清楚就行了。简历上面可以适当吹下牛逼，但是不要造假，吹牛逼也要注意度，最后自己难堪圆不了场纷纷钟被秒掉。书写简历我就不展开了，有机会的话我再写文和大家聊聊写简历的问题。

简历是吸引面试官的第一步，和面试官见面以后，不管从自己多年面试经验以及面人的经验来看，一般面试者刚刚和面试官见面后都是比较紧张的，尤其遇到我这张面相老成，不苟言笑的臭脸，面试者八成会更加紧张。为了消除面试者的紧张，我通常的开场白都是我是这边负责产品的，我们今天就业务层面和你聊聊，你先简单的做个自我介绍吧。我尽可能的会通过语言让自己表现的尽量平易近人，面试不是为了装逼，而是能够尽可能通过短短一小时时间了解这人是不是适合本公司，曾经自己出去面试遇到一个出身阿里的HR，全程在产品的交互设计和数据驱动上和我装逼，直接被我怼的无话可说，好好活着不好么，装啥逼呢？

此时大家要注意，自我介绍是消除紧张以及拉进和面试官距离的第一步，你的经历你自己最熟悉，我作为面试官，试图从你的自我介绍中找到你的优势和亮点，找到和这家公司契合的地方，一般好的自我介绍基本就成功了一半。

但是呢，面了这么多产品经理，基本都在和我流水账般的介绍了自己工作经历，没说到自己的优势，甚至一些核心项目的成果都没有说到，我只能返回到他的简历上去找然后询问他，这段时间你在这家公司，你负责了哪些云云。

一般3分钟左右的自我介绍，有人30秒就结束了，你这个太浪费了这么好的一个机会了，一般产品经理面试，你摸不清楚对方想要了解什么，但是你先要把产品经理的核心素质在你自我介绍中展现出来，起码第一步让别人觉得你是一个靠谱的产品经理。

我就拿我自己以前出去面试的自我介绍和大家分享一下吧，括号里面是划重点的：

1、我叫XX，本科毕业于XX大学XX专业（我的专业和计算机相关，因此一般面试官都会默认你有一点编程功底），目前在上海财经大学攻读数量金融专业的硕士学位。（我面试的是互联网金融产品的岗位，你能不懂金融嘛，计算机背景+金融背景，起码在专业层面拔下一城）

 

2、今天我来面试的是贵公司的高级产品经理岗位（起码表达你对你面试岗位的尊重啊，你要明确知道你来干嘛的，很多人面试时候连自己岗位都不熟悉，尽出洋相）。我是管理咨询行业出身（稍微有点层次的人都会知道管理咨询行业这个标签代表什么），X年的互联网金融产品经验，在XX公司作为XX产品线的产品负责人，负责XX产品APP，PC，H5以及相关数据后台，资金后台的产品设计，规划和迭代（最精炼的语句概括你负责过哪些领域的产品，展现你的全面性或者你在某个层次的独特优势，比如我互金行业的前端产品和后端产品都亲自操刀过，这就是我的优势），负责核心的项目有XX项目（核心词：有料，的确有些水平的，市场反应很好的），XX项目（核心词：有趣，你做过的好玩有意思的项目，在这儿我会拿我曾经做过的周星驰的《美人鱼》影视金融项目举例，基本面试官都特别感兴趣，毕竟《美人鱼》这部电影大部分都看过，对星爷也是非常熟悉），XX项目（核心词：有种，展现出一个产品经理个性或者特质的，比如你数据驱动型的产品，你通过数据驱动对业务有很大改进等等，一般一共说3个项目即可）。在职期间的数据表现，交易额上升XX%，XX上升XX%（这些基础的KPI每个产品经理应该都清楚吧，把一些数据层面的体现在面试时候说出来）。

 

3、业务时候我喜欢阅读和写作，目前是人人都是产品经理的专栏作家，在虎嗅，搜狐，网易等X家平台开有专栏。（通过自己的语言告诉别人你的兴趣爱好，让面试官除了对你工作以外也要有更加丰满的认识。）

 

4、希望今天能和您有个愉快的交流！（结束语很重要啊，否则对方怎么知道你结束了，空气突然安静你不觉得很尴尬嘛，和人交流还是需要一点技巧的，虽是客套话，但是面试官心里听着也开心呀。）

当然上面是核心思路，各位可以根据自己的经历以及经验，对自我介绍进行补充和丰满，尽可能最大化的展现自己的核心优势是什么，而不是简单的流水账般的进行自我介绍。自我介绍是双方博弈第一招，希望你能抓住这个机会，快速建立在面试官心目中的形象。

2. 核心能力，不同阶段重点不一样

我对产品经理最看重五项能力，分别是：

（1）行业知识/业务认识

互联网金融行业和其他行业有很大的特殊性，并不是说你懂互联网就能做好的，互联网金融归根到底本质上还是金融，资金，资产，风控这些核心业务层多多少少要了解，市场上基本的业务模式有哪些，国家监管的政策怎样的，你当然要知道，否则你作出的产品决策是不接地气的。

（2）需求分析/逻辑清晰

这块是每个行业产品经理都应该去精通的地方，如何通过用户调研，用户反馈，数据反馈，竞品调研进行需求挖掘，而不是简单的进行功能叠加。后端产品经理的话，在业务梳理清楚情况下，如何逻辑清晰的将业务反应到产品落地上，那就是要求其逻辑思维能力要求很高了。

（3）数据驱动/运营思维

粗放式产品时代，你尽可以拍脑袋决定要做什么，大不了不成功我们重头再来嘛，目前产品的同质化越来越严重，在这种情况下，精细化运营相当重要，那么反映到产品层面，如何通过数据驱动产品迭代是每个产品经理避免不了的话题。

（4）产品设计/交互细节

这是产品经理属性决定的，你肯定要知道怎么去做产品设计，否则idea仅仅是idea，不能落地，在做产品设计时候，你是最懂产品规划和用户习惯的，如何达到用户体验层面的最右，如何平衡业务线和用户体验之间的利害关系，如何平衡KPI以及用户交互层面的取舍，都是产品经理要去看的。

（5）项目推动/沟通协调

产品经理各大业务线沟通的核心，他的沟通协调能力直接关乎其项目推动的直接结果，在一个产品从0-1过程中，产品避免不了和运营撕逼，和市场撕逼，和老板撕逼，和研发撕逼，那么在撕逼过程中，如何平衡各方面的利益关系，如何做好产品的优先级分配，如何在研发过程中解决问题等等，这些都是考验产品经理的地方。

以上的5项核心能力，我不会直接去问，会找他做过的项目，抠细节去了解他本人在这些方面的能力，根据不同阶段的产品经理，我对其要求也会不一样：

（1）初级产品/产品助理

这个阶段的产品基本上拥有1-2年产品经验，我比较关注其产品设计和项目推动层面的能力，一般来说，在这个阶段的产品，大部分是做着执行层面的任务，我一般看看他以前做过的产品，拿出陆金所的APP问他怎么进行迭代和改进（没办法，陆金所的交互体验在行业内还真的诟病不少），问个登录/注册页面的异常处理，逻辑清晰，思路明确，有产品感知，在项目推动和沟通能力上还算OK基本就没啥问题了。当然也会问到业务层面，数据驱动以及需求分析的，这些如果有亮点的都是加分项，但是这些是需要时间和行业积累的，不是简单的动几下嘴皮子就可以。

（2）产品经理

一般是3-5年经验的产品，我会更加关心起需求分析和数据驱动迭代的思维了，也会去了解其对行业对业务的认识，毕竟这个层次的产品，其产品设计能力和沟通协调能力应该是合格了，在此基础上能够进行用户调研，用户反馈，数据反馈，了解用户的核心需求在哪儿，要迭代的点在哪儿，辨别真需求和伪需求就至关重要，一般这个层次的产品就要根据用户需求分析以及数据反馈，找到产品迭代的方向和规划。

（3）高级产品经理/产品总监

一般是5年+以上经验的，最近两周都在面试这个层次的人，可能我目前说这个话题尚浅，但是从个人感悟以及面试经历来看，这个层次的产品，更加聚焦于业务层次，有可能进来直接带一条业务线，那么对行业知识以及业务认识要更加深刻，同时我会更加关注他以前做过的产品的数据和成绩，日交易量，DAU，MAU是怎样一种级别的，负责产品拿过什么奖项么，产品规划是如何制定的。当然对下属的管理思想以及部门间合作沟通的思想也是重点。

因此大家根据自己所在的层次以及要面试岗位的层次，对号入座，把自己优势进行匹配，只要知道自己所在每个层次需要展现怎样的素质，那么无论什么问题都可以很顺畅的解答。

3. 带上你引以为傲的产品

每个面试官都知道，面试者说得7分实，3分虚，所以能把你做过的产品带过去给面试官那是最好不过了，简单一点的 ，你把你做的APP直接打开给面试官，当场操作告诉他你做了什么，为什么这么做，做了之后又什么数据增加的地方，因为这些是最直观的。

当然如果你有精力的话，你可以做一份PPT（如果你PPT功底不扎实，还是别弄巧成拙了），重点内容是列上我刚刚上文说的有种，有趣，有料的3个项目，每个项目有相应的背景和竞品分析，产品层面的页面是哪些，之后的数据反馈是怎样的，这些是面试大型公司的加分点，为什么这么说呢？

首先，你做了PPT带过去，面试官就会觉得你很用心，顿时好感倍增。每天来面试的有好几拨，天天都是听的，都已经厌烦了，突然有个看的，兴趣点也上来了。

其次，耳听是虚，眼见为实，视觉比听觉更容易征服人，拿出你以前做的东西会更加清楚你的真才实学，PPT展示内容会非常直观展现出你做了什么，你的规划思考以及你的复盘反思，这是每家公司做产品的必经路径呀。你到了新公司，可能做的领域和以前不一样，只要思路和方向是对的，那么面试官就会觉得你有接受重任的能力。

最后，在大公司中，PPT和Excel可谓是两大职场哲学，PPT这东西，你要做的很直观，也要不是很直观，怎么理解呢？就是你PPT很直观明显的告诉领导1+1=2，但是也要体现出1+1为什么等于2，你是通过很“严谨的”逻辑推算出来的，Excel更不用说了，你要直观表现，数据分析要Excel吧，什么饼状图，折线图，柱状图需要Excel吧。你在面试时候，能通过PPT把自己的经历梳理清楚，把自己核心优势明显展示，面试官一看，嗯，能力很强，也懂怎么汇报，以后给我省不少力呢，要了。

4. 做足功课，带着问题去面试

一般面试尾声时候，面试官会问你，你有什么问题要问的么？

我一直有个认识：一个人牛逼程度，可以从他问问题的层次感受出来。我希望大家能抓住这样一个环节，一方面能够去了解这家公司，另一方面也让面试官再次了解你的水平。如果不是特别优秀的话，这个环节问题没有问好的话，有可能会前功尽弃。

如果你对这家公司没有做足功课，我建议你问两个问题：

1. 目前公司的业务模式能简单介绍一下麽？核心盈利点/核心优势在哪块？
2. 如果我进了这家公司，能简单介绍一下我所在事业部/部门兄弟合作部门构成以及部门人员构成么？我将从事哪条产品线/哪个领域的产品工作？您对接下来的产品工作有哪些方面的期待？

起码这两个是你关注的公司以及所在岗位，这是不痛不痒的问问题，面试官一般都会耐心解答，而且基本不会对你任何的加分或者减分项，算是比较中规中矩的问问题。

如果你对这家公司有了一定的功课准备，那就根据你对这家公司的了解和理解提一些问题，比如说：

1. 我看了贵公司的官网介绍以及APP，你们核心优势是不是这个，能不能见到和我介绍介绍？
2. 我仔细研究了你们的APP以及相关竞品的APP，从我经验上来看，你们亮点在于XXX，不过有几个我个人感觉要改进的有XXX，能和我聊聊产品在这块的产品设计的思想以及未来的迭代规划么？
3. 如果你对业务很熟悉，甚至可以聊聊一些行业比较机密的数据，什么转化率呀，逾期率呀，坏账率呀，都可以问问，一般这也是你判定这家公司靠不靠谱的依据嘛，当然在套路满满的社会，面试官说的数据肯定也是有水分的，适当乘以个系数你就知道了。

我遇到的这样一些情况，千万不要发生，真的会给你减分：

1. 我没有问题问你。这只能说明你对这份工作没有太大的积极性，如果不是特别优秀，或者特别缺人，基本上是不要的。
2. 展现你的小格局。比如问一些很琐碎的，什么你们上下班时间？有加班费么？我其实很傻眼的，很多时候，都会说这些事情你和HR讨论吧，这些问题就不能发offer或者HR面试时候问清楚么？业务部门的人更想知道业务层面的东西，行政层面的才不关心了，反而衬托你这人格局很小。
3. 展示你的无知。比如我遇到过的面试者，问我：我觉得你是一名很优秀的产品经理，请问下如何成为一名优秀的产品经理。我当时一脸懵逼，你来面试高级产品经理的，不是产品助理，怎么问这么弱智的问题，糊弄你一下太容易了，冠冕堂皇的话谁不会说呀，但是我说了有用么？还有产品经理装逼装过了，大谈国家监管下P2P必亡的论断，那你来面试干嘛，无知幼稚。

所以面试时，不是口若悬河、自吹自擂的人才会出线，而是有准备的人会拿到入场券，重点在于事先要做好充分的准备，除了答题外，也要准备出题。

以上4点，是我最近感悟最深的，希望能够对各位面试途中的产品经理们有所帮助，也愿金三银四求职季中的你们能找到满意的工作。

#专栏作家#

大城小胖，互联网金融高级产品经理，人人都是产品经理专栏作家，坚持从商业，人性，数据三维一体审视互联网，欢迎交流。

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