一个交友App将死,作为创始人的他说: 手机应用市场更像一个应用坟场

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手机应用市场更像一个应用坟场,因为市场里面大部份App都是失败死亡的。

2010年成立公司,开发了一个交友项目。从交友网站到手机App,不断遇到挫折和失败,坚持不断尝试,一路走过超长7年时间,累计投入了大量的资金和巨大精力,虽然App已经上线运营中,但这项目现今面临失败关停的局面,手机应用市场更像一个应用坟场,因为市场里面大部份App都是失败死亡的。而死亡的原因,一方面是软件自身问题,产品不靠谱;另一方面则是推广问题。

在APP即将走向死亡之际,我来说说这个项目遇到的推广困境、死亡原因和留点遗言。

手机App推广困境的三个特点

(1)第一点

目标群体是人群中的部份而不是全部,并且分散在整体人群中,并且这些人没有聚集的地方,无法定向推广,这样在推时现打扰很多不需要此软件的用户,投入大收效少。

(2)第二点

软件对于用户来说不是一个重的、强的产品,开发者推广比较艰难,用户安装后会对生活或者工作有一些改变、改善,但不会出现大的改变,所以用户不会到处帮你宣扬传播。

(3)第三点

市场上已经有比较多类似、同类的产品,泛滥成灾,对用户来说已经不新鲜了,免疫了,很难让人安装体验新出的软件,尽管新出的产品可能会有或小、或大的创新特别之处。

交友软件的饱和现象和空缺现状

现在应用市场交友类App已经有数百数千了,看似红海一遍、极度饱和,但是交友软件这么多,工作圈子,生活圈小的人,也没有那个软件单身找对象,孤独交朋友、找活动组织效果比较容易、方便、快速的。实际交友类软件市场还是有机会,空缺好的产品,谁能做出高效、安全的交友软件,是有机会脱颖而出。

App创业失败与应用市场的关系

现在App有数十万过百万之多,交友类别也很多。

一个交友软件通过应用市场外渠道推广,通常投入大效果低,大多数创业公司包括窝边草缺乏巨额资金去打广告。而应用市场作为应用安装的重要渠道,在应用市场同类软件数百数千数万,应用市场并非依据按品质排名靠前,而是按热度排名,所以做先的出名了和累积安装量大的,和花钱雇人大刷安装量的一直能占据榜单前列;而其他大多数,包括一些比较优秀的新产品,只能沉睡排名在数百数千名后面,没有用户安装坐等死亡,这与应用市场有重大关系。

当然,应用市场也没有分辨应用优劣的能力,应用也分三百六十行,隔行如隔山,怎么难判断这么多不同行业类别软件的优劣呢,看数据大小谁都会,但这不是评判软件优劣的唯一标准。

应用市场的软件排名机制

应用市场的首页和导航目录应用排名,依据是累计总安装量多的和最近一个阶段的安装量高的排列在前面,累计安装量多的,只能代表这个软件做先,推出先,积累了较高的安装量、先入者上榜,而不能代表这个软件在这个领域的功能、服务、使用效果最好的,而如果后面推出的软件比做先的软件更为优秀,但排名只能沉睡在数百名后面,作为应用市场,应该极力维护公平,让后入者有机会上榜,而不是仅以量排名,另外按量排名也助长了大量应用弄虚作假,刷安装量、刷评论,然后应用市场又没有打假的能力,导致刷排名行业的泛滥。

排名靠前的软件主要做先、做假,而非按优质靠前,大量非最优软件占据排名前列。以交友类软件为例,一些平庸品长期免费占据软件市场前列位置,安装量每天数万数十万,进而每天获取百万千万的利润;而一些优秀品却只能排在数百名后,每天只能零星安装,想出点钱排名靠前,都没这项服务(部份市场有这服务,但操作复杂、广告位少),在市场外推又成本太高效果太差太打扰人了,创业者维持基本生活都困难,这是就是应用市场的排名机制存在的问题。

竞价排名让优秀的应用有机会低成本出现在用户面前

2016年App Store计划引入应用竞价排名,开发者可以付款以获得搜索结果排名靠前,有科技频道编辑就此事调查中国开发者,开发者几乎都一致积极表示要购置此服务,因为多数用户只会浏览和安装排列前面的应用,而同类软件却有数百到数万,绝大部份没有排前的机会。竞争之剧烈,开发者推广产品的困难和焦虑可想而知。所以,对付款排名服务表现出来非常渴望和积极,而编辑调查二个中国安卓应用市场时,却得到不一样的反应,他们强调:

“应用排名应该以按质排名,而不是付款排前,会影响开发者打磨软件,暂时不考虑加入竞价排名的。”

但是,应用市场没能力全面性、系统性把几十万以上的软件每个都评质量分,却又声称要以质优排名的矛盾逻辑,开发出来的软件没有用户,没有反馈,没有动力继续更新、打磨完善了。有大量优秀应用,比如缺少推广渠道与资金,一直没有大量下载安装,那就永远得不到推荐排名靠前,一直沉睡在应用市场排名底层 ,没有用户,直到走向失败。最好是让开发者在几百个分类,在数千过万关键词里自由出价排名靠前展现给用户,安装后让用户作为评判。

应用竞价排名是一个多方共赢的局面

竞价排名机制,开发者欢迎,因为推广一个软件太难了。

在应用市场外推广,靠在无法精准定向,应用广告多数会打扰用户,投入大效果低,而在应用市场里推广,本来就是用户就是在找软件,没有打扰的说法,并且低成本高效果。

竞价排名是开发者低成本获取用户、用户发现优秀应用、应用市场获得广告费三好的局面。但是,为何应用市场比较消极推出这一服务?主要是多数应用市场现在都是大型商业集团下的一个小产品,开支不是问题、没什么赚钱指标,没有商业追求那是危险的,这会抑制使导致产品平庸,没有人需要对应用市场优异、对创业者、对集团领导负责,没有动力去思考怎么把产品做的更好,把创业者和用户服务好谋取利益,没有积极性多花精力考虑“怎么才能优秀的应用呈现在用户面前”,后台程序固化算法那个软件安装量大优先显示那一个,不理解万千App创业者的疾苦,导致大量优秀软件推广困难,收录几十万过百万应用。这么多软件挤进一个市场,如果没有好的排名机制,用户无法发现其中的优秀品,没几个安装量,绝大多数创业者进的不是市场,是坟场。

大把优秀细分类别的软件,因为没有强大的推广力量无法推向分散在人群的部份小众目标用户而死亡。虽然有些市场推出了应用置顶推广服务,但是又与本集团的其他广告系统兼容混合在一起,广告创建的各类定向、选项、菜单操作非常复杂,应用市场应该出一个独立、简单竞价推广系统。

软件市场应该推出市场首页、导航目录、关键词搜索推广竞价排名广告

这个功能怎么做又是一门哲学,推荐方案是:软件排名1、3、5……奇数排名按以往算法排序,2、4、6……偶数以广告每个安装价格出价从高到低排序,奇数是常规排序、偶数广告排序,混合错开排序,加入区域等投放定向,每行每类应用都有数千过万,这样可以拥有至少数十过百应用广告展示空间,而不是只局限显示一二个应用广告,千军万马争抢独木桥。

不要认为竞价广告会导致劣质软件付款靠前,假如软件不过关,打广告只会带来差评卸载、投诉举报,是一种亏本生意,不会长期持续竞价排名出现在前面。

临终遗言

最后想说的是,已经有大量应用先烈永眠于各大应用市场,安装后注册、登录、连接不上,很久没更新维护了,已经停止服务。

多少创业者投入大量钱财、时间、精力开发的App已经死亡,目前还存活中的窝边草App和面临同样处境的App并不想死,不是死于产品问题,而是推广问题,所以并不甘心。

但有迹象和趋势已经走近关停的边缘,在死亡前写下此文,希望能对行业有一些改变。如果有一天市场环境发生了改变,我还会回来的。

 

作者:阿飞,窝边草App创始人

本文由 @阿飞 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
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  1. UI是小学生做的吧

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  2. ui上还需要多下点功夫

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  3. 社交软件,让用户第一眼看见就想砸了手机的设计。 你凭什么说用户不懂? 就算你的功能强大到无所不能。 第一眼用户看见就骂娘的APP,你想推广?做梦? 2年时间 你这叫打磨?我大学没毕业的时候做的APP都比你这个强几倍。最起码流程 UI 用户体验方面。

    来自浙江 回复
    1. 有多大比例的普通用户看到APP会有像你这么的反应呢,需要调查才能得知

      来自广西 回复
    2. 这里的用户就是你的普通用户,这里的人100%认为你的APP有问题,你还是这么固执。

      来自浙江 回复
    3. 嗯,我错了,我改

      来自广西 回复
  4. 出去别说你是产品经理或者CEO。 我都觉得你丢了PM的脸

    来自浙江 回复
  5. 这UI的色彩搭配也是没谁了

    来自陕西 回复
  6. 牛逼,很好的失败案例

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  7. 看着意见及评论也是一种享受。感谢分享这篇文章产生这么多建议及言论。

    来自广东 回复
  8. 我只能说不管是产品还是文章还是作者对读者的评论,全是在秀智商下限,无话可说!

    来自上海 回复
    1. 这句评论短小精辟,直击要害,赞一个

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  9. UI

    来自广东 回复
  10. 作者加油吧

    来自广东 回复
  11. 看了文章,体验了你们的app,看完了评论,感觉真的有点差…….大家说的UI问题,其实是显而易见的,用户到app store里搜到你们这个app,估计一看那个屏幕快照,就没有欲望去下载了。产品的功能当然重要,这一点无可厚非的,但是如果用户接触产品的第一步,也就是UI,都无法让用户产生去下载使用的欲望的话,那你的功能做的再好,也鲜少有用户去使用。

    来自北京 回复
    1. 这就需要评估UI对用户的影响程度和比例

      来自广西 回复
    2. 我直接告诉你,跟一坨屎一样,下载都懒得下载,还比例

      来自北京 回复
    3. 是的。看见这样的APP 我都想砸手机。是怎样的人才能设计出如此的APP

      来自浙江 回复
  12. 应用市场的排名机制怎么可能仅仅是你想的那么简单….维度也太单一了。有没有好好研究过应用市场排名机制的

    来自香港 回复
    1. 至少主要排名机制是文章所说的吧

      来自广西 回复
  13. 看了ui设计,没有想要下载的感觉

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  14. 为什么有那么多的病句

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  15. 真的很low

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  16. 这年代这ui……连点击下载的欲望都没有……怎么起死回生啊……

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    1. 或者你并非产品的目标用户,所以只看界面,不看核心

      来自广西 回复
  17. 哥们,你这篇的热度是真上去了,我再帮你涨点吧要是以前我也就开喷了,但是非常感谢这款带给我的欢乐。还是不太明白,你这款产品15年1月份就上线了,到现在有2年多的时间了就算是运营两年了吧,看了一下更新日志这两年总共做了10次迭代而且基本上都是在修bug。我就纳闷了这段时间是技术回老家结婚了还是UI回去生孩子了,你拿这款产品跟我说是上个月或者上上月刚上线我都可以理解为MVP。功能亮点是“隐私权分析器”?我用这功能到底能干嘛,还有填座驾信息这个,满足了一些用户的炫富心理?嗯,我看到你的宝马了

    来自广东 回复
    1. 两年时间在回炉重造吧,本来以为一个月时间就搞定了,不断修改、更新、完善、解决各类问题,搞了二年多。软件亮点我觉得是一个系统,各个一系列大小功能组合而成,而不是在这里随便说个二三点这个软件的亮点。最后我想说的说,我写这个文章主要是想讨论应用商店的排名问题和建议开设竞价排名的,大家评论的方向并非我想要的…

      来自广西 回复
    2. 你总不能要求别人评论方向吧

      来自北京 回复
  18. 这个APP简直惊艳啊,我都快控制不住自个儿了,为了防止上瘾用了5分钟后果断卸载!

    来自广东 回复
    1. 希望有一天你还会回来

      来自广西 回复
    2. 人家是在讽刺你你看不出来?

      来自浙江 回复
  19. 打开这个APP有点不可思议的时代穿越感… …
    看了楼下的讨论,不参与讨论了,补充一句:
    颜值不高谁还会想了解你的内涵… …

    来自广东 回复
    1. 你这参照啊,APP的界面,就像女孩的穿着,而APP的功能,逻辑,就是女孩的长相身材等,,,每个人都在为这个UI(衣着)皮毛说事,而忽略了更重要,主要的东西,,,

      来自广西 回复
    2. 比喻:衣服把身材的优势都淹没了。。这难道还不是衣服的问题么??好姑娘也是需要打扮来体现的。大家说你APP的UI问题,如果是一个人说可能是个人审美的不同,但是大多数人看完之后,都觉得不太理想,那么你需要的是反思,为什么大家不认同。。而不是说你们都是外行。。你这样做产品,这个产品只不过是你自己臆想的一个东西。即使界面变好看了,我觉得你的功能,可能也满足不了用户的需求吧。按你说的,这么多大佬在你的前面,你这辈子也不会出头了。好好的反思下自己的问题在哪里吧。不知道你是做了几年的产品,我感觉你像是个应届毕业生,只是在做自己认为好的东西。

      来自浙江 回复
    3. UI是有些粗糙问题,但这个影响程度大小,轻重的问题

      来自广西 回复
  20. 你试下向百度,或者阿里提建议,别说会不会得到谢谢,人家没空理你,首先这个建议和意见,不一定是对的,甚至99%是错的,不太重要的,对于错误的,不重要的建议,是应该解释,辩驳,还是连声说谢谢?

    来自广西 回复
    1. 你是真的自负!别说你是PM 丢人

      来自浙江 回复
  21. 充分贯彻了“产品是自己生的孩子”的精神,别人半点不好都说不得。对于这种人,我也是无语了,本着大家都是同业人员的心态,给了面子,安装了app体验了几分钟,没想到一点意见都不能有。这么娇气和自负的人,还是早点滚出PM大军吧

    来自辽宁 回复
    1. 应该是我尊重你,尊重大家,所以才会认真回复,说出自己的真实想法,充分表达意见。

      来自广西 回复
  22. 首先我赞同作者的观点,如今的软件应用市场确实存在“马太效应”,按照下载量排序会使得早期知名的app可以不用推广就长期保有较高的下载量和用户数,这的确会给新生的、优质的应用推广带来一定困难。但是作者也不要忘了,很多应用市场,比如酷安,应用的排序都是多角度衡量的,除了下载量之外,还有评分、更新日期、热度等等,所以一言蔽之。最后我发现作者并不能很好的接受别人的建议,我看了这篇文章之后,也是先搜了一下“窝边草”,结果就像很多评论者说的“UI实在让人提不起聊天欲望”,此时我想作为一名合格的产品经理应该先去反思的产品设计是不是真的有问题,相反作者缺认为“你不是产品的目标客户”、“外行”… 最后我想说,巨头无论在哪个时代都存在,但是真正优秀的应用最后总能脱颖而出。

    来自辽宁 回复
    1. 不能一言蔽之

      来自辽宁 回复
    2. 你最后说的,你意思是应用商店阵亡的APP都不是优秀的,总能脱颖而出,这个太肯定了吧,我见过太多公众号或者APP,他们的产品和服务,可能因为太小众,产品好,创意好,但推送达目标群体所需要的成本太大了,最后基本都集体阵亡了

      来自广西 回复
    3. 我这句话说得确实不够全面,应该是一个优秀的团队和一个优秀的应用最后总能脱颖而出,而一个不建立在大平台至上的普通应用,最后淹没在应用市场中也是情有可原。

      来自辽宁 回复
    4. 优秀的团队和优秀的应用,包含相关资金支持吗,比如需要有从几十万到几亿美元之间支持,如果包含,才总能脱颖而出,那是有可能的,不然,

      来自广西 回复
    5. 无语,什么都配齐了还需要你做什么?不过就你这种软件,给个1000万都活不起来

      来自辽宁 回复
    6. 没有资金支持,怎么组织开发团队和市场推广,优秀的团队成员,都是不拿工资的?开发应用不用投入资金的?推广都不用钱的,三几万搞定吗?

      来自广西 回复
    7. 一个项目敢成立,难道会没算上的开发工资吗?至于推广,十几万办十几万的事,上百万办上百万的事,钱少可以想办法冷启动啊,至于成不成功就看团队了。所以我说优秀的团队和优质的应用一样重要。如果你非得扯到“优秀的团队不需要钱啊?”这种话题上,那么我也是无言以对。l

      来自辽宁 回复
    8. 你强调:”真正优秀的应用最后总能脱颖而出“,这个总能,似乎代表了100%,但是实际上有没有10%呢。

      来自广西 回复
    9. 无语,我从第一个回复就承认这句话我说错了,太片面了吧。像你这种敝帚自珍的PM,煲出一坨屎还当成宝,不准别人说半点不好的人也是极品

      来自辽宁 回复
    10. 嗯,你确实错了

      来自广西 回复
  23. 你的目标用户在哪个年龄阶层?用户的第一次使用场景是什么?用户的第二次使用场景是什么?就这样的产品上架就算给你排第一,留存率能超过5%?别说我不是目标用户,所有的用户都是你的目标用户。

    来自河南 回复
    1. 应用市场、APP功能逻辑主要功能不讨论,去放大一些界面的东西,谈的不是在一个层面的东西

      来自广西 回复
  24. 你自己的表达本来就没有逻辑性也不够严谨。应用市场这么大,具体是哪一个,苹果阵营的还是安卓阵营的?

    评论里批评你产品UI丑陋,你怼人家不是目标用户,是外行,就你这款产品(根据你APP的简介得出是一款基于lbs的陌生人社交)而言,评论里出现的都是你的“潜在用户”,你根本就没有想过去了解用户,而是单纯的摊个饼,能吃吃,不吃拉倒。今天就让我这外行小学生对你进行一次暴击。

    第一点:手机App推广困境的三个特点
    按照你写的应该叫“你的产品推广失败的三大原因”,第一条总结就是潜在用户分散,无法精准推广(投放?),后面有错别字看的我云里雾里,由于你没有明说是线上/线下推广,哪个平台推广,我也不好下结论。我只想吐槽你都要推广了还怕打扰到用户?第二条非刚需粘性低用户不会自传播。如何加强用户粘性,如何引导用户传播,应该是你产品需要去解决的,这个是你产品本身的问题。第三条产品同质化现象。看到这里我就纳闷了,你进场的时候你就没做过市场调研?没做过竞品分析?没有优势那么为什么你要进这个赛道?同样是租骑车子平台,为啥有了ofo和摩拜还有这么多人要进场?

    第二点:交友软件的饱和现象和空缺现状
    后面一堆都是正确的废话,痛点你找好了吗?恕我直言,你既没有对饱和现状进行分析也没有对你认为的空缺深入的阐述,你看到的痛点是什么?解决方案是什么?为什么不能在这里讲讲你当时的心理历程。

    第三点:App创业失败与应用市场的关系
    我实在没有看懂你想表达什么,我总结一下不对的请指正,你认为交友(社交?)类APP在应用市场外推广,投入大产出少。所以你选择应用市场做推广的主渠道。接着你惊讶的发现目前的APP榜单和曝光机制不合理,所以什么是合理?然后你没钱刷榜,所以产品出不了头。最后你抱着和你一样没钱刷榜而死去的产品尸体们嚎啕大哭。

    第四点:应用市场的软件排名机制
    我总结一下不对的请指正,首先你认为各分类榜单是按照历史下载量+最近一段下载量结合而排名,排名高是因为先发优势。先进场的必然能排前面。第二,你认为目前的榜单里排名靠前的APP们主要是靠刷榜,以交友类(社交类)为例,长期靠前的免费类平庸(不知道你说的是哪一个应用市场,以苹果的App Store为例,社交免费长期霸占前几的有微信、手Q、微博、陌陌、探探等)安装量每天从数万到数十万,盈利百万千万,不知道你说的具体哪一个应用市场,这么好赚钱。

    后面的实在看不下去了,你写的什么垃圾东西,,,

    来自上海 回复
    1. 你说一大堆干嘛,不知道你说什么,我只是想应用商店开展竞价排名服务而已。

      来自广西 回复
    2. 说了你写的很垃圾啊。还不能听不同意见。应用商店这么大一个范围,每个平台下的应用商店榜单都是一种规则吗?全是靠先发或者刷榜,你知道什么叫ASO吗,搞笑的很。

      来自上海 回复
    3. 网站有了SEO,每年还有几十万企业找百度竞价排名,这是共存,并存的事,,

      来自广西 回复
    4. 跟这种人真的不必再多说一个字了,不知道人人都是产品经理的文章审核员是怎么让这篇文章通过审核的

      来自北京 回复
    5. 我觉得你的言论符合你自称小学生的身份,逻辑思维太差,就像一个小孩子怎么能理解大人们讨论的话题,成年人一句表达清楚的事,跟小孩解释要解释半天,要说十句

      来自广西 回复
  25. 文章是在探讨应用市场的排名机制,而评论多数都外行用户在讨论应用的UI界面,轻重主次不分,讨论都不是在一个层次的东西。

    来自广西 回复
    1. 兄弟,你并不适合去主导一个产品或者去带领一个团队。

      来自河南 回复
    2. 说下你现在的职位和身份

      来自广西 回复
    3. 没身份 😉

      来自河南 回复
  26. APP不忍直视,不止是UI差些。。。。

    来自浙江 回复
    1. 发表一下你对这个行业这类产品的更多见解

      来自广西 回复
  27. 社交软件的用户对人第一期望的需求是颜值,这软件的颜值让人的欲望降低了一半,功能很重要,第一印象很重要

    来自广东 回复
    1. 用户颜值比APP颜值更重要

      来自广西 回复
  28. 哈哈,然后就来这写了一篇软文吗?纯tx哈。任何产品在初期的推广都是艰难的,当时我做体育游戏,为了几百个的免费量,去贴吧,微博,各种体育论坛,游戏论坛发帖,一共申请了200+的账号,用这些核心用户去带动在外面买量进来的用户,做好数据再去推广,我认为这是一种比较健康的推广方式。

    来自广东 回复
    1. 到处发广告,发骚扰信息吧

      来自广西 回复
    2. 他提的建议还是可行的,为什么不谢谢反而挖苦别人呢

      来自上海 回复
    3. 确实。

      来自广东 回复
    4. 这人看问题太偏激了,连tx=调戏都看不到,我也是醉了

      来自广东 回复
  29. 连个UI设计师都没有吗

    来自广东 回复
    1. UI确实差些

      来自广西 回复
  30. 你的APP我看了,体验真的很差

    来自广东 回复
    1. UI不是APP的全部,功能更重要

      来自广西 回复
    2. 连基础UI规范、颜值都达不到及格分,你跟我说功能,谁有空在这环境下探索你的功能

      来自广东 回复
    3. 你可能不是产品目标人群,就是外行,外行和和内行关注的点都不一样

      来自广西 回复
    4. 你的产品所针对的人群都是用户呀,而且用户大多数都是外行。用户体验都没到位,那还谈什么应用市场等机制问题;产品就是服务于广大用户,如果用户都懒得用,那还谈什么后续的推广东西。即使你内容很好,无人问津也是白扯、、

      来自浙江 回复