从PM到CEO:产品经理「进化」指南
从PM到CEO,是一条漫长而艰辛的道路,那么每一个阶段的产品经理工作重点都是哪些?文章对此提供了一些分享。
如果你关注一些科技类的垂直媒体,时不时地可以在这些地方的版头上看到马化腾、周鸿祎、张小龙、傅盛、乔布斯等一系列的互联网行业大佬自称为产品经理。大量的成功人士的背书,使得中国的互联网圈里,产品经理变成了一个非常特殊的一个存在,他们这个群体往往是被认为最接近CEO的那一批人。而2010年前后苏杰出版的一本产品经理入门书籍,更是让“人人都是产品经理”这个口号深入人心。
实际上产品经理头衔上挂的是经理,却并不是经理,这只是一个职称。但为什么这个群体普遍被认为是最接近CEO的那一批人呢?Allen认为这还得从它的岗位属性展开来说。
互联网行业是一个以产品为导向的应用型行业,产品经理在团队里面是一个产品的中枢的存在,从开发、测试、运营、市场、客服等等,产品经理都要面面俱到,要对每一个流程细节都有所了解。
如果把产品比作一个桌游的话,产品经理就是玩法和规则的制定者,他是处在企业战略,用户反馈,研发管理,市场嗅觉的交叉点上的。这样的岗位属性使得产品经理对产品、对行业会产生远超其他岗位的理解,所以人们常常戏称产品经理是CEO的学前班。正是由于这样的岗位特质,使产品经理一职在互联网圈里被大家趋之若鹜。
趋之若鹜,却欲投无门。产品经理作为一个互联网新生的“物种”,不像程序、设计、营销等等领域,有完整的培训、学术体系支撑。想要在这个岗位有所突围,往往得依靠从业者自己去实战,去摸爬滚打,积累经验,野蛮生长。
有没有清晰职业步骤,可以指引一个菜鸟产品经理在职业道路上如何正确地持续上升呢?Allen专门梳理一份:《从PM到CEO:一份产品经理的「进化」指南》送给有志于产品经理的童鞋们。
初阶产品经理
动作层:完成动作、优化效率
每个刚才入门的产品经理基本都是动作层的人,如何定义这个阶段的工作目的?完成动作、优化效率。脱离了清晰质量标准要求的动作是毫无意义的,完成动作并不是做完一个动作,而是完成动作后,达到同一个品质要求。
在这个阶段的产品经理通常做的工作是产品设计、项目推进、需求分析,这时候的产品经理更像一个独立的职能人员。
这里是要讲系统性和颗粒度的,一个产品经理,不管级别多低,在做产品的时候,他们完成的颗粒度都应该是一致的,就像一个很牛逼的将军带兵,不管什么兵最后带出来的兵都是一样的,就是因为动作的颗粒度做到一样,在一级的时候,强调动作的落实到位、每一个颗粒度品质的实现,接着在流程里面优化效率。
中阶产品经理
任务层:协调动作、完成指标
中阶的产品经理,就到了经理和总监的级别,做的是任务层的工作,任务层的意义是协调动作、完成指标。
动作层的人不需要为是否完成指标负责,创业企业的纷争常常在于,你明明招的是一个动作层的人,他的能力也只是限于完成动作,他能完成动作的颗粒度品质就很好了,然后你问他为什么没有完成指标,那是因为他这个人的水平还没有到这个地步,他不能完成的。
在这个阶段的产品经理通常做的工作是资源调配、部门之间的融合串连、以及业务层的梳理。这个阶段的产品经理需要不错的视野和感知,要一定的引领作用。
中阶的产品经理想清楚谁能够帮你把一套动作协调,完成指标。动作层和任务层加在一起,就是执行层和执行力。一个企业是否有执行力,第一是看他的所有动作是否到位,第二是看每个底层的执行干部能够协调动作,把每个人任务完成。
高阶产品经理
战略层:执行战略、配置资源
高阶的产品经理基本就是公司的VP(副总裁)了,这一阶段的产品经理需要协调战略、配置资源。资源是永远不够,再大的企业,你会有更大的野心和雄心,而且永远会出现误判的情况,所以对于战略层的最大要求就是心力,要心硬如铁,该对不起你的时候,只能对不起,该牺牲你的时候,就只能牺牲你。如果还好你没有牺牲掉,你还活过来,我会再温暖地拥抱你,然后你再到那儿再去牺牲一次。
高阶的产品经理(VP)要做的是把CEO的战略进行落地,设计组织、人才的结构,制定 KPI考核制度,配置好资源都是这个阶段的产品经理应该关心的事。
为什么有些优秀的业务骨干不能成为你的帮手?是因为他可能太快于执行任务,但是能否用他的心力和你站在你的同一个层面配置所有的资源,处理所有问题?未必能够。当做一个企业的时候,你要首先判断一个人能够在什么层面上和你合作,这和他的业务能力未必相关,他未必是一个业务能力强的人,但属于心力强健的人,可以帮你看着资源,这也是好的合作伙伴。
顶阶产品经理
愿景层:制订战略、搞定资源
顶阶的产品经理基本就是公司的CEO了,作为CEO最重要的是制定公司的战略(包括目标、愿景、使命和价值观),搞定行业不可扩张、独占性的核心资源,打造企业的竞争壁垒。
简化下来就是8个字“制定战略、搞定资源”。这个阶段的产品经理(CEO)要有一个终局游戏的概念。
作者:Allen,个人微信(qq1186974614)伟朋创投行业分析师,欢迎交流。
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除此之外,从高到低是有一个渗透的维度,基本上高层对于低层所要做的事儿都已经驾轻就熟了,而想要成为高层行列,也必然是有低层的积累。