任何职业都需要有危机感，不只是产品经理。

人有生老病死，相应的职场上也有升降变离。当乔布斯站在宇宙之巅望着芸芸众生说“活着就是为了改变世界”的时候，这话着实燃烧了我们一把。随之，马化腾、周鸿祎、张小龙、王小川等汹涌而入，高举产品经理的头衔告诉大家，产品经理是如何的伟大，是如何不断地改变着这个世界。

产品之火，燎原了。无数刚毕业的小朋友梦想着有一天也要改变世界，走向了产品经理的岗位；无数曾经做销售的做研发的做设计的同学也喝了麻烦鸡血般的跳进了产品经理的岗位上。于是乎，人人都是产品经理了。

势头，着实让人振奋。但现实终究不如梦想那般的美好。当真正开始做产品经理时，才发现改变世界这件事情就像小时候梦想要当一名科学家，美好却极其的不真实。

但人终究还是要有梦想的。不真实也罢了。终究是一份工作，终究是能够养活下自己的。但作为产品经理，特别是当人人都是产品经理时，我们更需要时刻警惕和告诫自己：作为一名产品经理，如何才能提升自己的不可替代性？

在此处，我们暂抛开本分的产品经理的职责：包括竞品分析、需求分析、原型设计、流程管理、交互体验等，而是站在另外两个角度上来看：

1. 产品经理的边界能力；
2. 是产品经理的职业素养。

一、产品经理的边界能力

这块分3点来说，分别是系统化思考的能力、核心业务的能力、销售的能力。

1、系统化思考的能力

说到系统化思考的能力就不得不说到商业计划书，商业计划书本身就是对产品系统化的最好的呈现。它涉及到宏观市场背景，市场的需求以及潜力，产品核心竞争力、商业模式和运营思路，同时还涉及到组织架构和未来的规划。

通过对商业计划书的探索，可以让产品经理能够更精准的输出解决方案。因为商业计划书可以更好的帮我们解答以下几个核心问题：

（1）我们的用户到底是谁？

多数产品经理会习惯性的简单的将用户定位于那些常见的使用者身上，而忽略了在整个产品中其它有机的组成部分。

以淘宝为例，很多人会简单的把买家当作淘宝的客户。即便是当年在腾讯做拍拍的时候，诸多的竞品分析也均是以买家作为主体来进行分析的。但实际上，除了买家外，淘宝更重要的还有卖家，物流合作方，淘宝工具合作方，支付清算系统。基于到那些刷单的，也淘宝初期发展阶段，也是极其重要的客户之一。

在整个体系中，每个角色的需求是不同的。所以当你在输出解决方案的时候，需要站在一个整体上来考虑。就像一条船，如果买家是船头，那么卖家就是船尾，中间是各种供应链关系。当你只看到买家，拼了命的向船头加码，翻船就不可避免。反之，亦然。

（2）我们都要找谁去协调？

上面说的是偏外部的用户，但在实际工作中，内部的用户也是非常重要的一环。每个部门有不同的使命和职责，研发希望更严谨无误的表述需求并实现功能，运营则希望能够提供更多有趣的好玩的开放性的空间，销售则希望能够更简单直接的放些促销放些广告，而客服则希望能够将帮助渗透到每一个功能的方方面面等等等等。

你面向的用户并不仅仅是外部那些用户，还要面向更多内部的用户。而且，他们在某个层面上，甚至比外部用户更重要。研发生气了，直接把你抛弃去打农药了；运营生气了，直接把你们的孩子扔到孤儿院不管了；销售生气了，直接跑去所谓的渠道那儿泡茶去了；客服生气了，直接翘起二郎腿斗起地主了。

2、核心业务的能力

正如我在文章《Axure用的溜，并不代表你就能成为一个产品经理》所表述的，产品经理并不是做个原型这么简单，应该对业务有更深入的了解。比如我们的业务系统，产品经理最初的时候把它做成了一个统用的版本，名称、流程都完全是一样的。但实际上，每个地区的名称和流程并不是完全一样的，在这种情况下就会影响到业务的正常流转。相信这样的问题，也一定会出现在每一个公司里。

而这里的核心并不是说产品经理自身的产品能力不够，更多的是对于公司业务的不了解。

3、销售的能力

产品经理不是销售。但销售的能力是需要去学习一下的。销售的能力实际上就是产品自身的可赚钱能力。最好的产品不需要销售，次之的产品简单招些销售，一般的产品一堆的销售，而最烂的产品则累死销售。

销售的能力本身就是对产品最好的验证。

二、产品经理的职业素养

除了上面所说的边界能力外，还需要提升自身的职业素养。职业素养主要可以从规划、及时汇报和情绪控制这三方面来提升。

1、规划

规划一方面能够指导自身的工作，另一方面也能够更好的向上级表述近期的工作重点，让上级对你的工作有更清楚的认识和理解。否则，在上级忙的时候可能压根对你的工作一无所知，在这种情况下，他怎么给你考核呢。

所以一定要做好规划，时间地点人物事情外，还一定要把处版块负责人、潜在的问题、对应的解决方案以及每个阶段的输出物、输出标准都写得一清二楚。

2、及时汇报

有了规划，就得及时的汇报。现在的效果怎样，在这个过程中出现了怎样的问题，自己的解决方案，解决后的效果，以及需要的支持等，都需要第一时间和上级进行同步。否则，也一样，上级以为你就只给了一个规划，然后跑到学校泡妞去了呢。简单来说，凡事就要有一个交代。不管最终的结果是好还是坏，终需要一个交代。

3、情绪控制

职场之中，情绪控制是极其重要的。每个人都有做错的时候，每个人都有不开心的时候，不能带着情绪去工作，也不能因为别人的情绪不好而拒绝工作。要想做为一个职场上的成功人士，情绪是必不可少的。不能控制自己情绪的人，本身就是一个很难合作的人。一个很难合作的人，成功也必将遥远。

说了这么多。想要表达的是无论在何种高度，都要时刻保有危机感。否则，年轻人一波又一波的到来，他们不仅比你年轻，比你能够加班，还比你更便宜。而你一旦不具不可替代性的元素时，你离OUT也就不远了。

#专栏作家#

杨俊，公众号：最污运营（ID：zuiwuyunying ），人人都是产品经理专栏作家。原腾讯、新浪产品经理，近10年互联网产品运营经验。擅长用户运营和用户研究

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