大概看起来Web公司(Google, Facebook, Yahoo, Linkedin, etc.)对PM的要求是类似的. 微软(Project Manager + Product Manager) 和游戏公司(e.g. Zynga, 极为偏重数据分析) 定位有些不同. Amazon常常要求MBA背景.

PM要求人很杂. 但在国内”很杂”好像被应届童鞋普遍理解成了”要是什么都不会那么就做PM好了”, “人人都是产品经理嘛”. 硬生生把产品岗变成了校招投递录取比最高的职位, 想想也的确是文科生进发展还不错的互联网行业的首选 (很多还真能进去..). 但对比的看看今年Yahoo梅姐著名的APM (Associate Product Manager) 项目中收的本科应届生的逆天水准:

Michael Plasmeier

• MIT 计算机+管理双学位
• 本科4年7个实习(包括产品经理, web/App开发, 管理咨询)
• 做过一个130w用户的Facebook App
• 自己的wiki写了6000+文章

真是膝盖碎一地, 自勉自勉.

这样相比之下硅谷公司对应届生进PM职位的要求要严酷的多, 每年招收的数量也相当的少 (很多PM是在其它岗位之后转型而来). Google一年校招全球估计上千人, 只有35个左右APM. 而梅姐去Yahoo之后今年的第一批APM一共只有9个人, 其中2个还是刚收购的创业公司的co-founder. 这些APM进入公司后会进入一个2年的培训项目, 轮流每年进入一个产品团队, 两年之间有一个去公司全球office的访问, 看一看世界各地的创业公司和互联网环境. 虽然这些应届PM的title叫”产品副经理”, 但他们从一开始就跟普通的PM有一样的职权, 直接独立负责产品feature. 这也是梅姐当年定下的”用超过能力的责任来促使APM迅速成长”理念 (据说她跟别的高管打赌说, 姐自己培养出来PM的速度肯定比你从外面挖到适合的PM更快).

流程

整个招聘流程很漫长, 以Google为例:

• 简历筛选, 通过后HR跟你联络
• 2轮电话面试.
• 如果通过, 会邀请到总部 (欧洲候选人到苏黎世)进行6个小时连续5轮的终面.
• 5轮面试之间有一个“午饭面试”, 一个面试官会带你去吃点东西聊聊天.
• 即使是产品经理面试, 这5轮中也一定有一轮一小时的技术面, 面试官是软件工程师而非产品相关的人.
• 这5个人会根据你的背景做选择, 并且尽量平衡国籍/性别/校友/背景可能带来的偏差.
• 所有面试官互相不会交流, 结束后每人独立写一份你的面试报告, 最后汇总到负责的HR手中
• 如果结果非常差, HR会直接挂掉你. 否则这个HR会将面试结果和关于你的所有资料(包括公司在网上搜集到的信息)合并起来做成一包文件, 再递交给总部一个4人组成的招聘委员会讨论做最终的决定.

吐槽这样招聘流程的也不少, 不过这些本身就注重数据驱动的公司, 流程想必也是经过了许多A/B测试得到的目前最优的选择.

问题

在每一轮面试中可能会碰到问题都是类似的(包括电面), 大概有七类基本问题:

• 产品设计: 设计一个邮件客户端, 设计一个替代平板的产品, 设计一个超市手推车, Facebook要怎么改才能得到更多照片分享, 你要怎么改进Linkedin的注册流程和界面.
• 数据, 分析能力: 美国一共有多少停车位, Gmail的广告每天能给Google赚多少钱, CEO对你说我要加x功能你会怎么做, 你会用哪些mtrics衡量x功能的表现
• 市场: 为什么人会用微博, 怎么增加微博用户数量, 微博用了哪些方式让用户回访
• 战略: 如果你是Facebook CEO同时有任意多的资源你会做什么事去改进Facebook, 你觉得Google目前需要投入最多的三个产品是什么
• 技术: 算法/数据结构, Web技术, OO设计, 数据库设计, 搜索引擎原理, etc. 白板coding也会出现. 但总的难度比工程师面试问题低很多
• 合作: 如何说服/影响工程师, CEO跟你说加x功能你会怎么做
• 企业文化: 为什么我们公司, 为什么PM
• 传说中的烧脑问题 (好像已经不太常见, 很多跟数学有关的可能在工程师面试中更多, 所以不算在7类之内): 跟台北101一样高的一堆硬币能不能装满你的浴室, 一个重男轻女的国家如果生女儿就继续生直到生儿子才停止 男女比例是多少

总结起来大概是:

• 攻城师无障碍沟通能力(aka赢得攻城师信任的能力), 设计/市场/高管沟通的能力
• Produce sense
• Business sense
• Design/UX基础

可以看到这些面试问题基本上不太涉及具体的“知识” (很难突击背十本书就能通过), 不太问你之前做过什么项目的经验, 更用不上什么组织社团经历, 或者在PM论坛QQ群大家扯扯淡或看”分析师“文章读来的”思想“, 到连HR面试和behavior questions都完全被简化掉了. 面试官所做的事情就是丢给你一个接一个非常困难的但跟PM工作相关问题, 然后看你如何一步一步解决它. 同时保持问题尽量是开放式的, 让你就算提前见过问题也不会比别人有太多优势 (但不要以为开放式问题没有正确的方向和方式).

准备

跟技术职位相比产品职位没有什么集中的面试书或资料可以参考, 很多依靠平常的累积, 或者分布在不同行业的资料里. 这个月刚出了一本Cracking the PM Interview, 目前只在北美发售还不太好买, 不知道内容怎样.

关于寻找推荐, 简历准备, 投递等等可看The Google Resume (豆瓣), 除了面试部分是针对技术职位写的, 其它部分都有用.

• 产品设计: 1) 写个APP/Web产品 (放上线去, 运营它), 2) 实习, 3) UX/产品/创业/设计/商业/社会学/心理学书籍和blog, 4) 试用.
• 数据: 用游戏行业PM面试资料来准备, Zynga是数据驱动最彻底(并不是好事)的公司之一
• 分析: 用咨询行业面试资料来准备, 大多数的估算都属于费米问题，偶尔也有定价，市场方面的问题
• 技术: 1) 按照工程师面试资料来准备, 只会涉及其中难度较低的一些. 可以看看Careercup的面试题或读读Cracking the Coding Interview (豆瓣) 2) 对公司和行业的基础技术有基本的了解, 知道搜索引擎怎么工作, PageRank算法怎么回事, MapReduce是什么, 整个web产品前后端由哪些部分组成, 等等.
• 烧脑题: 不用在这浪费时间, 实在闲的无聊可以看看 谁是谷歌想要的人才 (豆瓣)

觉得硅谷和国内对于应届产品经理需求量有很大区别的一个原因可能是国内大量的新产品其实都是大型公司做的, 所以这些大公司有数量较大的应届PM需求. 相对来说硅谷大公司的产品线少很多, 所以需要的应届PM数量少要求高, 相应给的权限和责任也很高. 而大量新产品都是创业公司在做, 想来很多想当产品经理的人都变成了创业公司CEO, 也许等将来被收购了才会变成大公司的pm (这才是名副其实的”迷你CEO”吧).

源自：知乎专栏