当我们加入一家新的公司或项目，或当我们要给一个新人交接自己的产品时，应该从哪些角度和问题出发，更透彻全面和快速地做好入手工作？

项目创建的初衷是什么？

了解项目创建的最初动机，让我们抓住产品起始点，进而理解产品定位和目的。在这个阶段我们要搞清楚以下这些具体问题：

产品价值

项目要解决的问题是什么？

这是项目最初的出发点，从这个出发点出发，能够对产品存在的价值找到认同，是从最根本上理解产品的前提。

为什么我们适合做这个产品？

这是产品立项的重要依据，从这一点出发，我们知道了公司在做这个产品上无可替代的竞争优势、以及现在为什么是合适的最佳时机。对这些细节的深入理解，帮助我们认识产品所在的客观环境，从更宏观的外部理解产品的存在。

产品定位

做这个产品想要达到的目的是什么？

这通常是一个项目最顶层和宏观的描述，通过这个描述，可以理解产品的边界和大方向。

如：一款提供简洁沉静的电子化严肃读物阅读功能，帮助人们解决想要随时随地利用移动设备阅读、寻找图书的应用。

从这个定位就可以限定：产品只提供严肃读物简洁阅读服务，那么追更网络小说的快速阅读服务就不在项目范围内。

这个产品的slogan是什么？

Slogan是产品设计的原则和理念，决定什么是重要的、什么是不重要的、哪些原则是根本性的、战略性的。是产品设计中区分重要性、主次的依据。对产品slogan的深度理解，是更好理解产品为什么是现在这样，而不是那样的基础。

商业模式

这个产品通过什么方式给公司赚钱？

了解商业模式，是对产品成功标准的理解。

通过产品的收益指标，对产品成功与否的可能性有更好的认知。也是从公司层面出发，理解产品的存在价值。

产品的目标用户是哪些？

目标市场

产品竞争的市场是哪个？

通过这个问题，了解产品所在的竞争环境和细分市场。也能从中窥探到产品的用户群体，从而反过来对产品的定位和初衷有更深地理解。

成功的机会有多大?

对目标市场的规模和竞争状况的理解，有助于我们认识产品所处的市场状态，从而更好理解产品的价值和成功可能性。

用户诉求

核心用户有哪些？

从对目标市场的理解上，对产品服务的用户群体已经有了大致的认识。那么这些用户可以抽象成哪些类型？他们各自的特点是什么？对核心用户分类的理解，帮助我们更容易看清离产品服务是的是一些什么样的人。

他们对产品的诉求是什么？

每个类型的和兴用户，对产品的诉求不同。对用户诉求的理解，是理解产品功能设计的前提。

核心业务和功能是什么？

业务流程

产品涉及的业务流程是怎样的？

理解流程，熟悉业务，是入门产品所在的领域的基础。

只有理解了这些基础，才懂得产品的功能逻辑、才能对用户为什么有那些诉求、产品为什么这样设立了那些功能等有本质地认识。

核心业务场景有哪些？

从业务流程出发，结合核心用户诉求，抽象出的核心场景有哪些？从这些场景出发，产品的核心功能应该包括哪些？

对这些问题的理解，让我们抓住产品功能的重心，分清主次。

角色细分

产品中有哪些角色？

产品中的有哪些角色？这些角色与用户之间的抽象关系是什么？角色是系统对用户的抽象，通过对角色的细分，理解产品的架构和功能结构划分。

各个角色的权限是什么？

不同角色对产品的诉求不同，他们期望在产品上的操作和动作是什么？角色权限，使产品的在每个功能与实际的用户联系起来，对功能存在的必要性有更深的认知。

当前功能

产品功能当前实现的情况？

哪些核心功能已经实现了？用户使用的反馈情况如何?产品当前的状态是什么样的？通过这些问题，让我们了解产品的现状及所处的生命周期。

存在的问题和风险？

对产品研发工程中存在的问题和风险有个认知，在遇到问题时，才不至手忙脚乱。

产品的研发流程是什么？

项目干系人

项目干系人包括内外部干系人：

外部包括营销部门、市场部门、调研用户等。

内部包括研发团队的所有人员，及他们的各自的只能分工。

了解和认识干系人，帮助新人更快速地融入团队，找到工作节奏。

迭代步骤

当前团队的最佳工作步伐和实践：

了解现有团队的迭代步骤和工作习惯，对产品的研发过程有全面地认识，不至于因后期不了解工作流程，而让自己游离在团队之外。

当前版本

正在进行中的版本状态：

了解产品正在进行中的版本情况，会实现哪些功能？进行到了什么阶段？了解当前版本的工作情况，掌握正在进行的工作细节，并在合适地契机积极参与其中，做到平滑过渡和融入团队。

总结

当新加入一个正在进行中的项目时，我们应搞清楚这个产品的前世（为什么产生）今生（当前状态），只有这样才能从根本上理解产品的存在，使自己后期的工作更游刃有余。

或许可以照着下图的问题，问前世问今生问未来：

以上只是我在离职之际，给新来的产品交接工作时的一些感受，除了以上问题，要真正懂一个产品，需要了解的信息和细节还有很多很多。

题图来自 Pixabay ，基于 CC0 协议

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