提到“产品经理”的时候，你会想起谁？也许，你第一时间想到的是乔布斯或者张小龙。但在这里，我想与你分享我的产品故事。

1. 我所理解的产品经理

大部分人眼中的产品经理都是很高大上的。每当亲戚知道我的岗位是产品经理时，大部分亲戚的反应都是：“这么年轻就当上经理了，大有可为啊！”

其实“产品经理”和传统意义上的“经理”有很大的区别。产品经理主要是管理产品，而经理一般是管理人。

那产品经理就不需要管理人了吗？

与其说是管理，不如说是服务。从产品需求沟通到产品上线运营的过程中，产品经理需要与很多人进行沟通，为了实现产品的目标，产品经理需要与各个利益相关方建立相互尊重的关系。

• 对于产品研发团队内部，产品经理需要与团队成员确认产品的各个时间节点，管理好产品的需求，推动产品的完成。
• 对于公司外部的客户，产品经理需要主动与客户沟通产品需求，从最开始的思维导图到后期的原型和需求文档，都需要反复确认，从源头把控产品的需求。
• 对于销售人员，产品经理需要收集一手的用户信息和需求、进行产品销售预测、参与讨论产品的销售前景、通过迭代最大化产品的价值。

产品经理一般会管理多少个产品呢？

公司不同产品类型不同，产品经理管理产品的数量也不同。有的产品经理管理着一个软件产品，有的产品经理管理着很多个小的产品，有的产品经理管理着一个产品中的某一个部分。所以不能用管理产品的数量来衡量一个产品经理的工作量或者工作能力，而应该以产品创造的价值来衡量。

2. 我的产品之路

我为什么要做产品经理？因为我也想改变世界啊。愿望很美好，现实却很平凡。

接下来，听听我的职业故事吧。

2.1 做程序猿的那365天

大学毕业后，有两份工作摆在我的面前，一是IT培训机构的教师，二是香港公司北京分公司的软件开发工程师，当时我毫不犹豫地选择了第二个。

我的想法是我在学校呆了这么多年，每天都要面对老师，父母也天天跟我说当老师，我要特立独行一回。要是当时知道在线教育会发展得如此迅速，我很可能会改变自己的选择。

结果就是我去了一家港资企业。在公司进行了一个月的技术培训后，我就成为一名合格的软件开发工程师了。做程序猿的过程中，每天面对的都是Eclipse，没有和任何客户进行面对面的沟通，项目经理说怎么做我就怎么做。

我不知道为什么要做这个功能，不知道做出来有没有用户使用，不知道自己做的工作能够带来什么价值。为了寻找一种自主的感觉，工作满一年的时候，我选择了离开。

2.2 在500强外企做项目经理

之后我去了一家500强的外企做项目经理，负责集团内部IT相关产品的设计、协调和管理。

在这里，我不再是每天只跟机器说话，而是可以根据自己的想法创作产品。那时不知道Axure、也没有墨刀，我所用的需求管理工具就是几张白纸和Word文档。

有一个外包的部门考勤管理项目，我是在白纸上画出原型，然后按照图纸给开发人员讲解自己预期的效果的。

当时要做一个中国区的官网，研发团队在印度，他们的英语我又听不太懂，我就用Word画出效果图，然后邮件发送给远在印度的项目负责人。

公司要申请ISO27001相关的认证，我就负责对接自己公司和咨询公司的专业人士，也学习到了一些IT行业的标准规范。

那个时候我虽然不知道自己的核心竞争力在哪里，但是当项目完成的时候，也有满满的成就感，在年终做总结汇报的时候，也能对5个项目讲得头头是道。

现在想来，当时的工作主要是进行产品的生命周期管理。我的老板负责制定产品的战略、把战略转化成为一个个目标，然后我就负责把大目标转化成一个个小目标，并且开始行动。那段时间的收获是这个世界好大、未知的东西好多、到处都是牛人、天天加班也能带来成就感。

2.3 创业公司的产品经理

后来经历过生孩子、读研究生这些事情之后，我从北京回到了长沙。也经历过半年待在与自己价值观不和的公司的煎熬，最终我来到了现在的这家创业公司，老板是从BAT出来创业的。来这里的主要原因是：面试那天和CTO的聊天让我感受到了真诚。

我来的一年，公司一直在做一个美业的产品，后来我负责对整个产品进行了重构。这一年，公司的战略目标不明确，做美业产品是因为之前有一个定制的美业项目，又看到了无数美业门店可以整合，在没有任何运营资源的情况下，公司坚持了一年最终还是放弃了。

那段时间我仔细研究了二十多个美业软件，去了十几个美业门店与老板进行交流，安排每周的迭代任务，但是大家的士气都不高，因为看不到产品的价值。这段经历让我知道了没有确定的战略目标，努力终究不会创造价值。

第二年，公司进行反思后调整了战略目标，专注于做互联网+政务这个方向，由于有硬件系统集成的背景，公司的业务做得还算不错。我先后负责了一个街道的安全管理项目、基金会的捐助项目等四个完整的从前端到后端的项目，这段时间我自身产品相关的技能也突飞猛进。

现在我还在这里继续成长着。

3. 小结

我已经不再想改变世界的大大梦想了，我现在想的是如何更好地完成此刻的这个产品。

• 怎么能够真正解决用户的问题？明确产品的目标和使用人群。
• 怎么能够提高用户的使用效率？精简业务流程并注重产品的交互设计。
• 怎么能够让产品更快地复制给更多的用户使用？注重通用的功能，让产品的生命周期更长。
• 怎么能够让研发理解产品的价值？告诉大家产品的背景、目标和愿景。
• 怎么能够让研发更快速地理解产品的需求？高保真的原型和详细的需求描述很重要。
• 怎么能够让研发尽量不抱怨？以迭代的形式进行开发，提前确定下一个迭代的需求，尽量少变更需求。
• ……

我认为产品经理最重要的特质是真正站在用户的角度思考问题。永远保持着好奇之心，去发掘产品更多的价值，我们做的一切，产品自会告诉大家答案。

作者：华华，高级产品经理一枚，坐标长沙，微信公众号：爱产品爱生活

本文由 @华华 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议