只要你自己想成为一个优秀的产品经理，完全可以通过努力使自身达到相应的能力高度。

在讨论能力的时候，有必要说明一个问题，那就是很多人会把职责和能力混淆。职责是指任职者为履行一定的组织职能或完成工作使命，所负责的范围和承担的一系列工作任务，以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。能力是完成一项目标或者任务所体现出来的素质。所以，职责是有范围和责任的，能力是履行职责所体现出来的差异。

通常，我们会拿同样一件事情来做人与人之间的比较，同样一件事情，A产品经理做的要比B产品经理好，这时更多的就是在职责一定的情况下，去比较能力上的差异。

因此，对于产品经理来说，大家的职责大同小异，能力是千差万别的，很多人在说招不到好的产品经理，都是在说能力好的产品经理不多。

因此提升能力是很多产品经理培训机构所重点宣传的，也是大家在平时需要去注意的。做为产品新人，养成提升能力的好习惯和意识是最重要的，最怕的情况就是有些小伙伴觉得自己已经可以设计出一款产品了，然后盲目认为自己能力已经很好了，从而不再去提升自己，这种原地踏步的行为很容易就废掉一个好苗子，我个人一直坚持认为做产品的前三年的是最关键的，在这三年里，做事的习惯、方式、方法、素养要是养成不好，后续想进阶就会比较困难。那么。产品新人都需要注意培养自己的哪些能力呢？

沟通能力是最基本的，没有之一

因为产品经理岗位的工作特性决定了它需要经常与人沟通，需要去协调资源，所以沟通能力是必须具备的一个能力。说话流畅、逻辑清晰、简洁明了、直抒胸臆是基本要求，有些小伙伴喜欢讲故事，讲半天都还没有讲到重点；或者喜欢绕弯子，绕了一大圈发现只是要讲一件很简单的事情，大家的时间都很宝贵，沟通是非常讲究效率的，词不达意的毛病一定要改。怕自己说不清楚的，就打好腹稿再去沟通，甚至拿个本子先把要点记下来，以避免临场忘事，手头常备一本笔记本对产品经理来说是很关键的。

另外一点就是要有与各色各样人良好沟通的能力。职场上跟社会差不多，有些大公司文化把关的比较好的，招进去的人素质都差不多，你会发现沟通会很方便。但大部分公司都做不到这点，因此公司里面各种性格的人都有，这时要掌握和不同的人采用不同方式沟通的能力。有的人喜欢先谈做事的意义，达成一致了再做事，这时就要先把价值什么的和对方交代清楚；有些人比较固执，说啥都不听，那就要和对方讲道理，无理取闹这种事情，我相信只要大家是一心做事的，也没有个人恩怨的，是不太会发生的。如果真的发生了，那就找对方单独聊一下，看对方到底是哪里对你不满意，消除顾虑，之后再寻求共事的机会。前面我也说过，只会说“我们公司的技术是笨蛋，谁谁谁都是笨蛋”的人，只会暴露出你自己的能力不足。

最容易被忽视的一点，就是产品经理不能只说不听或者只听不说，不能去走这样的两个极端，有想法一定要说出来，大家一起讲道理，谁能说服谁，就听谁的。对事不对人，这点很重要，会议上可以吵，会后不要有情绪，带着情绪工作会影响自己的判断力，也不利于同事之间的关系。你自己要首先做到心平气和，吵完和没事人一样，如果同事有情绪，你还要去安抚人家，说明一下刚才会议上是就事论事，不是针对他个人的，寻求人家的谅解，这样才能营造良好的工作氛围。

学习能力是最重要的，没有之一

学校里学到的东西不一定能很好的应用到实际工作当中，大部分工作的技能和方法都是后天学会的。但确实来讲，参加工作以后会学习的人不多。产品新人要能在新领域里快速学习，对新事物能快速掌握，在新环境能快速适应。

拿看书这件事情来说，很多小伙伴会买书或者看电子书，看一遍，若有所思，做的好的可能会再看第二遍，甚至第三遍，但却很少有人去学以致用。正确的看书学习方式，先看书，挖掘出对自己有用的知识，思考其应用场景和应用条件，转化到实际工作当中去应用，不管用的好还是用的不好，回过头再看一遍对应的知识，反思总结一下。这样的一个流程下来，书本上的知识才会变成你自己的。所以，实践是检验真理的唯一标准。现在网络上那么多做产品相关的知识，不是所有的知识都是可以直接拿过来的用的，应该来说，大部分知识都需要评判吸收后才有用，因为每个人做产品的方式、产品所承载的业务千差万别，对方应用效果好，不代表在你的产品里就能出效果。

还有就是要主动学习，不能被逼着学。很多新人都比较浮躁，不能沉下心来做事或者学习，上级交代什么做什么，需要用到什么知识了才去学习相关的知识，这样永远都处于一种被动的状态。很多时候，机会往往都是留给有准备的人的，很有可能某天讨论方案的时候，因为你自己之前学习研究过，能讲出自己的独到见解，就能得到赏识或重点培养也说不定的。我曾经给产品新人制定过一份“产品新人每日提升计划”，让入职的新人照着做，结果能坚持下来的人寥寥无几。其实真正能坚持下来的人，我发现能力提升是比较快的。主动学习还是一种态度，某种程度上也能说明一个人有多热爱所在的岗位。

我制定的新人提升计划，更多都是在培养新人的分析总结能力，学到的知识经过消化、应用以后，工作当中的实践经过反思、提炼以后，总能总结出做的好的方面和不好的方面，这样才能有针对性去改善，做的好的就会逐渐沉淀下来变成自己的做事方法论。这样就能循序渐进的随着经验的增长而提升能力。

信息处理能力最能考验一个人的逻辑思维

信息处理其实就是人在遇到问题或者收集到信息的一个思考处理的过程，很多时候我们在讲要训练人的逻辑思维能力的时候，都是在培养信息处理能力。很多小伙伴遇到新概念或者新事物时会愣神，一时反应不过来，就是信息处理能力不够好。做为产品经理，反应一定要够快，接收到讯息之后，快速的在脑子里过一遍，然后得出一个结果。信息处理能力细化出来分很多方面：获取信息的能力，甄别信息的能力，分析信息的能力，存储信息的能力，整合信息的能力，调用信息的能力，过滤信息的能力，加工信息的能力，传播信息的能力。

翻译一下就是，当你接收到新的讯息时，先要学习理解里面的内容，之后要能判断出来哪些是对自己有用的，分析它的使用场景和使用条件，吸收为自己能应用的知识。当这样的知识一条一条的逐渐变多之后，能对这些知识进行分门归类，当后续遇到满足使用场景和使用条件的时候，能把知识提取出来，去掉多余的部分，保留实际能用的部分，把它包装成实际情况所需要的那样，你就能完成了这条讯息从接收到应用的过程，表现出来的就是你的能力。说人话的表达方式就是，老板或者上级问了你一个问题，你简单思考后给出对方满意的解决方案，老板就会夸你能力强，就这么简单。这个能力培养最为关键的，就是前半部分流程，从获取到整合这一段，所以学习能力很重要。

文档撰写能力考验文字功底

这点没什么好说的，最基本的要求就是：文字表述清晰无误，正确无二义性，简洁明了，逻辑顺畅。写交付物不是写小说，不需要铺垫，把主要逻辑写清楚就好了。特别是思维导图和流程图，如果你在思维导图和流程图里面还需要大段文字的辅助说明，那就要反思自己是否已经梳理清楚了。

工具使用能力不足以成为优势

原型设计工具使用的溜，PPT制作能做的很酷炫，有一定的图片处理能力等等，这都是加分项，但绝对不是你的优势。很多小伙伴把原型工具使用的好当成是其应聘产品经理岗位的亮点，这其实有点避重就轻了。

我面试的时候从来不问原型能画到什么保真程度，因为我认为会画原型是很基础的。这就和以前很多岗位招聘的时候，应聘条件里面都会写一句“熟练掌握office工具”一样，很普通的要求。

当然，如果你做为产品经理不会使用原型设计工具，不会做思维导图，那是万万不行的。

所以小伙伴们千万要注意，学习工具的使用是必须的，但不足以成为求职的敲门砖，如果哪个产品经理的培训课程全程只教工具的使用，那就没有任何学习的价值。

创新能力不可强求

说实话，不是每个人都有很好的创新能力，创新能力也不是可以单独培养的。

很多创新都是基于对业务的深度理解，结合较强的逻辑分析能力，还要加上一点对未来的预判，才能形成有效的创新。

所以核心在于业务分析能力、业务场景的理解和用户使用场景的判断上，这其实是对高阶产品经理的要求。

对于新人来讲，对事物充满好奇心，时刻思考着“为什么”，是比较现实的要求。

自我管理能力决定发展的空间

自我管理分为很多种：目标管理、时间管理、情绪管理、睡眠饮食、锻炼身体、积极思考、积极暗示、心理调节等等，核心目标就是把自己培养成天天打满鸡血迎接工作和挑战的人。这其实和成功人士培养的要求差不多，想要成为成功的产品经理，必然要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”良好的身体状态，必然能助益于工作，这是必然的。很多小伙伴都会忽视健康管理，做为过来人，在此告诫大家，健康很重要。革命尚未成功，小伙伴们还需要努力，而身体是革命的本钱。想要成为成功的产品经理，从自我管理开始。

以上这些能力都是产品经理能把任务和目标做好的素质要求，都是可以刻意培养的，某些方面能力不够的，没有必要妄自菲薄，只要你自己想成为一个优秀的产品经理，完全可以通过努力使自身达到相应的能力高度。

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作者：华仔（微信公众号：零起点做产品经理），11年多产品经验，专注于在线教育和电商产品方向。合著有《运营前线》、《产品前线》、《互联网产品之美》，译著有《人人点赞：让APP瞬间疯转的绝妙文案》。

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