技巧篇:产品经理时间管理
有人曾说过:相信你的自律,相信你所做出的每一分努力,时光都会在未来的日子里以另一种美好的形式馈赠给你。
之前两篇《产品经理时间管理术》、《产品经理以<番茄工作法>做时间管理》讨论的都是正向的解决方案,给人一种美好的错觉,因为这期间都不曾有任何阻碍似的。事实上,很多朋友留言道倾诉,大多有一个共同点——干扰太多!总而言之,因为这样或那样的事情/问题总是扰乱既定的安排,甚至内心滋生一些负面的情绪。肯定是不可取,更是得不偿失的,时间管理的初衷是让生活、工作更值得期待,而不是变相折磨自己。
番茄工作法的核心是将注意力放在手头要做的事上,而不是囿于固定的形式,如果说因此而受累于心,那建议你还是随遇而安好些。当然,肯定是你的方法出现问题,番茄工作法/清单管理法提供的是一个基础时间管理尝试,而其中也引进了SCRUM、GTD的方法论,是渐进成长过程,讲究因地制宜、脚踏实地。如果还是不知道怎么做?照本宣科或许是最好的选择,而过程中的感受将为你之后的选择提供价值指导。这不就是敏捷崇尚的增量、迭代的理念吗?
除了《番茄工作法》提供的一套标准化的时间管理方法之外,还是有一些小技巧需要多加留意,如果恰到好处的应用生活、工作之中,总是有出人意料的奇效。互联网产品经理工作中,我自己就有很多“小聪明”,想起来真的很有趣。
01.SNS干扰(邮件/IM)
毫无疑问,借助社交网络(微信\QQ)大大方便了工作的沟通,可除了工作之外,手机上还存在诸多羁绊。负面的影响也不小,网络/手机几乎成为我们获取信息的唯一渠道,因此就建立了一种隐形的依赖关系。相信很多朋友都一样,离不开手机,或者说莫名的被手机吸引。无数次上下班地铁上,无意之间看到很多人都在那边左右刷屏幕,其实我真的想跑上去问一句:有啥好刷的?
在工作期间,对待社交网络或者邮件,我们能做的就是直接关闭提醒功能,让自己免于打扰。如果说实在忍不住拿起手机,那就把手机放到视线之外,正所谓眼不见心不烦。当然,并不是让你与世隔绝而是说专门给与一个特定的时间来专门处理信息。工作中,我每天将给与两个时段处理,早晚各一次。这样以来,不可避免会错过一些重要的讯息,如果有人特意叮嘱你,那还是要加急处理的。
02.时间分配
事情很多、时间有限,是产品经理面临的一大困惑,这也是我为什么要学习时间管理的原因。很多产品朋友交流起来,都是说本来事情安排好好的,突然插进来一件事情,把整个流程都搞乱了。这又是一个普遍现象,真实事实。我也曾亲自体会,那种感觉真不好,至今都记忆犹新。
不是所有事情都生来平等的,总归是存在主次的,也就是说在正确的时间做正确的事情。其实,这话所言不虚,更不是强颜附和,背后都是古人的大智慧,因而需要细细斟酌。从事情发展的维度出发,事情都是应该有期限节点——时间盒。如果在一件事情上毫无节制,未能给干系人提前预置一定的时间阈值,有一种谋财害命的罪恶感。反正,我是不习惯这感觉的,让人很不自在。
03.自愿独处
产品经理是对产品最熟悉的人,没有之一。获得优越感的同时,自然而然也就成为他人寻求产品相关帮助的最佳人选。工位上精心准备着产品规划和思考,突然就冒出个人,咨询个关于产品的问题,你也不至于直接拒绝,我是真拉不下这脸。当然,能够帮助到他人,是一件很有意义的事,总比找上其他人一通混乱回答,为以后的产品环节的造成阻尼强得多。
产品经理是一个面向未来的岗位,同时也要兼具现在。产品经理需要着眼于未来的产品规划、思考,关注一些趋势性的东西,如果整天被困在琐碎的事实之中,对自我的发展肯定是不利的。当然,能够收获短期内对公司的付出,因而有意识的离开工作寻找一个比较僻静的地方进行完整的思考是很有价值的,而独处的时间就是思考的时间。不用担心,如果真的急事、迫在眉睫,我相信总会有办法找到你的。
04.学会拖延
世俗眼中的拖拉,都是一种被唾弃的习惯,而产品经理就是一个神奇的生物。产品管理是一个多变化的过程,这一点我个人是无法否认且一直都是承认的。产品需求充满变数本身就让很多朋友对产品经理的印象不太好,不过貌似第一时间响应老板/需求方的变化,赢得了上游干系人的一致好评,接下来等待的却是下游的一众吐槽。
互联网崇尚变化,还拥抱变化,不过我理解的变化是一个相对的概念,而不是一个绝对事实。当然,允许变化的存在因为变化不以人的意志为前提时刻发生着,但是对待变化我们需要予以一定的策略,甚至说故意拖延,因为变化本身就存在诸多不确定因素、参杂过多个人情感,这让这一切显得有些梦幻、不真实,因此更加需要一段额外的冷静时间。话有说回来了,有些事可拖不得,紧急攸关的必须立刻响应。否则,等待产品经理的只剩下毁灭了。
05.控制会议
有时候,可以用一句很精辟的话概述一个产品经理一天:不是在开会,就是在去开会的路上。都说产品经理重要,这不体现出来了吗?其实,上面那句话我有两个层面的解读:第一,会议是一种解决问题的好途径;第二,产品经理沟通协调能力确实重要。产品经理会发起一系列的产品会议,同样会参加各种大小会,其中有一些会议是无关紧要的,通过一个简单的会议纪要就可以了解。
会议本就是个耗时间的玩意,参加会议更是磨人心性,虽然我经常发起会议,但是我本人是不喜欢参加会议的,尤其是与产品关系不大的。产品经理作为会议发起大会本身就要控制会议的数量且设定时间盒,不然会被自己开奔溃,不过幸运的是我至今还未有如此摄人心魂的经历。对于一些无关紧要的会议,应据理力争拒绝而快之。
06.流程管理
不知道有没有发现,我们所做的任何事情都遵循一定流程框架内,与产品管理流程如出一辙,因而任何事项都是时间序列的一个点,有着特定坐标(时间、空间)。如果可以让其在特定的时间、地点发生,这就被称为计划;如果未能如期而至,发生的时间、地点出现偏差,那么这就是所谓的混乱。这一个小小的变动就有可能引发蝴蝶效应,让原本既定的规则大相径庭,更是让当事人自惭形愧。
将时间、任务置身于流程之上,一切以宏观流程为基准将是事情往美好方向发生的一剂良药。这就是我一直重视出产品管理的初衷,而时间管理、生活安排亦如是。不妨想一下,谈恋爱不就是一个彼此感情发酵的过程,这期间可能会有小矛盾、小插曲,可主旋律是在一起,因而将正确态度至于正确之人,必将成就一段此生难忘的良缘。
上述六小点是我个人在产品工作中经常使用的“套路”(小技巧),弥补了原本稍显僵硬的时间管理硬梗,不见得适合TA人。不过心里还是想对大家有些帮助的,哪怕只有一丁点。还是要啰嗦一句:为什么要做时间管理? 如果你是一名产品经理,能让抽身于琐碎之间,能够多留点时间给家人/爱人,收获产品之外更加弥足珍贵的美好。并不是因为我本人从事产品工作才重视时间管理,恰恰相反工作之外,我还是一个人,一个平凡之人。如果说的再具体点,角色变换相当繁复,为人子女、为人男友、为人师表、为人弟子…
时间管理可能不会让你这一生平凡到无以复加的地步,至少在离开的时候留下点念想。我想,这一点应该足以打动你吧?反正,我是被自己感动了一把…
碰巧的是,这几天又有朋友给我留言,还是一个老问题:想转行做产品,不知道应该准备点什么?这一次,我没有一上来就就整学习产品的那一套固有的书籍、技能,而是建议思考正在做的工作与产品经理的共同点。事实上,共同点是无处不再的,无关乎职业、行业,只要你愿意去找。时间管理埋伏在任何人事之上,想必是难以挣脱的,除非你不再拥有时间。
最终,我说了一句:
产品经理是解决时间、空间、人、事位置关系的一类人,即在正确时间、地点,让正确的人遇上正确的事。
一切都正确了,产品经理自然也就正确了。产品经理是一个会讲故事的人,而你本身不正是故事本身的一部分吗?
请先把自己的故事讲好,而后你讲的产品故事才会值当。
请牢记:在暗处野蛮生长,终有一日馥郁传香。
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#专栏作家#
小王,人人都是产品经理-专栏作家,微信公众号:IPMstory。目前从事电商内容产品,关注大数据、人工智能、商业产品,擅长产品管理、数据分析、商业模式。我是个会生活的产品经理,喜欢收纳整理、厨艺家务。
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