从执行到管理，是每个产品经理的必然之路，但先要做好的是执行。

新入职的产品经理，尤其是入职0-1年的产品经理，在工作中总是会有很多的疑问，我自己也是从一名新人走来，在这里分四期分享一些自己的经验，希望能对大家有帮助。如果有不正确的地方，大家可以随时回复指出。

本期主要概述一下产品新人的迷茫点、产品经理的定位、及产品打杂期的做事方法。

先罗列一下带新人中，他们提出的疑问

1. 参与感少，项目中发挥不了自己的作用
2. 没有方向，不知道怎么去改进自己
3. 每天很忙，但是看不到自己的成绩
4. 作为产品经理，最重要的能力是什么

在回答这些问题之前，我们先看一下，作为一名产品经理，需要必备的能力是哪些，见下图（为方便展示，该能力模型为简化版）。

产品经理四个阶段的定位

通过产品经理的能力模型，我们看到，产品经理这个岗位是一个复合型的岗位，如果要给产品经理做一个定位，那么在不同的阶段就要有不同的定位。以下是我给产品经理做的定位：

打杂期：适用于刚入职的产品新人

（1）工作场景

竞品调研、原型草图、沟通协调、会议记录、测试用例，基本项目中的每一步都有参与，但都只能是浅尝辄止。

（2）做事方法

1. 最重要的是做好执行
2. 只有前期自己清楚如何做到有效的执行，才能在后期管理岗位上让你的下属做好执行
3. 有效执行的几个要素：明确执行原因、执行完成时间、确定执行步骤
4. 最重要的是执行完成后第一时间反馈执行结果。

救火期：1-2年产品经理，开始独立负责小型项目

（1）工作场景

输出的原型、交互、文档因为前期考虑不全面，导致项目进行中被开发人员轮番盘问，每天就是补文档、补原型、补交互。

（2）做事方法

1. 规范化、系统化的学习，提升自己的核心技能、产品设计技能
2. 此阶段，最重要的是沟通，做好团队内外的沟通（推荐一本书《非暴力沟通》）
3. 尝试学习产品管理能力，优先做好自我管理，ToDolist必不可少

决策期：3-5年产品经理，同时负责多个项目，更类似于项目经理

（1）工作场景

同时负责多个项目，不参与具体的原型策划、文档编写，但作为项目的最高负责人，在项目评审、人员分配、里程碑设置、项目进度把控等各项工作中做出决策。

（2）做事方法

1. 当前阶段最重要的是项目的统筹管理，包括人员、进度等。
2. 合理的使用项目管理工具就必不可少（避免广告，这里不做说明）
3. 同时每天工作开始前的站立会议，让每个项目小组的核心成员互相汇报、沟通今天的主要工作，能够为一天工作的顺利打下基础。

全局期：5年+产品经理

（1）工作场景

强烈的危机意识，不再局限于现有的产品线，而是从公司的战略层出发，寻找新的产品线，为公司的下一步的盈利爆发点击提供产品支持。

（2）做事方法

能力未达到，不敢菲薄

打杂期，产品新人具体如何做？

上文已经说到，打杂期的产品经理，在这一阶段最重要的是做好执行，当然这里说的执行不是一味的照搬照做，而是要带着自己的目的和想法来做。这里有4个原则

1、模仿大于创新

在这一阶段，对前辈的模板大于自主的创新，尤其是原型规范、文档规范。这个创新指的是抛离所在公司的相关规范，使用自己想当然的方法。

记住一点，你的直接领导就是你在公司最好的资源，当他选择你的时候，已经做好了为你服务的准备，当然前提是，这个服务是双向的。

2、执行大于空想

这一阶段，很多新人会有一种每天所在事情毫无意义的想法，但是与其自怨自艾不如脚踏实地、努力找方法。认真的做好每一件事。

3、公开大于私聊

很多情况下，作为产品新人不管是在资历、能力或者其它各方面或多或少的会和老同事有差距，这种情况下在需要对方配合的时候，难免会遇到不配合的情况。

这种情况下，任何请求，最好通过邮件，公开的方式请求协助，比如邮件抄送自己和对方部门领导。这种情况下，一般不会被拒绝。

4、时刻遵从四象限工作法

制定自己的ToDolist时，时刻遵从四象限工作法，对手上的每一份工作做好优先级划分。

重要且紧急的工作立即处理，重要不紧急的工作定时处理，紧急不重要的工作按时处理，不紧急不重要的工作集中处理。一天当中，要留出50%的时间给重要不紧急的工作，因为稍不注意，它就会变成重要且紧急。

这里举个简单的做事例子：

部门经理邮件让小A收集，内容如下：

Hi 小明

内部CRM系统已上线一周，请收集营销部门的使用意见，并反馈。

小明的正确做法，依次如下：

1. 邮件回复经理收到任务，并提出自己对任务的疑问，同时确定任务时间节点
2. 自己体验该CRM系统的核心功能，确保对该系统有足够的了解
3. 拿到公司通用的需求收集表，确定访谈人员
4. 邮件预约访谈人员，同时将预约邮件抄送对方及自己的部门领导
5. 按照预约时间分别同访谈人员进行面谈，并记录需求收集表
6. 会后整理需求收集表，并将所收集需求进行归类，如：功能优化、UI交互优化
7. 邮件回复经理任务完成，并附上需求收集表

通过我们的邮件可以看出，小明首先明确自己任务的范围、时间，其次是确定好做事方法，最后按照时间节点按时反馈进度。这样，就正确的开始了迈开了产品经理的第一步。

一些小的Tips分享给大家

• 处理好人际关系：产品经理很大一部分程度上还是靠嘴巴生存，妹子就卖萌，男生就撸串，搞好人际关系，你会发现沟通起来会更顺畅；
• 积极主动，别怕丢人：每个人都有不足的一面，充分暴露才能更快提升。遇事求人不是一件丢人的事情；
• 复盘自己的工作是个很好的提升自己的手段。善于总结，总在同一个坑里跌倒的是没有前途的。即使到现在，假如让我回看我一年前的某个项目，我一样会觉得，做的不够全面；
• 实实在在的去了解所在团队负责的产品，每一个功能，每一个细节；
• 实实在在的去听听用户反馈，了解用户使用场景；
• 了解竞争对手：认真写几篇竞品分析，你会有意想不到的收获；
• 多看一些规范化的PRD\BRD\MRD文档，每次文档编写一定要规范化，不要省事；
• 分析、分类、分解问题，也可以用这种方法解决问题。

最后

产品新人能力的提升分几方面：

1. 技能提升：原型规范、文档规范
2. 思维提升：看竞品、找优势、写报告
3. 综合能力：内外沟通、进度把控、风险预测等

不要妄自菲薄，也不要好高骛远，坚持下去，路就是自己走出来的。

（未完待续）

作者：杨福伟 海外社区高级产品经理，7年互联网产品设计经验，主要负责知名海外社区的产品设计。初次开始分享文章，后期将会陆续分享自己在海外社区产品设计中的经验。

本文由 @杨福伟 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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