产品开发与项目管理并非一蹴而就，而团队配合更是通过一个一个项目迭代后磨练出来的。我们能做的便是在每一次的项目总结中汲取经验教训，让产品开发更为高效顺畅。

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有些事，等你真正反思时，才发现，改变现状，真的很难。

算下来，入职新公司至今，已有半年，这段时间自己压力很大，重新开启一份事业并非易事，虽说还是熟悉的环境，然而，与全新团队沟通和磨合的确费了不少时间。同时，在逐步了解每个人的工作习惯与公司管理制度之后，我也有了新的体会与感触。

初来乍到，总是希望能够在工作上证明自己，毕竟产品经理这个职位在互联网公司可是最容易挨批的，按照惯例来说，大多数产品经理都免不了在需求评审中被否认、被怀疑、被挑战，真是家常便饭。以前，我总是好奇，为什么项目管理也是产品经理的核心技能之一。

工作中，最为常见的问答就是：上次提出的新功能现在进展到了哪一步？我们什么时候能够顺利上线？

在学习和工作了近两年后，我深刻地认识到，作为创业公司的产品经理，我还是有自知之明，希望能够将自己这段时间学习到的系统化知识应用在工作上，在每一个场景中都能拥有产品思维，现在就想聊聊我对于项目管理的一些思考。

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以最近负责的网协会员注册为例，了解到需求背景之后，我便花了一段时间去思考并考虑了流程和页面设计，因为前期已与网协进行过多次沟通，我前期的工作更多地偏向于分享与传播方式。在公司开发会议上，大家也通过了并且交流了意见。当时的我信心满满，一切都还顺利，看来在研究得到和其他爆红的传播方式后，初版的功能、页面和规则都得到了大家的支持。在提交完需求文档之后，我便开始着手进行下一个项目了，时不时地关注工作进度。

图片来源：Rex 的 Axure

可是，好景不长，原先预估的工期是半个月，截止日期早已明确。可是一到测试阶段，大家竟然还是在反复讨论注册与登录流程，甚至在前期的完善资料部分，也存在分歧。此外，每个人似乎都有自己的更为重要的事情要处理，我以为优先级不用再花时间去确认了。最终，由于流程与页面设计的反复修改，电子会员注册功能的上线时间延期了一周。而我也在再三地测试与讨论后，痛定思痛后，十分努力地希望从不同维度思考让项目能够快起来。

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为了让自己更客观地看待产品开发与项目管理问题，我通过了三种方式进行反思：

一是观察团队工作方式与工作氛围，一个公司的文化或是工作氛围直接决定工作进展。

互联网创业公司通常是交流不停、创意不断、气氛融洽，每个人都积极地贡献出自己的力量，秉承公司理念，传递产品价值，可是我却在这里很难看到大家的热情与态度，也许是因为产品线过于分散，团队配置与人员安排捉襟见肘，因而协调资源十分困难，可即便面对自己负责的产品，我也很难从他们的眼中发现闪光。

二是翻阅了之前的需求文档与原型设计，一个项目都有配有详尽的需求文档与业务逻辑。

在查阅过后，大多数文档都涉及底层业务逻辑，在前端页面展示、结构规则、细节把握上很少发现有详细说明，很多时候都是通过设计图来直接与技术沟通，通过口头传递的方式来进行。这不得不说是有很大影响的。在产品进入开发阶段之后，我们必须有书面或是既定的文档来执行或是开发，否则很可能陷入困境，导致结果事与愿违。在核心功能都未完善时，为了一个功能而去增加功能，这样做只能让用户越走越远。

三是与公司 CEO 与 CTO 讨论，真诚地与他们沟通自己的想法：

在总结上述问题后与他们交流了以下问题：

• 现在的产品为什么没有在核心功能上下功夫？
• 为什么要花那么大的精力去做其他功能或是业务？
• 为什么对内部数据指标不够重视？
• 目前公司业务或是产品的优先级如何？

他们的回答有自己的理解或是思考，在一定程度上消除了我对于产品开发与项目管理的一些误解。然而，虽然他们深知问题所在，却未能在两年时间里优化流程或是解决问题，他们尝试过多种方法，最终效果差强人意。最典型的是项目与任务分配方式存在缺陷，既然在员工主动性上无法提升，我们只能从制度上去完善，这也是我希望自己能够带来一些改变的地方。

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反思至此，与团队的沟通加上自我观察与总结，我重新思考和定义了项目管理：

在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

简而言之，产品过程中的项目管理，是为了保证产品如期上线而衍生出来的管理。项目管理的目的是提升团队工作效率，我们通过一系列方式或方法，让团队效率最快，就是敏捷开发。

项目管理的关键原则是：

1. 明确的目标；
2. 明确的开始与结束时间；
3. 明确工作事项、工作分工与交付物标准；
4. 相对确定的负责人与参与者。

对于一个产品经理来说，项目管理最主要关注的是四个方面：

1. 项目进度：一旦产品进入开发阶段，就必须严格把控进度，保证项目如期上线；
2. 协调资源：每个项目都需要相应的开发资源，产品经理要确保这个项目得到足够的支持；
3. 评估风险：项目或是任务存在延期、变更时，要与所有团队沟通并且预警，提出相应解决方案；
4. 提升效率：想尽一切办法让项目快起来。

我相信，最后一个方面是很多人重点关注的，因而来进一步说明与完善如何想尽一切办法提升效率。

一、明确目标、统一思想

开始做一件事情之前，一定要目前要完成什么功能，上线后对各方的收益，赋予意义无论是工作、学习或是生活都有极大的借鉴作用；其次，确认开始时间、预期结束时间以及奖励规则，这些都可以在项目开始前公示或是统一。

二、拆分项目并公开

这一步就要利用白板或是看板来了解进度了，无论是电子还是物理白板，都是为了团队成员清晰了解项目进度。

我们可以从阶段、功能上分别落实，利用便签卡片来督促每个功能点的负责人。

• 阶段可分为待开始、进行中、待测试、已上线；
• 功能可分为微信、小程序、APP、后台管理等；
• 具体卡片则可描述功能点简介、负责人姓名缩写、开始时间、预估工期。

三、进度透明

仅仅靠白板是不够的，我们更应当通过每日站立会来了解大家的进度，相互沟通并且表扬或是帮助成员。

根据公司目前的具体情况，我们建议每周一进行公司全员周会，简单汇报上周工作任务以及本周主要计划，同时在每周四统一进行技术开发人员会议，查看项目具体进展。

四、总结项目

每一次的产品开发与项目管理过程都是极为宝贵的经验与财富。我在以前的文章中提到过复盘对于工作的价值。每个项目结束，我们都要总结这个项目的整个过程，提升未来合作的顺畅程度，并且保持团队范围，进而发现问题，解决问题，而不是推诿甩锅。

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产品开发与项目管理并非一蹴而就，而团队配合更是通过一个一个项目迭代后磨练出来的。我们能做的便是在每一次的项目总结中汲取经验教训，让产品开发更为高效顺畅。

古希腊哲学家赫拉克利特说：人不能两次踏进同一条河流。

我把这句话送给自己，也送给每一位有幸看到这里的你。

希望你能够有所启发。

作者：刘祯（公众号「听天由己」），现在互联网体育领域创业，担任产品经理。

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