小米的任何一个产品都是话题的焦点，特别是看上去和手机没关系的产品，更能够吸引业界的浓厚兴趣，比如说这款路由器。

说是路由器，其实真是委屈了这货,加载的NAS相关功能，实际上已经比路由器强大了许多，而路由功能最大的作用就是保证用户能够心甘情愿的将它24小时通电联网，仅此而已……当然话说回来，提供上网服务这个基础工作还是完成了任务，经过一段时间的使用没有出现断网或者网速慢的情况，从满足用户需求以及体验角度做的都不错。

而对于这个产品，我们认为出彩的地方，存在于以下三点：

其一：便捷的交互界面

对于新买回家的路由器而言，需要做的第一个工作是设置，相信这个过程除了对于那些所谓的路由器玩家之外，都是灾难性的：你首先需要做的是找一条网线把你的电脑和路由器连接起来，即使之前你从来都是用无线连接，这个时候也只能先翻箱倒柜的找到那条网线，然后开始猜测路由器的后台地址是192.168.0.1还是192.168.1.1？用户名是admin还是administrator？坦率的说，这个过程很无聊，也并不酷，毕竟作为一个普通用户而言，唯一的需求是尽快安全的上网而已，因此小米路由器和其他的智能路由器一样，第一次进行设置的时候采用手机App以wifi方式作为设置的入口，躲过了登陆后台这个不人性的操作方式，而在以后，用户可以选择继续使用手机App或者直接在web页面上进行设置。

其二，成功的减法，并非“多就是美”

前两天有篇帖子在微信朋友圈里面传的很红，大意是小米路由器在配置上如何如何欺骗，功能上如何如何缺陷，此处我们不陷入口水仗中，仅拿出其中两点来分析一下：

1） 不支持QOSMAC绑定VPN和DDNS等功能。初看这篇文章还让我奇怪了一下，到底什么用户会将这些功能作为核心需求，看了一眼文章出处就明白了：恩山论坛，这是一个专业的路由器玩家论坛，对于需求这个事儿，其实打个比方就明白了：某天某4S店的销售员接待了一位潜在购车用户，还没开始介绍车辆的特性，就被连问了仨问题：1）直道加速能力怎么样？车身重量是否可调整？售后团队能够支持10秒钟之内更换轮胎么？正当该销售员被问的五迷三道的时候，仔细看了眼客户，大惊失色的说到：“舒马赫先生，您什么时候出院的？”……

对于产品而言，首先得找到自己的核心用户群，分析出来核心群体所需要的核心功能，先解决他们的痛点，而对于一些锦上添花的功能，完全可以在后期进行升级，起到经营用户的作用。

2）使用的三星低转速硬盘。确实能够理解用户对于硬盘转速以及传输速率的渴求，认为能够带来更好的体验，但是从产品设计的角度考虑，高转速和高传输速率以及大缓存在有限增加用户体验的同时，更会带来成本的增加以及故障几率的提升。从用户的实际使用场景看，30MB以上码流的影音文件现在还屈指可数（真的没有这么多人天天下BD原盘而且一定要通过Samba观看），在小米路由器中的硬盘更多的是我们平时所谓的“仓库盘”，估计是现在4200转的硬盘不好找了，如果有而且便宜的话，我相信这个产品的PM会毫不犹豫的选择的。

其三，硬盘的存在改变了这个产品的品类 

通过某些非官方渠道打听了一下，1T的笔记本硬盘，采购价格会在50美金以上（而且基本上小米拿不到这个价格），也就是说在小米路由器的整体BOM成本中，会有一半都被硬盘占据，这是个非常了不起的抉择，也正是这块硬盘的存在改变了这个产品的品类。

实际上路由器是个非常没有活跃度的东西，你家的网络如果不出现问题你很难会注意到路由器的存在，但在增加了硬盘以后，使得这个设备和内容开始发生了联系。

1） 作为家庭共享盘，用户可以将影音文件上载，并通过移动设备进行观看。一般的家庭会把照片集中放在PC上，但是对于每次的浏览而言这并不是一个好的办法，毕竟还要等待漫长的开机以及文件浏览过程，如果将照片上传到小米路由器中，就可以通过家中的各类移动设备随时查看了。

2） 作为离线下载工具，借助这个设备24小时在线的特性，能够通过简单地设置就完成下载工作，而不需要像以前一样打开迅雷的页面或者客户端，看起来只是将下载步骤进行了优化，但实际上更大的作用在于鼓励用户的下载行为，同时也帮助用户养成将内容放在路由器内容硬盘上的习惯。

3） 作为小米生态系统的一部分，与小米电视和小米盒子紧密协同。小米电视与盒子在获得了交互体验方面的称赞的同时，内容方面的短板也在不断为人所诟病，对于小米路由器而言，这块硬盘将会是重要的内容补充，现在还只是本地内容在电视与盒子方面的展示进行了优化，在不远的将来，硬盘将会成为互联网内容的缓存池，届时小米的视频内容体验将会被大大增加。

说完了好的地方，按照惯例我们进入吐槽流程，这次的槽点主要集中在两个地方，其一是软件的成熟度，其二是多入口的设计。

关于软件成熟度，其实就连我们自己也很困惑于这一点，是一鼓作气把产品做到最好的状态，还是尽量早让它被用户所使用，然后不断迭代？不管怎么做都是柄双刃剑，所以建议小米能够解决一些关系到核心体验的问题，例如登陆失败，以及系统无响应等等，这些都是用户使用中的核心场景，特别是对于登陆问题，动不动无法登陆确实还是挺让用户心惊胆战的；而对于GUI视觉体验或者是交互逻辑是否优化这些问题，是可以放在后面的迭代版本中慢慢优化的。

而对于多入口的设计，我们可以理解为了便于用户操作，因此在手机端，Web端以及PC客户端都设计了管理界面的入口，但正是因为给用户的过多选择加上功能分列在不同的模块中，才让这一整套交互变得复杂起来，建议能够考虑是否在web和PC客户端上都提供完整的功能界面。

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