有朋友问我是如何从一名程序猿转型为产品经理的。正好2017年年末罗振宇的跨年演讲“时间的朋友”火爆朋友圈，很高兴有机会借用一下人生算法的概念，对过去进行回顾。而回顾，是一个人最好的成长方式。所以，故事就从我进入SAP成为程序猿开始吧。

程序猿：把一件事情做好

十年前刚进入公司做程序猿时，不会的东西太多。为了完成任务，需要不停地请教别人。不管是参加内部讲座，还是收看公司内的邮件，到处都是陌生的术语，到处都是一路深入都点不完的链接。有一种已经被信息和知识淹没的焦虑感，有点无所适从。

那时，我只有一个信念，加倍努力，站稳脚跟。我很用心地做好我该做的事情。慢慢的，我可以做比别人多的任务。再后来，就有人请教我问题了。

我想，努力就应该是一个年轻人的标配。那时候没去想那么多人生的大道理，也没有什么职业发展规划。我只是有个小目标：把一件事情做好，成为一个领域的专家。否则没有全力以赴过，怎么知道是否擅长、是否喜欢这份工作？！

于是，两三年的时间里，我都把自己的精力聚焦在数据仓库和分析方面，不仅具备了可以为团队贡献自己知识的能力，也在驱动团队在这个领域相关工作的推进。

在这个过程中，非常感谢我的经理，为我提出了富有挑战的目标，那就是不仅要自己优秀，还要帮助团队成员成长，在这个产品线的全球组织中有能见度。于是，我组织了技术话题的学习小组，引导、帮助更年轻的同事一起探索最新的课题。我也积极接触其它部门的专家，不仅从他们那里学到新的知识，也参与他们的讨论，为整个产品做出贡献，从而赢得对方的信任。

把一件事情做好，让我爬上了一座小山，从而有机会看到更多的山。其实，这就是专注，努力，这是一种人生态度。这是我在公司内实践的第一种人生算法。

Scrum Master：不低看自己的工作

接下来的几年，我经历了不同的产品和部门。虽然我依然能够又快又好的完成任务，也能勇敢面对未知的技术难题并找到办法攻克。但是，渐渐地我觉得成为技术牛人不能给我带来更多的满足，在深入钻研技术方面我难以做到持久。2011年的时候，正好公司正在推广Scrum这种软件项目管理方式，而我对管理有些兴趣。于是，很自然的，我尝试了Scrum Master这个角色。

简单来说，Scrum master是负责一个团队按照scrum方式运行的角色，相当于敏捷教练。Scrum当时对我和我的团队来说，都是一个新鲜事物。我又一次进入亢奋状态。从参加培训、四处找资料开始，参与公司内外论坛，组织scrum master圆桌会议，建立和其他团队scrum master的联系网络，从而建立更新自己知识库的生态系统。

从公司安排的scrum导入培训当中，我知道了基本概念和流程。而在实践当中，我留意到了很多问题，比如如何避免反复的交付延迟，如何把retrospective大会开好，如何有效管控项目风险，如何实现真正的快速迭代开发。带着这些问题，我在学习中去寻找答案。而在不断学习的过程中，我又能受到启发、得到很多新的想法。

那时候，我觉得最有自我满足感的事情就是，我又学到了新的东西，并把那些新想法引入团队。某种程度上，我是团队的改革引领者，有成就感。

可是，另外一方面，Scrum master要做的事情很杂，难以专注提高自己的技术能力。所以，从事自己喜欢的工作固然重要，但是很多情况下，难以完全实现。这时，发现工作的价值与意义，就非常关键。我觉得我最深的一个体会就是，从别人看来也许普通的工作当中看到了巨大的、提升自我价值的机会。我想我没有辜负那段时间。

在最初推动落实Scrum流程的过程中，如果只是满足于主持各种会议、当救火队员，我想那对团队和个人来讲价值太低了。但是当把好奇的眼光打开，会发现很多公司内外关于敏捷或大或小的最佳实践。比如Done Criteria workshop，就是我在学习中了解到的一种实践方法，用来解决团队中backlog关闭比较随意、关闭之后仍然不断有后续任务和问题冒出来的情况。我了解了一下其他团队的做法，整理了一些范例，成功地带领团队定义了自己的Done Criteria，并应用在实际工作中。其它思考并实践过的有usable software，结对编程、ready criteria、测试驱动、团队知识管理、持续改进、敏捷测试等等。了解、思考和尝试这些新方法论的过程，就是增加个人价值的过程。

后来，我思考更多的是如何带领团队并不断取得成绩。这是一个难得的锻炼机会。就算是叱咤商业领域的那些风云人物不都在强调带团队吗？给一个队伍，怎么带出战斗力？这是一个必须不断实践练习才能习得的能力。比如对于团队建设，我也有一个认识不断深入的过程。刚开始的时候，对于team building的理解也是停留在大家一起吃吃饭、联络一下感情的层次上。后来，通过接触这方面的知识，才知道有很多团队建设的方法。另外，我也思考过如何打造学习型团队，如何提升团队的凝聚力，如何分析团队的成熟度并让团队成长为自组织团队，从而让scrum master的作用逐渐淡化。这些探索和学习都增加了我的经验和能力。

相对程序猿，Scrum Master有更多的机会和产品经理、直属领导以及其他团队打交道。如果有心，总是很容易就能发现比自己牛得多的人，从而从别人身上学到东西。我相信，如果一个人接触的高手很多，那他也成为高手的概率要大得多。退一步先不说能不能成为他们那样的人，即使能在个人水平的某个方面向他们靠拢一点点也足以激励自己。记得那时接触ThoughtWorks和其他在敏捷社区中很活跃的人，从他们的见解中受益匪浅那是必须的，我还能感觉到他们对从事并传播敏捷有传教士般的热情。对此，除了敬佩不已、自愧不如之外，我也深受鼓舞。

Scrum Master有非常多的机会锻炼并提高软技能。我需要考虑如何平衡来自团队内外不同方面的要求，如何在团队内外协调进度并解决复杂问题，如何处理自己繁杂的任务，如何提高自己和团队的工作效率，如何帮助团队并管理好项目。这些都需要倾听、有效沟通、时间管理、领导力、自我管理等软技能。这是我第一次深刻认识到，无论一个人的职业发展方向是什么，软技能在个人能力结构中占有如此重要的地位，以至于当你缺乏它的时候，你迟早会遇到向上发展的天花板。如果说硬技能的高低决定一个人能否完成某项任务，那么软技能则会决定一个人在职业生涯中往上发展的潜力。

我想，这是我在工作历程中最重要的一个转折点。不低看工作，而是靠着挖掘工作的价值，另外一扇综合提升自己的大门开启了。就像那些厉害的程序猿，也善于在普通的工作当中提升价值一样，我们需要靠着这个强大的人生算法在日常忙碌的工作当中，思考如何在技术快速更新的时代不让自己的知识贬值，总结疑难问题分析思路和快速学习方法，发现不同不同领域知识背后的共性。

实施顾问：找点更难、更刺激的事情

做了几年的scrum master，虽然还是有空间可以发挥、进步，但是，我觉得需要一点更难、更刺激的工作。我了解到实施顾问需要快速学习，压力大和加班是必不可少的。于是，2014年的时候，我转去做实施顾问。刚到客户现场准备常驻的时候，还是有点忐忑，怕自己长期面临压力不能适应，怕自己难以应付客户的挑战，怕在和标准产品开发迥然不同的客户项目中难以立足。

果然，不久我就遇到一件比较棘手的事情。客户要求在销售订单界面中进行大量的功能增强，并和其它系统集成。由于我有开发背景，所以我既负责和客户谈需求并整理成需求描述文档，也参与部分方案设计和开发工作。很快我就了解到了技术方案的复杂性。如果贸然进行功能增强的开发，不仅要占用比较大的开发人力资源，未来系统升级也会面临风险。我在研究各种相关资料并论证技术方案之后，有了些眉目，但也依然拿不准，只好硬着头皮向项目组汇报情况。最终，在相关专家的参与下确定了最终的技术方案。

再后来，虽然任何时候都有一个长长的、做不完的任务列表，也经常不得不加班到深夜，但是，一旦做好吃苦和迎接挑战的准备，那就都不是事了。

甚至，我喜欢上了这种漂泊在外的生活。在工作累得像狗之后，坐在五星级酒店的会员酒廊里品着酒、眺望西湖，很容易就有把时间浪费在美好事物上的感觉了。我终于觉得这就是我想要的有意义的生活，在工作中拼搏，在生活中享受。除此之外，生命没有任何浪费。

后来由于项目意外终止，同时要顾及将要出生的小孩，我只好回到开发团队。因此，我非常珍视这段经历。我初步有了和客户打交道的经验，体验到了和项目团队其他背景各不相同的成员相处的微妙之处，知道了客户项目实施的过程，也接触到了企业的业务需求。最重要的是，我知道了另外一个人生算法：勇敢些，没有什么困难是征服不了的。

产品经理：抬头看天，打开格局

在做实施顾问期间，每天都要和客户讨论需求，将之转化为需求描述文档并最终参与实现。有了这段经历，我对产品经理这个职位有了更多了解，并产生了浓厚的兴趣。加上在开发和项目管理方面的积累，2015年我成为了产品经理。

《启示录》一书中这样描述“产品经理”这个职位：去交付有价值、可用且合理的产品。相应地，我开始从用户体验、技术和商务三个方面积累技能。

然而，刚开始的时候，很辛苦，但是不得要领。由于惯性的作用，不由自主的就想把过去的经验发挥出来。于是以一个有经验的过来人身份为团队排除难题和风险、为项目保驾护航，介入了项目筹备、设计、质量和开发工作的一些细节中。而对于产品需求管理这项重中之重的本职工作反而着力不够。

这当中同事对我的反馈帮助很大。尤其是这样一句话让我印象深刻：抬头看天，低头看路。换一个说法就是要眼高手低。“眼高”，就是视野要开阔，能够从更高的角度思考问题； “手低”，则是能够低下手来，脚踏实地做事情。后者我做到了。而前者则是我缺乏的。

所以我开始看书，看相关的新闻和文章，研究相关产品。我试图对所从事的领域有更宽的理解，对相关市场的发展趋势和公司内外的技术趋势有所把握,了解用户体验和商业模式相关的知识。我想，只有深刻地理解了这个领域的特点、背后的驱动力和用户痛点，才能把握住整个产品的发展方向。方向对了，产品至少成功了一半，方向一旦错了，所有的努力都白费了。

在学习的过程中，我的思维升级了，几乎可以说世界观都变了。因为商业市场和专业领域实在太过喧嚣，有太多的现象，有太多的概念，诸如互联网经济红利，注意力经济，人工智能，长尾效应，共享经济等等。但是，这些概念和现象背后具有共性和本质的东西是什么？和我的工作有什么联系？这些问题无时无刻不在吸引着我去思考和探索。慢慢地，就有了自己的理解。比如，当讲到新零售、全渠道和线上线下融合的时候，其实是在讲用户体验，在讲场景，在讲拉近商品、服务与用户的距离。这其实就是在透过现象看本质，在用逻辑思维能力去重构自己的认知。

看得多、想得多了之后，就会有强烈的感觉：不同领域的知识，要么互相连接，要么有想通之处，到最后，总会有“哇， 原来如此！”的感觉。打开眼界和格局之后，再看我做的产品，就有了更丰满的理解。我相信，去看整个技术、经济、商业、社会、历史发展的脉络，就是在培养格局。这是一种重要的受益终生的人生算法。

结束语：油腻中年？

回过头看走过的路，虽然曾经也焦虑过油腻中年的危机，懊恼过财富自由的幻灭，迷茫过我究竟想要什么样的职业生涯。可是，我看到了自己的进步。我就是在不断迎接挑战和不断反思的过程中成长并完成转型的。

相信很多人和我一样，看过很多诸如XX是成功的关键，XX决定一切的鸡汤文，那个XX可以换成情商、信念、态度、习惯、执行力等等。一开始觉得很有道理，甚至会觉得像打了鸡血。但是，慢慢的，看过也就看过了，行动也沦为浅尝辄止。似乎只是水面上起过一些涟漪，最后什么也没改变。从过去的经历当中，我看到了在我身上发生一些改变的原因，那就是只要全力以赴、勇于突破自己，工作自然会和这些不同的人生信条发生连接，就会有无数个机会练习。

展望2018，波澜壮阔的技术和商业创新以及中国崛起，给了我仔细观察这个时代的冲动。毫无疑问，这是最好的时代！从工作相关的视角学习新的知识，从而去看懂它，连接它，并把灵感带回工作中，这是多么有意义的事情！

今后是否继续转型，对于此刻的我来说并不重要。我相信，应对未来最好的方式就是把握现在，就是不断迭代、找到新的人生算法，重复它，强化它，专注于成为一个更好的自己！

本文由 @Jason Xia 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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