通过本文，我们来简单了解下企业IT咨询框架。

看过电视剧”我的前半生”，都知道，贺函、唐晶，个个都是管理咨询界的经营，他们就是企业的智库、外脑，看起来很是牛逼，很是风光。

奶爸本人在十多年的IT生涯当中也做过3年多的企业级IT咨询、售前，当然我主要做的是“IT咨询”。有些咨询项目至今难忘，今天不谈项目，只谈方法。

咨询、规划听起来都很高大上，实际你只要掌握了方法就能快速入门，所以今天奶爸跟大家分享的是我这么多年积累的一个“IT咨询框架”，很简单只需要5步。

实际成为一个优秀的咨询师，只靠方法论是不够的，必须有足够多的经验磨炼、打磨才可能成功，所以想要灵丹妙药的朋友，可以绕道了。

先来看一个张图，IT咨询规划就是5步，分别是：业务视图规划、功能视图规划、系统视图规划、技术架构规划、演进和部署。

IT咨询规划总体框架

1、业务视图规划

业务视图的分析方法分3工步骤：

推导方法

1. 确定运营模式：基于组织结构视角和管理范围对工作职责进行提炼。
2. 业务过程分析：对流程环节中的工作任务进行合并、归纳、提炼、分析。
3. 业务视图推导：对业务过程的逐级汇总和归纳.

2、功能视图规划

功能视图推导方法

一般功能视图的推导，有3个输入，分别是前面已经整理出的业务视图（明确业务流程）、系统现状调研情况（明确目前IT系统的支撑能力）和IT规划报告（明确未来IT系统的建设能力），基于这三个输入，经过分析、提炼、归纳形成最终的功能视图。

为了保证功能视图的完整性，在设计功能视图时，需要保证业务视图与IT功能映射。功能视图的输出实例如下：

三、系统视图规划

通过功能视图规划，明确了要满足业务运转需要建设的IT功能，这些IT功能可能有几百项，可能需要不同的IT系统来承载，系统划分的原则如下：

1. 系统框架稳定、易于扩展功能
2. 系统数量适中、大小均衡
3. 数据集中、功能内聚、技术相似
4. 集成接口简明清晰
5. 保护现有系统投资、平滑演进

最终形成的系统视图，如下所示：

系统视图

四、技术视图规划

这个步骤就是需要明确建设不同系统的所需要的IT技术能力，一般的IT应用的技术架构分为几个层次：

1、访问层：利用应用封装技术，将应用的访问封装为独立服务实体，只提供标准化交互接口。

利用界面的新技术，实现界面的个性化定制和组装。

2、应用层：利用组件化技术，将应用的各类功能组件化，应用可通过各类组件进行灵活的个性化的装配。

3、数据层：利用数据封装技术，将数据的访问和操作按照一定粒度封装为独立的服务实体，尽可能屏蔽内部的细节，只提供标准化的交互接口，供内部模块或者外部系统使用。

4、基础设施层：提供物理的计算能力、存储、网络连接等，实现硬件物理能力的共享、快速系统上线及成本的节约。

五、演进和部署

每个IT系统都有很多功能，这些功能如何确定优先级分步实施呢？

需要基于现状评估的结果，比对目标架构，提出提升举措，并将提升举措组合成IT建设项目，最后对项目进行优先级评估，得出IT系统建设的演进规划方案。

一般从5个方面进行系统功能演进规划

1. 业务战略：保证对业务流程支撑的连续性，保证重要的和亟待发展的业务和需求的连续推出。
2. 商业价值：考虑实施方案的成本、收益及实施周期，考虑对既有投资的保护、利用和发展。
3. 功能复杂度：兼顾系统实现难易程度，参考系统现状，利于实施和演进至目标架构
4. 需求紧迫性：考虑需求的紧迫度，效益高、迫切度高的系统优先设计、实施。
5. 功能依赖关系：考虑系统间、功能间、实施阶段间的依赖关系，为了降低系统实施的复杂度及不必要的重复投资，被依赖的系统原则上优先设计、实施。

到此为止，一个简单的企业IT咨询框架就说完了，是不是也很简单，感觉自己也能做IT咨询了。

本文由 @奋斗De奶爸 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自PEXELS，基于CC0协议