营销推广 盘点19个春日营销案例,看星巴克、饿了么、优衣库等怎么卷? 春天到了,到了新一季的营销季,各大品牌营销手法五花八门,本文盘点19个春日营销案例,让我们来看看这篇文章了解一下。 Morketing 优衣库品牌营销星巴克
AI人工智能 AI大模型时代,如何用RAG技术重塑传统智能客服问答机器人? 本文将主要介绍下大模型(LLM)如何融入到智能客服产品中从产品设计到技术实现(本文的智能客服仅包含该部分:智能对话机器人部分),以及英伟达给出的开源解决方案是什么。 4T AI应用RAG智能客服
产品设计 关于携程出行业务的思考 这篇文章里,作者根据人事物务的方法,拆解了携程出行的业务,一起来看看这其中的思路和分析。想了解OTA、或者出行业务的同学们,或许可以来看看。 诗忆录 业务流程出行业务携程
产品设计 怎么利用抽象和具象做后台产品-业务需求篇 在大部分后台产品工作中,我们都可以结合“抽象”和“具象”的思维方式或工具来达成需求提炼和实现。这篇文章里,作者便讨论了怎么通过抽象具象来做业务需求,一起来看看吧。 我爱芋儿鸡 业务需求具象后台产品
AI人工智能 AI万字长文丨发展迅速而又缓慢的AI时代 我想如果让我把我认知的AI浓缩成几句话,大概是这三句话:AGI的大门打开了、AI优化产品而非创造需求、用好AI需要“研究生”学历。 让我们从行业、产品、上手难度这三个角度来看一看这个有趣的时代吧~~ 云舒 AI应用Chatbot市场分析
用户研究 体验日常:从“一碗拉面”看体验 客户体验旅程地图是产品工作中常用的分析手段之一,但这种工具日常接触的人比较少,很多同学可能都没做过完整的分析。本文以一个非常日常的流程,带大家体验这个工具如何使用。 Nana 体验地图客户旅程地图案例分析
产品运营 新项目的推广策略与落地执行问题:不好看,但或许实用的建议 一款新产品或者一个新项目,在推广破冰阶段,运营规划、策略该如何制定?本文通过五个步骤,给大家分享这个问题,希望可以提供一些参考建议。 SEO顾问郑时成 冷启动推广策略新项目
产品设计 案例解析 | 积累产品经验,第一步不是学画原型图 画原型图从来就不是面试考察的重点,分析、解决问题才是产品经理的核心能力。那么该如何积累产品经验呢?本文以以「手机话费充值」为案例,分享整个设计流程和思路,希望对你有所启发。 星星聊产品 产品流程产品经验原型图
产品设计 举步维艰的CEM系统落地实施 在国内,CEM系统还没有迎来爆炸式的发展,如何去落地CEM系统,依旧是一个相对较难的问题。怎么解读这其中的挑战呢?这篇文章里,作者分享了一些经验和思考,一起来看一下。 井然 CEM系统体验管理体验经济
AIGC 我用AI机器人,20分钟写了份调研报告 大模型发展到现在已经两年了,大部分人还是简单的一问一答的模式,并没有很好地将AI应用到自己的工作生活中,但AI的潜力不至于此。这篇文章,作者通过一个实际工作中的案例,给大家解释AI工具,应该如何正确使用。 辣飞哥成长笔记 AI应用方法论案例分析
分析评测 播客APP——小宇宙产品分析报告 播客听众的用户规模在这几年来迎来了一定的增长,小宇宙等播客APP也越来越被人所知。这篇文章里,作者就针对小宇宙这款播客APP做了产品分析报告,不妨来看一下。 汪仔仔 产品分析报告小宇宙播客
数据分析 小白数据分析必看!从入门到精通数据分析师进阶技能全攻略(上) 提起数据分析师,大家以为咱们搞数据分析的很轻松?不就是跑跑数,动动嘴皮子就行。如果你以为数据分析只是收集数据,然后帮业务提供一些参考,那你就要小心了,事情可不是这么简单。 咱们今天就做一下数据分析师进阶技能全盘点,以及你会了解到数据分析的底层逻辑和它的应用价值,会帮助你在未来的时间内更快速,更准确的去做出决策! 财源滚滚 数据分析师职业规划进阶技能
业界动态 数字化转型,在城市级智慧停车产业的实践分析 现在车越来越多,停车已经是一个非常难的问题。而作为智慧城市的一环,智慧停车项目和停车场的数字化转型越来越受到大家重视。在行业发展过程中,已取哪些值得借鉴的数字化转型成果呢?本文对智慧停车的数字化转型发展历程、特征、核心成果进行总结分析,希望可以帮到大家。 蔡彬 市场分析数字化转型智慧停车
业界动态 嗲子、冰子、耗子,撒娇创造新文学 现在互联网上新鲜的热梗越来越多了,之前的发疯文学之类,还能找到一些由来,现在的什么撒娇文学,已经倾向于看不懂的状态了。是我们村里断网了吗? 娱乐硬糖 互联网文学小红书撒娇文学
AI人工智能 AI社交来了,微信慌了吗? 进入AI时代之后,我们常说AI可以重塑一切,那么,AI会颠覆当前社交产品的形态吗?这篇文章里,作者探讨了AI如何改变社交的这个话题,并对AI社交的商业化路径做了分析,不妨来看一下。 市值榜 AI社交商业化星野
AIGC 阿里、百度双双出手,大模型长文本时代终于到来? 不少大模型工具都迎来了长文本处理能力的升级,而某种程度上,大模型长文本技术的支持,或许可以推动AGI时代的加速到来。怎么理解呢?一起来看看本文的分享。 智能Pro Long-LLM大模型文心一言
业界动态 从死亡名单看企服创业需要跨越的三大鸿沟 最近,一份SaaS企业死亡名单令人深思,这份名单暴露了一个深层次的问题:认知误区。当前,企服产品创业者面临并需跨越三个关键的鸿沟:产品鸿沟、客户鸿沟和组织鸿沟。本文将深入探讨这三大鸿沟,一起来看看吧。 简单有道 SaaS企业产品鸿沟企服创业
产品设计 破局客服设计:超越运营边界,揭秘一流企业如何让客服成为体验引擎 本文以数字化客服设计为核心,倡导从整体服务视角出发,深入设计层面,旨在显著优化用户体验,精准定位客服在企业架构中的角色,并积极代言用户需求,助力服务品质的持续升级。 文中提炼出实现企业产品与服务双重卓越体验的有效策略与路径,其理论依据主要来源于孙媛老师的著作《数字化客服设计》。欲了解更多详尽内容,可直接参阅该书。 小莲 客服系统数字化客服用户体验