产品设计 智慧工单,倒逼服务全链条优化 作为售后服务的核心部分,工单管理模块占据了重要地位,而工单管理是否可以取得数字化成功,也在一定程度上决定了售后服务的数字化是否成功。那么如果想建立智慧工单,应该从哪些方面进行衡量和设计考虑?一起来看看作者的总结分析。 杨峻 3年中级智慧工单
业界动态 微信视频号商业化变革百日 在近日结束的微信公开课上,视频号无疑又占据了C位,不过综合来看,在搅起短视频江湖的更大波澜之前,视频号还需要在商业化进程上继续提速。本篇文章里,作者便针对视频号的商业化进程做了分析与总结,一起来看。 19号商研社 3年中级视频号
产品设计 浅谈新闻类APP用户负反馈功能 用户反馈是产品的风向标,能够在一定程度上帮助产品进行方向性的迭代。本文以今日头条、腾讯新闻、凤凰新闻、网易新闻为例,分析新闻类APP的用户负反馈功能场景、操作路径、产品交互和跟进机制。一起来看看。 芝士球 2年初级新闻类APP
产品设计 桌面端的无障碍设计分析 关于无障碍的问题,近年来已经受到越来越多的关注,不止移动端,桌面端也需要进行无障碍设计。那么桌面端应该如何实现无障碍设计呢?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧。 CE青年 2年初级无障碍设计
产品设计 消费金融业务场景里,结算系统该如何设计? 在现实生活中,大多数用户可能都潜在或实在地接触过消费金融业务,而在消费金融业务下,结算场景是十分常见的场景之一,它可能涉及开户、数据获取、支付等多个环节。那么,你知道消费金融业务场景下的结算系统,该如何设计吗?一起来看看作者的解读。 陈天宇宙 2年初级消费金融
职场攻略 改了五版,你决定用回第一版,如何和设计沟通? 作为一名产品经理,设计师是经常需要工作交流的人员之一。有时候设计师辛辛苦苦加班加点做出了好几版设计图,最后老板或者客户决定用回第一版。作为夹在中间的“传话筒”,要怎样沟通才不会被悲愤交加的设计师打呢?天天问的小伙伴对此展开了讨论,一起来看看吧。 天天问 1年初级设计
营销推广 内容营销全面解析:想让内容营销事半功倍?绝不能错过这三招! 在这个信息爆炸的时代,想要抓住用户的注意力,让他们对你的品牌产生兴趣和信任,就要做好内容营销。那么,如何制定有效的内容营销呢?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧。 小已先行 2年内容营销初级
AI人工智能 聊聊那些正在坑人的“新型AI” 随着AI技术与应用本身的发展,AI技术被作为诈骗工具的情况越来越多。本文列举了一些“AI骗局”,并说明如何防范,一起来看一下吧,希望能给你带来一些帮助。 脑极体 2年AI诈骗初级
业界动态 力推美团企业版,美团究竟意欲何为? 据消息称,美团将于近期正式上线面向To B市场的业务“美团企业版”,定位企业消费赛道。美团为什么要在这时加速迈向B端市场呢?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧。 松果财经 3年中级美团外卖企业版
产品运营 “当下需求”与“未来需求”的选品策略 商业的本质是需求,有市场需求,才会产生交易。从选择产品的维度,需求还可以拆分为“当下需求”和“未来需求”,本文作者对这两个需求维度进行了分析,一起来看一下吧。 狐狸爱胡扯 2年产品需求初级
AI人工智能 设计已死?狂飙的AIGC将如何改变设计师的未来 AIGC的火爆,将“AI失业”的恐慌落在了人们头上。AIGC到底是什么呢?它将如何颠覆行业?本文作者从设计师的视角,对这场技术变革给设计师带来的影响进行了分析,一起来看一下吧。 姚一扣 2年AIGC初级
业界动态 不想上班的年轻人,都去摆摊了? 不想上班的年轻人们,最近终于找到了新的赚钱方式——摆摊。年轻人摆摊,都在卖些什么呢?能赚回本吗?本文作者分享了两个摆摊的年轻人的故事,一起来看看吧。 人人都是产品经理 2年初级摆摊
数据分析 可视化分析:瀑布图的使用场景及实现原理 瀑布图确在表现数据变化因素或过程上有着得天独厚的优势。在实际的应用场景中,瀑布图常用于经营情况分析,解释从一个数字到另一个数字的变化过程。比如评估公司利润、比较产品收益、突出显示项目的预算变更、分析一段时间内的库存或销售情况 、显示一段时间内产品价值变化等。本篇文章,来聊聊瀑布图的使用场景及实现原理。 数据干饭人 2年初级瀑布图
业界动态 互联网巨头从未放弃“卖菜” 美团买菜在今年2月重启2022年初曾被搁置的苏州开城计划,京东方面也被曝出或将重拾社区生鲜到家业务,盒马CEO在今年元旦前后透露2022年主力业态盒马实现盈利。从美团、京东再到盒马,生鲜电商赛道又重新热闹起来了。 灵兽传媒 2年初级生鲜零售
AI人工智能 我用AI写了个儿童绘本,在Amazon上架了 随着ChatGPT的讨论度愈来愈高,资本市场靠着ChatGPT的故事造梦,目光敏锐的人们也从中做了许多新的尝试,例如从中获取商机,又或者提升自己的工作效率。作者尝试的,是用AI写了个儿童绘本,最终得以在Amazon上架。来看看他的经历~ 楠柯 2年ai初级
产品设计 SaaS产品管理指标(干货篇) SaaS产品管理指标是为满足三方面的需求而量身定制的——销售、营销和客户成功。通常管理指标的数量非常多,到底哪些产品管理指标是需要特别的关注和监控呢?作者根据SaaS用户在使用产品过程中的用户旅途,对SaaS管理指标分为了6类,一起来具体看看吧。 ToB SaaS大D 3年SaaS中级
AI人工智能 GPT启示篇-学校教育的变革与思考 GPT+插件的提出,很可能会带来一系列社会工具的颠覆及生活习性的变革。作者认为,对于学校教育的影响将最为突出。本文结合教师上课的场景讨论了教学变革的内容:教学模式及教学重心,并指出学生及教师需具备的新要求及发展方向,由此再衍生出四个需关注的综合能力要求,一起来看看吧。 SiegZhong 2年GPT初级
业界动态 B站和小红书在“商业化”上,交出了怎样的答卷? 大多数内容社区在发展的过程中都会面临着一定的商业化难题,比如B站和小红书。不过这两者在商业化道路上却展开了不同的探索方向,B站在某种程度上选择回归内容,小红书则选择更积极地拥抱直播业务。具体如何解读这两个内容社区在商业化上的探索?一起来看。 自象限 3年中级内容社区
产品设计 为什么你画的流程图开发总说看不懂? 在做产品设计时,会碰到非常多的业务流程,当我们需要跟开发解释一个相对复杂的流程时,一个清晰的流程图,便非常重要了。如何写出一个清晰的流程图呢?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧。 产品锦李 2年初级流程图