产品需求文档(PRD)该如何写(进阶版)
你是否遇到过因需求不明确而导致的项目延误?让我们一起学习如何通过精确的PRD文档避免这些问题,保证产品开发的每一个环节都能高效对接、无缝执行。
互联网产品逻辑复杂,为了保证从到开发到上线过程中,实施的没有偏差,大家协作时需要达成一致并且形成规范,我们经常听到1个词“需求”,这个功能没有按照“需求”开发,这个“需求”的标准就是PRD文档,本文总结了以下几点,供大家学习和参考:
一、RPD是什么?
PRD(Product Requirement Document),中文意思是:产品需求文档。它是对需求的具体描述,阐述产品具体要做成什么样子,要按照什么标准或规范来做而形成的文档。
二、为什么要写PRD?
在互联网开发团队中有这么几个角色:UI/UE、前端、后端、测试。产品经理设计完后,就需要刚提到的几个角色来具体实施落地了,首先大家要知道需求是什么?比如说做一个电商系统,公司为什么要做这个系统?这个系统具体要做成什么样子的?这些问题都要统一落实到文档,有依据,所以PRD文档的最重要作用就是——作为开发团队协作的依据!
不管前端还是后端都按照文档开发,要确保大家按同样的标准和需求来开发,开发同学如果理解上有歧义,有偏差时要依据文档,有疑问时,要第一时间跟产品经理沟通确认,这样才能顺利的进行后续的开发工作,同样,测试工程师写测试用例也要依据产品需求文档,因为bug的定义是“实际结果与期望结果不符”,期望结果是谁给出的?是产品经理,所以源头都是产品需求文档。
三、如何写PRD?
1. 版本记录
版本记录的目的是为了清晰的记录每次变更的内容是什么?什么时间发生的变更?以及提出变更的人是谁。因为随着产品设计及开发,需求会有微调或者改动,而需求变更次数太多的话,大家的信息获取有可能产生偏差,有人按照1.0做的,有人按照2.0做的,这时就要有“依据”,到底哪一版是最新的,最终定版是哪一版,否则会浪费开发资源。
2. 产品概述/背景
任何实施团队在做的时候,都务必要明确大家在做的是什么产品/功能,为什么要做这个产品/功能,这个产品/功能解决什么问题,产品经理切勿把开发当工具人,只有让开发知道为什么要做,从内心认同这个产品时,才能保证后续的质量。
3. 功能需求
1)业务场景
产品是有很多功能/子功能构成,比如说“导入商品”,这就是一个功能,每个功能都是在特定的场景下来解决用户的特定的需求,比如导入商品,当用户首次使用系统,并想要批量新增商品时,就产生了这个诉求,“导入商品”这个功能就是在这个场景下解决用户的诉求的,它属于降本增效类的功能。写“业务场景”时,重点写在什么场景下,哪一部分用户产生了什么诉求或遇到了什么问题,系统功能是如何解决这个问题的。
2)需求说明
这部分是整个PRD文档中最最重要的,因为具体落地实施就是依据这部分,如果说前面的产品背景有些“虚”,那么这部分就是最最实际,开发最关心的,然后前后端和测试关注的点不一样,所以这部分务必要写的清晰明确全面,从这一部分能看出产品的基本功是否深厚,下面我们来具体说一下这里面要写什么。
(1)流程图
流程图有很多种,有数据流、有业务流程图、有交互流程图,有泳道图,这里根据公司的需要而定。注意,这里的流程图不是产品整体的流程图(因为整体流程图很复杂,且冗长),这里的流程是具体某个功能的流程图,重点是要把每个节点、判断条件、后置结果写清楚,没有逻辑错误,要闭环。
(2)E-R图
E-R图即是数据对象之间的关系,1对1、多对1、多对多。写这个的目的是为了让后端建表和字段的时候有依据,比如一笔订单多次出库,那么订单表的1条数据就可能对应出库表里面的多条数据。
(3)名词解释(定义)
产品在设计需求时,经常会自己定义一些概念,这些概念需要有明确的定义,比如“审核中”状态的具体定义,再比如“过账”的含义,这些名词第一次出现在开发同学眼里时,他们是不知道的,只有产品自己知道,所以需要明确的写出来,避免开发产生歧义。
(4)交互说明
写“交互说明”主要是给前端同学看的,比如一个下拉框,它默认选中什么,有哪些枚举值,字数最多显示多少,超出显示不下怎么处理,有没有禁用状态,鼠标悬停和点击分别是什么效果等等。
(5)各种情况枚举
这部分比较考验产品经理的全面思维和经验,很多产品同学设计完产品后可能会有遗漏,不是漏了这就是漏了那,这样开发会不断地追问,主要就是没有穷尽各种情况,而这部分也是测试关心的,因为测试要把99%的场景/情况都测到,才能保证上线后没有bug,比如商品下架在前端怎么展示,商品删除了在前端怎么展示,商品没有库存在前端怎么展示等等。
下面作者以一个简单的商品列表为实例,简单展示下需求说明怎么写
(6)实例:商品列表
- 数据来源:商品表,所有状态的商品
- 列表排序规则:按商品创建时间倒序排列
- 列表加载:默认加载全部列表
- 列表查询条件:商品名模糊查询、商品编码精确查询
- 列表字段及定义:商品名、商品图、商品编码、条码、状态、价格、创建时间、操作
- 列表操作:新增、编辑、删除、上架、下架、导入等等
- 交互说明:略
需要文档模板的可以留言。
4、非功能需求
非功能需求主要包括了性能需求、安全性需求、其他合规性需求等等。
四、总结
在写RPD文档时,每个公司都有每个公司的模板,虽然有区别,但是本质都差不多,只要我们明白了PRD的作用和目的,书写思路,其实就不必拘泥于具体的形式。
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