小白入行,对产品经理的初步认知
产品小白在初入行业时,大多需要建立自己关于产品经理这一岗位的认知,这篇文章里,作者就发表了他对产品经理这一角色的看法,一起来看看吧,或许可以帮助产品新人更加了解产品经理这一岗位。
产品经理认知
目的:(浅层次)初识产品经理这个岗位,以定位日后发展方向,做什么行业,做什么产品形态以及业务内容,(深层次)知晓产品经理各工龄阶段应具备职责和职能,深研发展动机;(抽象化)带团队家伙吃香喝辣好好干活发大财,设计出来产品能够造福全人类,(具象化)跟开发撕逼,教UI体验,听运营吐槽,服务老板甲方。
1. 产品经理定义
产品经理3宏观1微观
宏观1:产品经理做研究(用户、市场、商业,从3个方面得出需求)
- 用户:以用户为中心的设计;
- 市场:蓝海/红海,能不能挣钱;
- 商业:根据市场和用户的需求,设计可持续化商业变现方式,价值。
宏观2:产品经理是管家,对产品“出生”到“终结”整个生命周期的事项做负责,实现最大作用“保障产品最大利润”(规划和管理互联网产品的人)。
宏观3:发现问题——定义需求——解决需求(功能)——需求落地(产品)——运作推广(运营推广)。
微观1:“调研和分析需求功能并进行设计”,调查并根据用户需求,竞争产品资料,进行需求分析,竞品分析以及研究产品发展趋势确定产品功能的定义,规划和设计,以及选择何种技术,商业模式等(以用户需求为中心调研用户,带目的竞品分析明确比对核心点;用户需求是多样化的,建立需求池的需求何时优先上线适配产品预期,往往做需求减法尤其重要;功能能满足用户需求才能创造商业价值)。
- “项目推进,对接等管理行为”,推动相应产品开发组织,根据产品生命周期,协调研发,营销,运营等,以及其它相关产品管理活动。
- “迭代,更新”,上线后搜集用户新需求,竞争产品的资料,并进行需求分析,竞品分析,运营数据分析的研究产品的新发展(按产品生命周期来算产品在某一阶段出现衰退期导致,要想形成闭环长期发展就必须拓展新的生态业务,做产品新矩阵,增加产品活力)。
总结:产品经理是企业中专门负责产品管理的职位,通过市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
2. 产品经理任务
1)调研:挖掘需求,寻找痛点,结合场景分析
a. 用户调研目的:以用户为中心设计产品,将用户比作小白(用户说的不一定是想要的,行为是用户意识需求本质,及设计产品时尽量让用户少想,提前安排用户下一步流程步骤)。
b. 市场调研目的:从蓝海或红海市场中找机会,寻投资回报率较大的行业来做(做蓝海行业,机遇与创新需随大环境变动而产生,把控市场供需机制;做红海行业,一味的追逐当前红利风口,而不知其红利牵涉关联下的其它副业,错事红利机会)。
c. 商业调研目的:根据市场和用户需求,设计可持续化商业变现方式,及价值(权衡用户价值与商业价值,二者做加减,在保障满足用户需求前提下,最大利润设计产品附加商业模式和运营推广需要,对于触及产品利益人机操作需逆向设计繁琐加深操作入口)。
商业产品3要素:收钱对象(目标用户)、服务/产品(解决用户需求)、定价分发规则(商业模式,运营推广)。
2)设计:可用性——有用性——易用性(可视化设计,交互体验)
a. 可用性:设计产品最基本特性保证用户能用(用户都不能用,谈何用户体验/用户价值)。
b. 有用性:产品功能够满足用户需求,且整个流程为用户日常认知情景(产品设计出来是给用户用的,用户使用能解决问题才能产生价值,才能留住用户)。
c. 易用性:核心操作功能流程精简易用,直达满足用户需求结果的期望路线(用户使用产品过程中是带有目的性和期望性,是存在边际效用递减规律的,设计解决结果操作过程繁琐,用户期望值降低心情烦躁,设计产品第一标准:高效降本)。
3)管理:项目管理、团队管理
a. 项目管理:设计产品从0至1至N,整个产品生命周期都需产品经理全程参与,立项(调研,需求评审,做不做)——设计(画原型,交互设计)——开发(协调跟期)——上线(测试投广)——运营(迭代优化)——矩阵(生态链,新生)(产品人做产品就像养孩子,生下来——学习带大——结婚资助——带孙子)。
b. 团队管理:调动积极性,协调人员排期按时上线产品(沟通协调,项目跟期)。
一个产品设计出来所接触的人“产品经理(贯穿产品始终)——交互设计师(让模块能简单人机交互,重交互体验)——界面设计师(让界面美观好看,重视觉体验)——开发工程师(让产品真正能动起来,供用户使用)——测试工程师(测试产品有无BUG影响用户体验流畅性)——运营人员(产品后期维护,对接用户,让用户产生依赖性)”
总结:产品经理从0抽象idea至1具象产品必须所经历的“调研:能不能做,有谁在做”,“设计:用户是如何用的,能用?用的爽?”,“管理:带团队吃香喝辣,使产品节外生枝”。
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