想要设计出吸引用户的用户权益体系，但却无从下手？本文总结了6个简单有效的权益设计技巧，希望对你有所帮助。

您想设计出吸引用户的权益体系，但缺乏操作经验？本文将告诉您6个简单有效的权益设计技巧，运用这些建议，您可以轻松设计出有竞争力的权益方案，大大提高产品和会员体系的黏性与价值！

01 权益触发机制

权益触发机制主要分为：周期触发和行为触发两大类。周期触发，意味着在固定的时间周期内提供权益。比如京东 Plus 会员每月领取的运费券，就是一个周期触发的例子。行为触发，是根据用户的具体行为来释放权益。比如饿了么超级会员每完成一笔线上支付订单，满足一定金额就能获取奖励金，这就是根据行为触发的权益。

02 权益设计

权益设计的重心，应致力于满足用户的社会价值以及使用价值，从而提升产品价值同时降低用户付出的成本。

产品价值的设计可以参照马斯洛的需求层次，降低成本则可以从金钱、时间和精神投入的角度出发。

比如，增值功能和专属服务，能满足用户的安全和便利需求；勋章系统能满足用户的情感归属和社会尊重需求；而实现理想、创造价值等，能满足用户对自我实现的需求。

在降低成本方面，优惠折扣能降低用户的金钱成本；免等待和提前获取等服务能降低用户的时间成本；而优质的售后服务则能降低用户的精神投入成本。

03 权益类型

权益类型主要包括以下4种：增值功能、专属服务、荣誉服务、折扣服务增值功能，是产品功能的升级，如百度网盘的会员可以扩大存储空间。专属服务，是服务范围的扩大，如京东的会员可以享受专属的客服服务。荣誉服务主要体现在勋章系统，用户通过完成特定任务或达到一定指标可以获得勋章，满足人们对荣誉和尊重的需求。折扣服务则主要体现在产品内置商城或可销售商品的优惠折扣。

04 权益的差异化

不同的产品类型，通常会侧重不同的权益。

电商类产品，如京东和天猫的会员系统，主要侧重优惠折扣。京东 Plus 会员每月可获得运费券，天猫会员则享受商城的折扣，这些折扣优惠直接降低了用户的金钱成本，从而吸引用户购买和使用产品。

金融类产品，如银行的会员系统，主要侧重返现和费用减免。例如，银行会员可以享受更高的返现比例，或者可以获得各种手续费的减免。这些权益可以帮助用户节省金钱，同时也增强了用户对金融产品的忠诚度。

工具类产品，例如百度网盘，主要侧重于功能升级。普通用户只能享受 2G 的存储空间，而成为会员后，存储空间可以扩充到 4G。这种功能升级的权益直接提升了产品的使用价值，吸引用户支付会员费用。

社交类产品，例如微信和陌陌，主要侧重于交流次数和特权。会员可以享受更多的聊天次数，或者可以无痕操作和查看特权。这些权益旨在增强用户的社交体验，增强用户对产品的粘性。

内容类产品，例如爱奇艺，主要侧重于独家资源。会员可以优先观看新上线的影片或连载的内容。这些独家资源的权益增加了产品的吸引力，吸引用户支付会员费用。

最后，对于 O2O 类产品，例如好大夫在线和携程，主要侧重于线下服务。好大夫在线的会员可以享受专属的医疗服务，而携程的会员则可以享受机场接送、VIP 通道等服务。这些线下服务的权益增强了产品的使用体验，增加了用户的满意度和忠诚度。

权益设计的关键在于如何结合产品特性和用户需求，提供对用户有价值的权益，同时也要注意通过关键指标进行效果的评估和优化。

05 权益与会员定价的关系

权益的设计和分配不仅关系到用户的满意度和忠诚度，也直接影响到会员的定价。对于付费会员，权益的成本会直接反映在会员的定价上。例如，爱奇艺会员能够优先观看新上线的影片或连载的内容，这些独家资源的成本就会被计算到会员费用中。

因此，在设计权益的同时，我们也需要考虑其成本，以确保会员的定价合理。对于等级会员，权益的分配是激励用户升级的关键。例如，百度网盘的会员可以享受更大的存储空间，这就是一个激励用户升级的权益。

• 设计等级会员的核心是：量化核心行为，赋予合理权重,提升用户获得感。
• 通过合理的权益分配，我们可以激励用户不断提升等级，从而提高用户的生命周期。

06 关键指标：留存率和勋章领取率

在权益设计中，我们需要关注的关键指标包括留存率和勋章领取率。留存率是衡量用户忠诚度的重要指标。高的留存率表明用户对产品的满意度高，对产品有较强的忠诚度。而权益的设计和分配直接影响用户的满意度。

因此，我们需要通过优化权益设计来提高用户的留存率。勋章领取率则是衡量权益设计效果的一个重要指标。高的勋章领取率表明用户对权益的认可度高，权益设计的效果好。我们需要关注勋章领取率，根据其变化来调整和优化权益设计。

以上可知，权益设计看似简单，但它蕴含了许多学问,需要不断学习和实践。权益设计核心是通过提供社会和使用价值，来提升产品价值，同时降低用户成本。望通过本文对权益设计的系统梳理，可以帮助读者解开许多设计过程中的疑惑，真正掌握科学的权益设计方法，从而成为一个优秀的权益设计高手。