没有这几个技能,做不了产品经理
职场上的产品经理,都需要哪些硬技能?这篇文章,作者总结了七种产品经理必备的硬核技能,希望可以作为参考。
做产品经理,难免会遇上难嗑的项目和奇葩的相关方,如果没有一套过硬的生存技能,是很难顺利开展项目的。下面的这7项技能都是基础款,来了解一下~
一、会码字
产品经理打字最多的时候,或许就是写文档的时候。
竞品分析文档、商业需求文档、市场需求文档、产品需求文档、项目管理表、产品使用手册、用户调研、数据分析报告……这还没完,还有里程碑计划表、技术参数表、需求收集表、给相关方的各种表,以及加班表……
二、会技术
产品经理会技术,等于流氓会武术(我的意思并不是产品经理=流氓啊)。
产品经理最好懂技术,即使不精通,也要有基本框架的了解。不会技术的产品经理是悲惨的,需求接不好被技术喷,需求太多了被技术喷,需求做不来更要被技术喷,让人家做个东西简直跟求佛一样:拜托了,大神!
三、会沟通
产品经理的沟通多到让你不想再沟通。
协调资源、申请资源、分配工作、讲解工作、调和矛盾、催进度、跟进客户、维护客户、拓展客户、讨价还价、要人要物、开各种会、汇报工作、回答各相关方的疑问,等等等等…除了要说话,书面的沟通也不少,几百封邮件分分钟砸晕你、几十个微信@轰炸你、如果你恰巧不屏蔽普通的群消息,那么你的耳朵很可能会产生幻听~
四、会开会
产品经理经常要开会,大会小会不知名的会。
除了必须要参加的如头脑风暴会、解决方案会、跟客户的会议、跟技术的会议、跟公司领导的会议、跟项目其他相关方的会议之外,还会被叫去参加一些“莫名其妙”的会议,比如没有事先通知,半路突然被叫去的会议、跟自己毛事都没有却参加了的会议、替领导参加的会议…雪花般的会议,开到你头大,还得时不时做会议记录…
五、会谈判
谈判是产品经理的必杀技之一,土话叫“讨价还价”,跟产品经理沟通的每个人,哪个不需要讨价还价?
- 跟团队成员:这个不多,不会耽误你多少时间的,你就给做了吧~
- 跟老板:现在的资源真的不够啊,项目工程量大,上线时间又紧…
- 跟客户:您看这个需求其实是可以去掉的,它不会影响主要功能还能节省时间
- 跟第三方:这部分我们以前做过的,不难,你们多找几个人赶紧把这做了
不会谈判的产品经理,可能分分钟就被逼死。
六、会管理
产品不仅管人,还要管业务、管流程……
产品经理的主要工作,是把工作分配给他人去做,那人家要是不做呢,你怎么办?这时产品经理的管理技能就上线了,首先要跟大家好好去沟通,然后运用自己软技能,让团队成员按时完成任务,总之软磨硬泡威逼利诱让成员把活干完。
遇上难沟通的人也不要生气,哪个团队没个沟通的人呢?谁能保证一辈子不遇上难沟通的人呢?
七、会背锅
虽然项目经理背锅是常事,但背锅也是有技巧的。有些锅也可以不背,比如:
- 能厚脸皮推开的,不背;
- 没人追究的,不背;
- 有人共同分担的,一般不背;
- 锅太大的,不背。
背锅这项技能属于一学就会,不学也能会型,虽然自己不想用,却经常拿出来用,抑制不住体内背锅侠的汹涌之力啊~
会统筹、会策划、会运营、会拒绝、会死磕、会做人、会神经质、懂电脑、懂法律、会维修、会绿化、会装B、能早起、能熬夜、能受气、会卖萌……
技能在身,什么都不能击垮我。
专栏作家
菜根老谭,微信公众号:CGLT_TAN,人人都是产品经理专栏作家。经历程序员、技术Leader、产品经理、研发Leader等多种岗位。现负责某科技公司整体产品研发,擅长企业IT架构及互联网产品架构。
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