生活中的许多细节其实可以和产品设计领域的概念或知识相对应，这篇文章里，作者就梳理了他发现的、生活中值得关注的设计细节，一起来看看吧。

一、细心的泉州

泉州给人的印象是一个特别细心的城市。比如在景点集中区提供小白观光车服务，既可以在小程序下单，也可以在路边招手，随叫随停，非常方便。

另外像博物馆内，凡有台阶处都会有无障碍通道。一般博物馆只考虑了大门处的无障碍通道，却很容易忽略展厅内。尤其一些展厅模拟古建筑，经常会有门楼台阶。泉州博物馆就把这些细节也考虑到了。

另外清源山公园的指路牌也很有意思，会告知当前海拔、里程数和消耗卡路里。这就属于一种强交互，在你累的时候加把劲，给予鼓励。

当然公园的山路修建的也很有趣，不会一直向上，而是有上有下，缓缓前进。还特意分出了平缓和陡峭两条路，以满足不同人的需要。就像前面说的，服务设计的本质是资源匹配。

二、“中份刚刚好”

在泉州小西埕发现了一家卷饼店，招牌很有意思。忘记拍照了，大致写着：小份不够吃，中份刚刚好，大份很满足，盒装最划算。

这就相当于预判了你的预判，因为我们经常会问小份到底有多少，即使对方描述了，我们也没有清晰的概念，甚至还会纠结于价格。

这条文案就打消了大多数人的疑惑，并且起到了锚定的作用。我相信如果是一个人大部分会选择中份，两人以上大概率会选择盒装，无形中提高了利润率。

相比其他家只写价格、甚至不写价格，看人下菜碟的商家要更有智慧。这也是前面我说的在聪明与智慧之间，一定要选择长远的智慧。耍一时小聪明也许可以获利，但却留下了不好的印象，很容易失去顾客和他的朋友圈。

三、酒店的假窗

服务设计的关键词在于“服务“，最早拥有服务意识的行业可能就是酒店和餐饮了吧。像这家酒店虽然没有窗，但特意留出了一定空间做了一扇假窗，并且细心地用灯光和绿植营造空间纵深感。卫生间和浴室的标语也很有趣，让人会心一笑。洗发水三件套换成了小瓶，“个人专属”三个字传递出尊重与个性化。

这就涉及到强交互和弱交互的概念。强交互通过触动人的情绪，传递正面价值，从而留下深刻印象。弱交互主打质量、性价比等客观因素，造成的情绪波动很小。

四、太空超市