生活中的许多小细节，都可以映射到产品设计中，比如本文所讲的一些案例。这篇文章里，作者从五个案例出发，谈了谈他的感受和看法，一起来看看，或许会对屏幕前的你也有一些启发。

一、点都德的“桌布”

点都德的桌布是一张纸，印满了粤语方言和早茶文化。这其实是一种预处理手段，让顾客通过阅读弱化等待的焦虑。同时渲染一种复古氛围，了解传统文化的过程也是产品增加附加值的过程。

二、港口的长颈鹿

日本一个港口把起重机粉刷成了长颈鹿。一方面是为了造网红景点，吸引游客，带动经济。另一方面是因为港口的附近有一家儿童医院，希望让儿童通过窗口看到可爱长颈鹿的时候能够缓解焦虑。

这其实是一个巧妙的触点设计，完美结合了起重机的物理形态，同时敏锐捕捉到了患病儿童的心理需求，充满人文关怀。‍‍

想要引起用户的心理共鸣一般有以下几种方法，比如膜法世家的妇

女节广告。没有聚焦在产品宣传，而是把握当下热点，符合女性内心情感。最后浅浅说一句：“本广告由膜法世家为你买断”。给人一种支持的力量。‍‍‍‍‍‍

三、厕所的帮助信息

上海美术馆卫生间里的求助标识牌，考虑到了特殊群体和突发状况的应急需要。设计需要关注用户真实的行为路径，考虑相应的可能，减少操作步骤。

求助牌上标注了所在位置和应急电话，减少了用户查找的麻烦。也便于工作人员快速定位。另外提供了二维码，在不方便打电话的情况下也可以求助。

下面是百度网盘的登录界面，现代社会很多人不记得密码，比如我。所以我经常输入手机号后才想起切换到短信登录页面。且过去发现输入框被清空，还需要重新输入。这就是一个反面案例，没有考虑用户可能的行为路径。

四、完美融入的削笔刀

图1的削笔刀巧妙利用了废屑，让它成为了变色龙的一部分，增加了趣味性。图3的石狮子并没采用传统的石材，而是利用建筑的剩余材料制成，完美融入周围环境，更显端庄厚重。这两个案例都用到了自服务的设计手段。

五、商场互动屏

相信遛娃的家长都有一个痛点，小孩子太喜欢苦恼、乱跑，不愿意跟着大人逛商场。深圳一家商场就捕捉到了这一需求，提供了互动屏，成为了遛娃的还去处。

下面几个案例基本都与互动相关，互动营造第一次接触（First Touch）的好方法，另外提升参与度可以遵循以下原则：

这是一款盲盒互动墙，上面的元素代表电影类型，刮开涂层，就能看到一张电影海报。对于很多选择困难症或情侣用户来说很实用。这个案例就应用了不确定性与好奇心策略、游戏化的原则。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

这是两个健身案例，一个把踩单车变成了赛车游戏，另一个把跳床变成了下棋游戏。让枯燥的健身变得更有趣、带有竞争性。再利用不服输的心理，创造话题，引发进一步传播。

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这是一所大学的石凳，上面有尺子。这同样是一个利用猎奇心理去创造话题的案例。

这是一家街头移动咖啡，应该是借鉴了淀粉肠模式，单价可能不高，类似于口红效应，主打情绪修复与满足。现场调制的过程带有一定的专属感，出于好奇应该会有人尝试。