人和工具的关系,你可能搞错了!

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工具功能强大,意味着我们使用它就会变得强大吗?其实不然,要正确看待好我们与工具的关系,工具仰仗于人,而非人仰仗于工具,要懂的如何去运用好工具。本文阐述人与工具的关系,一起来看看吧。

12.31号“时间的朋友”如期举行,讲到AI时,罗胖的一句话让我恍然大悟。

“不是工具越强,我们就越强,反而是工具越强,对使用他的人要求越高”。

作为一个私域顾问,我经常会向人推荐工具,推荐工具时,我经常会说的一句话是,“这个工具很强大”,其实潜意识里就想告诉别人,这个工具很强大,你用它你也会变得强大。

事实真的是这样吗?

不是。

事实应该是,你能用好它,你也会变得强大

这个“用好”的前提是你真的懂这个工具的强大之处,并且你具备用好它的一些必备因素。

以AI为例,AI已经很强了吧,但你有变得很强吗?我想大多数还在尝试和体验吧,用AI不难,但用好AI,不简单。用好AI的核心简单点说是善于提问题的能力,或者用AI投资人张津剑的话说就是我们把ai看成一个大活人,考验的是我们为一个大活人发明工作场景的能力、是指挥人带领人的领导力。

我们再来看看私域SOP,做私域几乎没有不需要用到SOP的,它是降本增效、规模化的前提。

尽管工具市场里,不乏有像鲸奇这样SOP功能非常强大的工具,但也不代表你用它,你就能很容易变得很强,反而是你用它,对你的要求越高。

因为把SOP用出强大效果的要求本来就高

SOP的本质是基于某个特定人群、在特定时间、特定场景(触点)、执行特定任务(内容)。

我经常会跟老板或私域操盘手说的一句话,假如市面上的工具都免费给你用,你准备怎么做SOP?私域怎么做?

想做好SOP,先问问自己:

  • 你有对你的业务流程足够清晰,知道哪些地方能够标准化吗?
  • 你有对你的客户人群足够洞察,知道他们的需求痛点是啥吗?
  • 你知道设计一个群发任务,应该在什么恰当的时间点执行吗?
  • 你能写出让你的用户愿意看、愿意回、愿意买的内容出来吗?

如果不能,咱缺的哪是一个工具,咱缺的是业务能力、洞察能力和内容能力啊。

所有想做好私域的老板,不妨问问自己:

你们对自己的业务真的很了解吗?对你的用户真的很了解吗?你们发出去的内容客户愿意看吗?

很多人把人和工具的关系搞错了,不是人仰仗于工具,而是工具仰仗于人。

希望这篇文章,带给你一些思考。

祝:用好工具。

本文由 @大江吴 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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