创业个体守好线上信用,就是守好饭碗

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想在互联网进行创业的个体需要注意一件事,那就是做好线上信用的管理。这篇文章里,作者分享了一些例子和自己的看法,一起来看看。

“It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it.

建立信用需要20年,而毁掉它只需要五分钟。”

——沃伦·巴菲特

Warren Buffett

没有信用,就没有现代的经济学。

前几次,我们分享了如下的内容:

  1. 创业个体的互联网能力看板作为提纲,可以帮助想要在互联网进行创业的个体了解定位和自身优势;
  2. 了解收入预期:包括主播短视频博主,和其他创业者

从今天开始,我们逐步的、慢慢的切入到一些具体的方法教程。

我将尽可能用简单直接的语言,来和大家分享。

今天,先从线上信用的管理开始。

一、线上信用很重要,真会影响到未来的饭碗

当然会很重要,而且会在未来越来越重要。

这里的“信用”是一个大概念,不仅仅包含你个人所有的社会公共记录,还包含有平台信用记录

先讲几个小例子,来体会一下。

1. 失意的民宿房东

熟悉我的人都知道,早几年我在某独角兽民宿平台上供职。

某年,在相关部门的推动下,为了更好的服务于平台的安全性,系统对全体房东进行了筛查,最终结果是筛选出几个房东曾有刑事犯罪记录。

当然那时候他们都已经刑满释放了,搞民宿也算是他们出来后的营生。

怎么办呢?

我们经过了内部的讨论,还是把这几个房东都下线了。

令我印象深刻的是其中还有个房东属于高赞房东,好像是因为她若干年之前的涉黄刑事问题,具体也记不太清了。

并且据我所知,所有的民宿平台同行,不久也都陆续的执行了同样的运营操作

这些民宿平台这么做也尤其内在的考虑,因为房东和房客在线下是有可能接触的,而有刑事犯罪记录的人员,从统计学意义上来说,会有较高的再犯率。

民宿平台为了安全性,必须要提高准入门槛,防范于未然。

只是不知道,那位房东当时是什么样的感受。

但毋庸置疑,她为她之前的刑事犯罪记录,付出了代价。

2. 失意的网约车司机

几年前网约车平台远比现在还要多,那时候有很多平台都有折扣,所以我就在某次乘坐了某网约车平台的车。

司机是个憨厚的大哥,人挺和气,车里面也干净卫生,反正一切都蛮好。

车上我们闲聊的时候,我就问司机是不是同时在某滴上接单,司机也不避讳,说自己不能在某滴上开车,所以才选择在这个平台上开车。

为什么?我问。

司机倒也直说,“差不多十年前了吧,有酒驾记录……”

刚好这个网约车平台上的某总监Q姐是我的朋友,我后来就和对方谈起来这个事情,Q姐很严肃的要求我上报对方的车牌号,说务必要为平台堵上这个安全漏洞。

我思虑再三也没有说,因为我不想让这位和善的大哥失去工作……但其实内心中也隐约担心,我是不是太过于圣母心了……

不过后来没多久这个平台就在打车大战中,因为经营问题关闭了,我也不用继续做良心争斗。

我觉得某滴和此网约车平台,这么严格也是一种选择,目的都是为了保证乘客的安全,所以必须要提升准入门槛。

只是这样,这位大哥为他之前的行政处罚记录,付出了代价。

3. 失意的网络主播

K哥是我们圈子里面的一个朋友。

做家纺类目,这几年苦心经营,他在直播间真算是日更不辍,过年过节都不停播。

拿货价格便宜,质量也有一定的保证,所以也算是小有所成了。

某次我们一起聊天,不知道从何说起,K哥说自己账号的实名认证是自己老婆,所以生意其实都是属于老婆的。

我们都笑了,意思是K哥还是真是妻管严啊~

结果K哥也笑了,一脸无奈。

说真相其实是这样的,早年自己在某公司打工,全公司的身份信息都被老板拿去开账号,结果老板搞刷单犯了重大违规,身份信息就被某音永久封禁了……

我们问后来怎么办呢?K哥说都过去几年了,还能去找谁啊……

这事情也真是冤,但某音又有什么错呢?如果不能保证平台的信用,那么用户的权益又由谁来保证呢?

所以里面有隐情,但K哥也为他之前的平台违约记录,付出了代价。

4. 这些都说明了什么?

我之前说过,未来依托于互联网平台进行工作或进行创业,将会成为一种社会主流。

灵活就业,真会成为一种普遍的就业方式。

上面的三个例子中,民宿房东和网约车司机,虽然不在我之前的“创业个体的互联网能力看板”图中,但毋庸置疑,也应是大家公认的一部分。

除此之外,大家可能也都知道,外卖员快递员也必须核对刑事犯罪记录等才能入职了。

原因也很简单,这类工作也都需要上门入室,所以企业也必须有所筛选。

而在我的“创业个体的互联网能力看板”图中,直播和短视频博主这两个热门方向,虽然暂时没有普遍调查刑事犯罪记录、行政处罚记录,但对平台违约记录肯定会需要非常在意的。

而且前两者何时会收紧,暂时还说不好,但去年曾有新闻,某些主播炫耀自己曾经在所谓的“社会蹲大学”的经历,因为带来了不良的社会影响,被平台集中整治过一批,封了也有数百个。

长久来看,想在互联网平台上进行创业的创业个体,一定要像爱惜羽毛一样爱惜自己的公共信用和平台信用。

这是非常非常重要的事情。

二、要维护好线上信用,应该怎么做?

1. 公共信用都有哪些?

公共信用包括有:

  1. 刑事犯罪记录
  2. 行政处罚记录
  3. 社会征信记录

针对刑事犯罪记录的问题,有人可能会问,有刑事犯罪记录的人,企业普遍为他们回归社会设限制,其实同样也是很大的问题。

这么说没有错,但对于互联网平台来说,设定门槛完全属于公司经营行为,肯定会高于普遍的法规限定。

未来,可能会考虑着一点,然后有规定办法或指导意见出台来保护这种情况,但现在,确实还未到时候。

我们只能先规范好自己,同时务必教育好下一代,不要因为年少轻狂,犯下什么蠢事。

比起刑事犯罪记录,行政处罚记录就是普通人更有可能会面对的问题。

上面那个例子,就是酒驾记录而开不了某滴,同样,行政处罚记录可能的来源多了,比如酒驾、比如打架、比如大宝剑……

同样,也只能说务必要多规范好自己的行为才行。

另外就是社会征信记录了。

就现在来看还没有迹象表明可能会对线上创业有影响,暂且观望吧。

同样,也要多加注意。

2. 平台信用都有哪些?

这方面比较简单,就是不要在大平台上有严重违规记录。

具体看“创业个体的互联网能力看板”的内容,会有所提及:

  1. 公域平台:抖音、快手、视频号、小红书等——这里要做到的就是不要违背平台的相关规定。
  2. 私域平台:基本等同于微信,少部分包括QQ——要注意控制不当言论,以及不违背平台的相关规定
  3. 电商平台:阿里系、京东系、拼多多、各海外电商等——同样,不违背平台的相关规定。

普通的处罚都会以带来权重下调,影响流量。

如果存在永封身份等严重处罚,那就非常麻烦了。

3. 我们应该怎么做?

维护好个人公共信用和平台信用

上面已经说了很多,就不赘述了。

任何情况下,不要因为蝇头小利出售个人信息。

几年前,大家都曾经听说过三和大神,在广东的这些躺平年轻人,会几十元卖掉自己的身份证。

现在,甚至某些人会在非法的渠道收“四件套”,也就是身份证、手机号、银行卡,和银行卡的u盾,价格甚至可高达2000元不等。

那么收走的这些人,难道会拿身份信息干好事吗?

无非就是违法乱纪,连带伤害售卖人的信用。

1)谨慎外借自己的个人身份

除非是身边的血脉亲人,否则还是谨慎为好。

举例而言,有些人会被什么老同学,借走身份信息去开网店、去开网上账号。

可能大多数情况下的确是创业所需,但少部分情况下,对方的一些不当经营行为,可能会让自己的身份在该平台上造成损害。

如果是不知名的平台更需要谨慎,也可能会带来一定的法律风险。

2)公司使用自己的身份怎么办

肯定有很多人会问了,如果是公司需要身份去开账号,那该怎么办?

能这么问也正常,因为这种情况太普遍了,现在随便是个公司都需要做新媒体营销,帐号一开就要几十上百个。

账号好开,但身份数量却始终不足。

老板找员工分配开账号任务的时候,自己和身边亲朋好友的身份都已经被使用过了,大多数情况下也真是工作需要。

只是对于普通人,此时该如何应对呢?

  1. 建议让老板们也了解下,抖音和视频号都开通了针对员工的矩阵功能,可以和身份做到一定程度上的剥离,在自媒体营销成为时代大势的情况下,这会成为普遍的标配。
  2. 不如自己抢先注册并运营个账号吧,这个也不难,我后面会慢慢开讲。

本文由 @觅云人 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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