本文作者分享了自己从零开始进行低成本产品推广、建立私域社群的过程，适合准备起步社群运营的朋友们阅读。

一、经历

2019年，淘客是非常火爆的一年，就是淘宝、京东、拼多多领优惠券买东西，其实在2018年下半年我就接触了淘客，当时也就是进人家所谓的薅羊毛群进去领“内部”优惠券，第一次领到“内部”优惠券时，我觉得这群太好了，竟然能这么便宜的在淘宝买东西。当时我在一个园艺公司上班，我当时是想，如果我也创建一个园艺用品的优惠券群，把园艺爱好者都集中在里面，那我是不是也可以通过这种方式去赚钱，所以我决定也开始去做一个园艺领域的“内部”优惠群。

二、遇到问题

刚开始信誓旦旦，觉得这是非常不错的项目，但问题马上就出现了，我发现我没有园艺用户。创建好的优惠券群就是一个空群，有再多的商品也没人买。

三、解决办法

1. 产品定位

为园艺用户提供省钱购物和互动交流的社群。

2. 用户群体分析

年龄：20~35岁（主要），36~45岁（次要）。

性别：女性为主（65%），男性次要（35%）。

地区：一线、二线城市为主。

身份：公司白领、家庭宝妈、退休老人（较少）。

兴趣爱好：园艺爱好者、喜欢旅游、喜欢拍照、喜欢网上购物。

3. 用户需求分析

当时在园艺公司上班，做自媒体内容编辑，所以接触到了比较多自媒体平台，比如今日头条、百家号、大鱼号、大风号、网易号、企鹅号、百度贴吧等。我在这些平台发布文章和浏览园艺相关的内容。我知道用户的需求是什么，他们的痛点是什么。

例如：

（1）养花的土太贵，自己去外面挖的不敢用，想要一款便宜且好用的土。

（2）新手想养花，不太会养，想要买一款便宜的花先练练手，就算养死了也不心疼。

（3）养花最费土和盆，如果有便宜的花盆，都会先屯着，反正不会过期。

（4）自己的花总是养不好，不知道用哪一款土养花最好，有没有花友推荐？

以上只是我接触众多园艺用户中其中反馈比较多的需求。

简单的说一下我的调研方法：

• 通过内容引流，加到用户的微信。
• 通过共同兴趣园艺话题切入，了解用户在养花过程中遇到的问题。
• 成为“忠实的”听众后，在交流过程中延申日常生活话题。

具体的调研方法就不展开说了，核心就是与用户成为朋友，真正了解用户的需求。

4. 确定满足需求的方式

（1）新手不知道养什么花——养花交流社群推荐，花友养花心得分享。

（2）买土买盆省钱——省钱购物社群发放相关优惠券。

（3）自己的花总是养不好——养花交流社群种植教学视频分享，易养花推荐。

当时因为没有打算投入成本，所以都是基于微信社群做运营，满足用户的需求也是大部分基于社群，也会通过私聊交流。

5. 找到目标人群聚集地

前面已经说过了，当时我在做自媒体，所以接触的平台会比较多。所以目标聚集地就是上面说到的自媒体平台，但并不是每个平台的引流效果都是这么好，因为一个人精力有限，所以我最后锁定了一个转化效果最好的平台——百度贴吧。

6. 推广引流

这一步骤是最核心的流程了，毕竟有流量有用户，产品才会有价值。没有成本投入，所以我选择的推广方式是通过内容引流，即在各大自媒体平台发布园艺相关的内容，重点是园艺优惠对比，在淘宝原价是多少，现在在我这里是多少。让园艺用户看到性价比，看到优惠，这样用户才会有选择你的理由。

例：10个花盆，原价20元，现在10元，需要的留言滴滴，关注我优先回复。然后就可以私信加微信引流了。

别看简短的话术，只要是想要的，都会留言。同时，话术越简短，需要花费的人力成本就越低。只要抓住核心内容就行。通过这一个方法，快速积累粉丝，同时也获得大量的回复，这样帖子就一直有热度。获得更多的流量曝光。按照此方法，不断不优化话术，只要发贴量上去了，自然就能够不断的引流到新用户。上面例子只是我引流的其中一个方法，其他方法先不举例子了。

7. 引导入群

通过上面的方法引流加微信后，不要着急马上拉入群，这是用户非常反感的事。要先解决用户加你的核心需求。

例：用户想要便宜的花盆，你就要先把带优惠券的链接发给用户，并指导用户如何下单购买。并告诉他，后续还会有更多优惠，可以关注我的朋友圈（我也会在朋友圈发布帖子）。

当用户需求得到满足，就会对你的信任度大大提升，再通过共同话题切入，慢慢的从陌生人变成朋友。当他成为了你的朋友，你再让他加群拉人等，他都会帮你去做。

8. 群内活跃

当用户加入社群后，并不是就开始放养模式，一定要维护社群的活跃。如果是互动交流群，可以每天发一些种植经验、问答、养花过程中的趣事等，同时号召用户也把自己的经验、问题、趣事发出来。通过需要通过自己安排的水军进行互动活跃。如果是优惠券群，精选性价比高的园艺用品发布到群内，同时可询问用户想要哪些商品。

例：我发布一个月季花夏季如何浇水？马上安排水军进行互动，并特意回答带有争论性的答案，这样就会引起群内用户积极的参与进来，并发表自己的看法。同时还可以设置投票，获得票数最高的用户，还可以获得奖励。（毕竟做优惠券的，成本不高）。

四、总结

以上就是我自己经历过的流程和一部分经验，仅供大家参考，通过以上的方法，在2019年精准引流2000名以上的精准园艺用户，并通过好友裂变，用户达到近5000人。由于时间和精力的原因，在2021年开始，慢慢的我开始做成了返利机器人模式，即用户可以自己查询优惠券，并通过链接下单购买。在2021年双11期间，基于之前引流的用户，用户在淘宝、京东、拼多多三个平台成交额达到近100万。